8. Kết cấu của luậnvăn
2.5.3. Quy trình quản lý, sử dụng và duy trì Ngân hàng suất ăn từ thiện
a. Mục đích:
- Quy định thống nhất cách thức tiếp nhận các bữa cơm, suất cháo
- Sử dụng hợp lý và hiệu quả các bữa cơm, suất cháo; Tạo niềm tin và mối quan hệ lâu dài với các nhà tài trợ
b. Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng đối với tất cả các nhà hảo tâm trong và ngoài nước muốn giúp đỡ NB/KH
Các bước thực hiện Mô tả/ Tài liệu liên quan
- Tiếp nhận nhà tài trợ
- Giới thiệu về hình thức hoạt động hỗ trợ các bữa cơm, suất cháo
- Phối hợp với khoa dinh dưỡng tiết chế
- Chuẩn bị danh sách NB/KH khó khăn (nếu nhà tài trợ phát phiếu cơm cho NB/KH khó khăn)
- Thông báo với khoa dinh dưỡng để khoa dinh dưỡng thông báo với canteen
- Mời nhà tài trợ trực tiếp phát các suất cơm, cháo hoặc phiếu cơm tới NB/KH
- Khoa dinh dưỡng lấy kí nhận từng khoa đã phát
- Phối hợp với phòng tài chính kế toán tổng hợp danh sách các suất cơm, cháo đã được phát ra để làm thanh toán
- Chuẩn bị biên bản xác nhận, thư cảm ơn tri ân tới nhà tài trợ
- Cập nhật thông tin, đơn vị tài trợ để báo có Ban giám đốc, gửi thông tin của các nhà tài trợ lên Website bệnh biện
Bảng 2.5: Quy trình quản lý, sử dụng và duy trì Ngân hàng suất ăn từ thiện
Nhà tài trợ phát suất cơm, suất cháo cho NB/KH tại Canteen hoặc tại các khoa, phòng. Nhà tài trợ có thể trực tiếp phát phiếu cơm cho NB/KH hoặc điều dưỡng của các khoa lấy phiếu cơm từ khoa dinh dưỡng về khoa mình để
Tiếp nhận tài trợ Lên kế hoạch thực hiện Phối hợp với nhà tài trợ Giám sát, đánh giá, kết thúc Làm thủ tục hành chính và tri ân nhà tài trợ
phát cho NB/KH. Mỗi suất cơm tương đương với trị giá 20.000đ, suất cháo 15.000đ
d. Đánh giá Quy trình Hỗ trợ suất ăn miễn phí
Đây thực sự là quy trình cần phải được chuẩn hóa và làm mới liên tục, bởi lẽ quy trình gắn với nhu cầu căn bản thiết yếu của tất cả người bệnh đang điều trị tại Bệnh viện. Từ những ngày đầu mới đi vào hoạt động, hoạt động suất ăn miễn phí đã manh nha hình thành từ nhiều cá nhân tổ chức trong và ngoài Bệnh viện. Những suất cơm, cháo miễn phí có mặt vào tất cả các buổi, tất cả các ngày trong tuần.
Hiện nay, tổ CTXH đã phối hợp với khoa Dinh dưỡng – tiết chế và các nhà tài trợ gói gọn, nhóm các bữa ăn thành chương trình cụ thể như: Nồi cháo nghĩa tình, Bữa ăn tình nghĩa, Cơm cho người bệnh ung thư, Bữa ăn thực dưỡng...
Đây là hoạt động hết sức có ý nghĩa với tất cả các người bệnh khi mà nhu cầu ăn uống là nhu cầu cơ bản. Hơn nữa, người bệnh còn tin tưởng khi các suất ăn này đều được nấu và kiểm định bởi Nhà ăn của Bệnh viên, đảm bảo vệ sinha n toàn thực phẩm...
“Trong hai năm trở lại đây, mỗi lần đưa con lên viện điều trị, tôi đã được các đơn vị hảo tâm phát cơm hoặc cháo miễn phí. Thực sự mẹ con tôi rất cảm
ơn Tổ Công tác xã hội và các cơ quan đơn vị đã chia sẻ cùng gia đình những người người bệnh như chúng tôi những khó khăn này.” – PVS 7, K.A.C, nữ, 38 tuổi, NNNB