CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ SIÊU NHỎ.
4.1.1.1. Hiện đại hóa công nghê ngân hàng đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng và đẩy mạnh phát triển dịch vụ khách hàng theo chiều sâu.
dụng và đẩy mạnh phát triển dịch vụ khách hàng theo chiều sâu.
Cùng với xu thế tự do hóa tài chính và hội nhập quốc tế về ngân hàng, để bảo đảm cho sự tồn tại và phát triển thì ACB cần đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ đồng thời cung cấp những sản phẩm tín dụng mới phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc phát triển tín dụng cũng phải đi đôi với tăng cường nâng cao chất lượng công tác tín dụng.
Hiện nay, nhu cầu vốn đối với các doanh nghiệp là rất lớn, đặc biệt là nguồn vốn trung dài hạn. Chính vì thế, ACB cần phải có những biện pháp nhằm thu hút, đáp ứng các nhu cầu về tài chính như mua sắm máy móc, thiết bị, xây dựng nhà xưởng, công nghệ mới… Tuy nhiên, cũng cần phải xem xét, phân tích, đánh giá tính khả thi của các dự án, tránh tình trạng cho vay những dự án thiếu tính khả thi, từ chối dự án tốt.
ACB cũng cần phải đẩy nhanh tốc độ phát triển dịch vụ ngân hàng, các tiện ích hiện đại, thủ tục phải nhanh gọn, chính xác, an toàn, phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng như tư vấn pháp lý, cung cấp thông tin thị trường, xây dựng phương án đầu tư cho các doanh nghiệp, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho khách hàng trong quá trình thực hiện thủ tục vay vốn.
Thông tin tín dụng có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động cho vay, vì vậy ACB cần nâng cấp hệ thống thông tin tín dụng trong hoạt động ngân hàng: xây dựng một hệ thống truyền tin nhanh, đơn giản, nối mạng với Trung tâm thông tin tín dụng (CIC), với các hệ thống thông tin khác như của Ngân hàng Nhà Nước, Bộ Công Thương… và trung tâm thông tin tại các ngân hàng để nguồn thông tin được đa dạng và cập nhật chính xác hơn. ACB nên tiến hành phân loại
thông tin theo ngành nghề, lĩnh vực để tạo nên một ngân hàng dữ liệu giúp cho cán bộ tìm kiếm thông tin nhanh chóng, thuận tiện.