• Phát triển toàn diện cả về chiều rộng và chiều sâu. • Doanh số trung bình tăng 29%/năm.
• Lợi nhuận bình quân hàng năm tăng 30%.
• Xây dựng thương hiệu SPM vững mạnh trên thị trường trong nước và vươn ra thị trường thế giới.
Để phát triển toàn diện, Công ty Cổ phần SPM tập trung nghiên cứu sản phẩm mới, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp giàu năng lực, kết hợp đẩy mạnh hoạt động sản xuất và marketing, nâng cấp hệ thống quản lý làm chiến lược phát triển toàn Công ty.
Đối với nguồn nguồn nhân lực, sức mạnh cốt lõi trong sự phát triển của doanh nghiệp, SPM hoàn thiện các chính sách nhân sự nhằm thu hút và duy trì đội ngũ giàu năng lực và nhiệt huyết. Cùng với việc nâng cao trình độ bộ máy quản lý, chế độ đào tạo, huấn luyện và quy chế lương thưởng xứng đáng sẽ được áp dụng toàn diện cho tất cả thành viên SPM. Trong tương lai, Công ty Cổ phần SPM phấn đấu xây dựng và phát triển đội ngũ nhân lực khung có chất lượng cao kết hợp lực lượng nhân sự thực thi trẻ, nhiệt tình, có kỹ năng chuyên môn, tư chất đạo đức tốt.
Giá trị cốt lõi trong chiến lược sản phẩm là cam kết Chất lượng quốc tế, Công ty Cổ phần SPM đầu tư nguồn lực mạnh mẽ cho phòng R&D. Đến năm 2010, danh mục thuốc SPM dự kiến đạt 210 sản phẩm (150 sản phẩm chính và 60 sản phẩm mở rộng). Đặc biệt, SPM chú trọng phát triển dòng sản phẩm không kê toa (OTC) và điều trị (RX).
Bên cạnh đó, nhằm mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường, đảm bảo chất lượng sản phẩm, SPM hướng đến nâng cao năng lực và giảm chi phí sản xuất, mở rộng nhà máy. Kết hợp thực hiện nghiêm ngặt các phương pháp quản lý hiện đại GMP, ISO, Lean, việc cải tiến liên tục quy trình quản lý và huấn luyện đội ngũ nhân viên sẽ được SPM chú trọng.
Từ lợi thế về chất lượng quốc tế và giá cả phù hợp cho mỗi sản phẩm, Công ty Cổ phần SPM tiếp tục phát triển và củng cố thị trường trong nước nhằm phục vụ sâu rộng công tác chăm sóc y tế của cộng đồng. Đồng thời, nghiên cứu xâm nhập các thị trường quốc tế thích hợp tại châu Âu, châu Phi và Đông Nam Á là một hướng phát triển mạnh của SPM trong thời gian tới.
Hướng đến cộng đồng với phương châm Vì sức khỏe cộng đồng là hoạt động xuyên suốt của SPM nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Cùng chất lượng
sản phẩm luôn được đảm bảo, SPM tích cực tham gia các chương trình y tế khám chữa bệnh, phát thuốc từ thiện, tuyên truyền sức khỏe,... Bên cạnh đó, tài trợ các đề tài nghiên cứu khoa học y dược là hoạt động SPM sẽ tập trung để khuyến khích, ủng hộ những phát hiện mới để phục vụ công tác chăm sóc, bảo vệ cộng đồng hiệu quả
3.2.1 Tìm hiểu tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty: Hệ thống phân phối sản phẩm, hoạt động marketing, các hình thức bán hàng…
Trong một thời gian ngắn, Công ty Cổ phần SPM đã xây dựng được một mạng lưới phân phối rộng khắp trong cả nước và phát triển ra thị trường quốc tế. Qua đó, sản phẩm của SPM trở nên phổ biến khắp mọi nơi, góp phần chăm sóc sức khỏe cộng đồng ngày một tốt hơn.
Xuất khẩu là một trong những nỗ lực của Công ty Cổ phần SPM trong chiến lược phát triển Công ty cũng như khẳng định chất lượng dược phẩm Việt Nam trên thị trường quốc tế. Khởi động từ năm 2005 đến nay, các sản phẩm của SPM đã có mặt tại một số quốc gia và được khách hàng tin dùng như: Mỹ, Myanmar, Malaysia, Lào, Singapore, Campuchia,... Trong năm tới, bên cạnh đầu tư, củng cố thị trường châu Á, SPM đẩy mạnh mở rộng thị trường đến châu ÂU và châu Phi.
