- Tổng dư nợ: 268.000 triệu đồng
GVHD: Th.S La Nguyễn Thùy Dung 23 SVTH: Lê Thị Bảo Trâm
cậy nhất, đáp ứng được mục đích gửi tiền của mình là cao nhất. Nắm được nhu cầu của khách hàng, NHNo&PTNT chỉ nhánh Trà Cú - tỉnh Trà Vinh không ngừng lập và củng cố thương hiệu của mình trên thị trường để tạo niềm tin cho khách hàng. Bên cạnh đó cũng cần có sự thỏa mãn về lãi suất và một điều không kém phần quan trọng là thái độ phục vụ của nhân viên ngân hàng, họ phải có trách nhiệm và làm cho khách hàng thoải mái, hài lòng khi giao dịch với ngân hàng và để lại một ấn tượng đẹp về ngân hàng trong lòng khách hàng, có như vậy ngân hàng mới có thể đạt được kết quả huy động như mình mong muốn.
Tiền gửi của khách hàng tăng liên tục trong 03 năm qua. Năm 2008 tiền gửi đạt 3.568 triệu đồng, năm 2009 tăng 582 triệu đồng, tương đương tăng 16,31% so với năm 2008. Nguyên nhân là do tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp đạt được kết quả khả quan, thu được lợi nhuận cao, hơn nữa nên kinh tế huyện đang trên đà phát triển các chính sách, chế độ ưu đãi của huyện đã tạo điều kiện cho các công ty, doanh nghiệp trên địa bàn được phát triển, quy mô ngày càng được
mở rộng và nhu cầu sử dụng các dịch vụ thanh toán của ngân hàng cũng tăng lên,
về phía ngân hàng đã chủ trương mở rộng mạng lưới thanh toán nhanh chóng kịp thời, nên ngày càng thu hút được nhiều tổ chức kinh tế mở tài khoản giao dịch. Đến năm 2010, tiền gửi khách hàng tiếp tục tăng đạt 5.013 triệu đồng, với tốc độ tăng 20,80% (tương ứng với số tuyệt đối là 863 triệu đồng) so với năm 2009.