Đội ngũ Sale
Sự lớn mạnh của đội ngũ nhân viên sale là niềm tự hào và tài sản lớn góp phần vào sự thành công của Công ty Cổ phần SPM. Năm 2010, SPM sẽ phát triển đội ngũ sale rộng khắp, tăng cường hoạt động hiệu quả trên mọi thị trường.
Đội ngũ giao hàng:
Cam kết đáp ứng nhanh chóng, tiện lợi nhu cầu của khách hàng, đội ngũ giao hàng của Công ty Cổ phần SPM được trang bị đầy đủ phương tiện và hoạt động huyên nghiệp, thống nhất giữa các bộ phận kế toán ra đơn hàng, nhân viên xuất hàng, nhân viên giao hàng.
Dịch vụ giao hàng
Hệ thống quản lý thông tin hiện đại giúp kiểm soát hiệu quả và thực hiện nhanh chóng việc giao hàng tận nơi trên phạm vi cả nước và trong vòng 24 giờ đối với các thành phố lớn...
3.2.2 Hoạt động marketing:
Hướng đến cộng đồng với phương châm Vì sức khỏe cộng đồng là hoạt động xuyên suốt của SPM nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Cùng chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo, SPM tích cực tham gia các chương trình y tế khám chữa bệnh, phát thuốc từ thiện, tuyên truyền sức khỏe,... Bên cạnh đó, tài trợ các đề tài nghiên cứu khoa học y dược là hoạt động SPM sẽ tập trung để khuyến khích, ủng hộ những phát hiện mới để phục vụ công tác chăm sóc, bảo vệ cộng đồng hiệu quả.
2.3.3 Các hình thức bán hàng:
Công ty SPM áp dụng hầu hết các phương thức bán hàng phổ biến hiện nay:
Bán buôn: Bao gồm hai hình thức:
- Bán hàng qua kho theo hình thức giao hàng trực tiếp: là bên mua cử đại diện dến kho của doanh nghiệp thương mại xuất hàng giao cho bên mua thanh toán tiền hay chấp nhận nợ khi đó hàng hóa được xác định là tiêu thụ.
- Bán buôn thông qua kho theo hình thức chuyển thẳng: là doanh nghiệp thương mại khi mua hàng và nhận hàng không đưa về nhập kho mà vận chuyển thẳng giao cho bên mua tại kho người bán. sau khi giao, nhận hàng đại diện bên mua ký nhận đủ hàng. Bên mua thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán tiền hàng thì khi đó hàng hóa được chấp nhận là tiêu thụ.
Phương thức bán lẻ: Có 3 hình thức
- Hình thức bán hàng thu tiền trực tiếp: nhân viên bán hàng trực tiếp bán hàng cho khách và thu tiền.
- Hình thức bán hàng thu tiền tập trung: Khách hàng nhận giấy thu tiền, hoá đơn hoặc tích kê của nhân viên bán hàng rồi đến nhận bàng ở quầy hàng hoặc kho. Nhân viên bán hàng căn cứ vào hoá đơn, tích kê để kiểm kê số hàng bán ra trong ngày.
- Hình thức bán hàng trả góp: người mua trả tiền mua hàng thành nhiều lần. Doanh nghiệp thương mại ngoài số tiền thu theo hoá đơn giá bán hàng hoá còn thu thêm khoản tiền lãi trả chậm của khách.
Phương thức gửi đại lý bán:
Doanh nghiệp thương mại giao hàng cho cơ sở nhận đại lý. Họ nhận hàng và thanh toán tiền cho doanh nghiệp thương mại rồi sau đó được nhận hoa hồng đại lý bán (hàng hóa thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp thương mại). Hàng hóa được xác nhận là tiêu thụ khi doanh nghiệp nhận được tiền cho bên nhận đại lý thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán.
3.3 Những văn bản quy phạm pháp luật về dược mà công ty phải tuân thủ, các quytrình thao tác chuẩn đang thực hiện. trình thao tác chuẩn đang thực hiện.
Thông tư số 36/2018/TT-BYT quy định về thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Thông tư 56/2017/TT-BYT quy định chi tiết thi hành luật bảo hiểm xã hội và luật an toàn vệ sinh lao động thuộc lĩnh vực y tế.
Thông tư 03/2019/TT-BYT ban hành danh mục thuốc sản xuất trong nước đáp ứng yêu cầu điều trị , giá thuốc và khả năng cung cấp.
Thông tư số 35/2018/TT-BYT ngày 22/11/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế quy định về Thực hành tốt sản xuất thuốc, nguyên liệu làm thuốc.
- Thông tư số 32/2018/TT-BYT quy định việc đăng ký lưu hành thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Thông tư số 11/2018/TT-BYT ngày 04/5/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế về quy định về chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Thông tư số 07/2018/TT-BYT Quy định chi tiết một số điều về kinh doanh dược của Luật dược và Nghị định số 54/2017/NĐ-CP ngày 08/5/2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật dược
Thông tư số 01/2018/TT-BYT Quy định ghi nhãn thuốc, nguyên liệu làm thuốc và tờ hướng dẫn sử dụng thuốc
Thông tư 18/2019/TT-BYT Hướng dẫn thực hành sản xuất tốt (GMP) trong sản xuất, kinh doanh thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
Thông Tư 04/2015/TT-BXD Hướng Dẫn Thi Hành Một Số Điều Của Nghị Định Số 80/2014/NĐ-CP Ngày 06/8/2014 Của Chính Phủ Về Thoát Nước Và Xử Lý Nước Thải.
3.4 Một số quy trình thao tác chuẩn (SOP) Quy trình định kỳ đối chiếu thuốc trong kho Quy trình định kỳ đối chiếu thuốc trong kho
Quy trình sản xuất thuốc
Quy trình vệ sinh máy móc, nhà xưởng
Quy trình vệ sinh của nhân viên
Quy trình vận hành máy móc
Quy trình bảo quản và theo dõi chất lượng
Quy trình giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi
Quy trình rửa tay
Quy trình nhập thuốc và kiểm tra thuốc nhập kho
Quy trình bảo quản thuốc trong kho
Quy trình kiểm tra, theo dõi chất lượng thuốc trong kho
Quy trình vệ sinh kho
Quy trình kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị bảo quản
Quy trình kiểm soát mối, mọt, côn trùng, các loài gặm nhấm trong kho
Quy trình xử lý thuốc bị hư hỏng, đổ vỡ
Quy trình theo dõi, ghi chép điều kiện bảo quản
Quy trình cấp phát
Quy trình tiếp nhận và xử lý thuốc trả về
Quy trình biệt trữ
CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN
Qua thời gian thực tập tại công ty cô phẩn dược phẩm SPM, được tìm hiểu thực tế về nhà máy sản xuất thuốc đạt chuẩn GMP giúp em cảm thấy kiến thức từ lý thuyết áp dụng thực tế thực sự không khác nhau nhiều. Qua thời gian thực tập giúp em hiểu rõ hơn về GMP khi được giới thiệu các khu vực về vai trò nhiệm vụ của từng
khu vực trong nhà máy, hiểu hơn về yêu cầu về thiết kế, yêu cầu của GMP nhằm tạo những sản phẩm thuốc đạt chất lượng thuốc nhằm mang lại sức khỏe cho nhân dân. Ngoài ra còn được tham quan phân xưởng sản xuất thuốc viên của công ty SPM, giúp em cách thức hoạt động sản xuất thuốc là như thế nào? Từ khi nguyên liệu đến khi thành phẩm phải trải qua rất nhiều giai đoạn để tạo ra được sản phẩm tốt. Không chỉ vậy qua thời gian thực tập còn vai trò của các bộ phận quan trọng như QA, vai trò của chúng em trong tương lai nếu được làm việc tại công ty dược sẽ là như thế nào, giúp chúng em không phải bỡ ngỡ quá khi mà chỉ toàn là lý thuyết để đi làm việc thực tế trong tương lai.
3.5 Phụ lục hình ảnh
3.5.1. Một số hình ảnh sản phẩm của công ty sản xuất
Trình bày: Hộp 24 viên (3 vỉ x 8 viên) Dạng bào chế: viên nang
Hình 2. Recotus (nang mềm) Trình bày: Hộp 100 viên ( 10 vỉ× 10 viên nang mềm) Dạng bào chế: viên nang mềm
Hình 3. Mypara ER
Dạng bào chế: viên nén dài bao phim
Hình 4. Maxgel Tên thành phẩm: Maxgel
Trình bày: tuýp bôi ngoài da Dạng bào chế: thuốc mỡ
Hình 5. Myvita Trình bày: Tuyp 20 viên
5.3.3 Giấy chứng nhận thực hành tốt sản xuất thuốc 5.3.4 Giấy chứng nhận ISO 9001:2000
5.3.5 Giấy chứng nhận ISO 14001:2004 5.3.6 Top 50 nhà lãnh đạo
5.5.7 chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao 5.5.8 Logo công ty