Bám sát mục tiêu phát triển của toàn hệ thống BIDV, Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm cũng đang không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng, nâng cao hiệu quả trong công tác đánh giá tình hình tài chính khách hàng doanh nghiệp, giảm thiểu nợ xấu, duy trì quan hệ với khách hàng cũ, phát triển quan hệ với khách hàng mới có tình hình tài chính lành mạnh. Để thực hiện các mục tiêu
đề ra, chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm đã đưa ra một số phương hướng, nhiệm vụ
cụ thể như sau:
- Nâng cao năng lực cán bộđặc biệt về mặt đạo đức và nghiệp vụ đánh giá tình hình tài chính khách hàng.
- Đầu tư trang thiết bị hiện đại, đi đầu trong công nghệ, phát triển các phần mềm hỗ trợ cán bộ trong công tác phân tích đánh giá tình hình tài chính khách hàng.
- Công tác đánh giá tình hình tài chính của khách hàng doanh nghiệp cần được sự quan tâm sát sao của Ban lãnh đạo chi nhánh trong quản lý, giám
sát, xử lý những kịp thời những khó khăn vướng mắc. Đồng thời dần hoàn thiện quy trình quy định tạo sự đồng bộ, vận hành trơn chu giữa các bộ phận
đề xuất, thẩm định, phê duyệt tín dụng.
- Công tác đánh giá tình hình tài chính khách hàng phải dần trở thành thế mạnh cạnh tranh của Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm, nâng cao hiệu quả
phân tích, rút ngắn thời gian phân tích, thu hút khách hàng tiếp cận với các sản phẩm tín dụng của ngân hàng.
- Thường xuyên tra cứu thông tin qua trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của Ngân hàng Nhà nước: Ngân hàng Nhà nước đã hỗ trợ online về
thông tin tín dụng qua trang web http://www.creditinfo.org.vn. Trang Web trên cung cấp rất nhiều thông tin về các doanh nghiệp trên toàn quốc, các báo cáo tài chính, các hướng dẫn xếp hạng khách hàng, chương trình chấm điểm doanh nghiệp trực tuyến, chấm điểm thể nhân trực tuyến; căn cứ trên báo cáo tài chính CIC tiến hành tính toán một số chỉ tiêu cơ bản như: chỉ tiêu khả
năng thanh toán, chỉ tiêu hoạt động, chỉ số cân nợ,.. để tính điểm và xếp hạng doanh nghiệp. Thông tin từ CIC là khi xây dựng các tiêu chí chấm điểm đã xét đến yếu tố ngành và quy mô doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, CIC đã nâng cao về số lượng doanh nghiệp, chất lượng thông tin đểđáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó, thông tin về các doanh nghiệp trên CIC khá
đầy đủ, chính xác và đáng tin cậy.
- Trong quá trình phân tích tài chính khách hàng, ngân hàng đang chủ yếu là so sánh ngang (so sánh số liệu, chỉ tiêu giữa các năm), để phản ánh xu hướng của doanh nghiệp. Việc so sánh dọc (so sánh với doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực kinh doanh, số liệu trung bình ngành) còn rất nhiều hạn chế do số liệu của doanh nghiệp khác, số liệu trung bình ngành khó sưu tầm hoặc số liệu sưu tầm không thống nhất. Nếu có thêm số liệu trung bình ngành, việc so sánh sẽ giúp cho cán bộ phân tích đánh giá doanh nghiệp đúng hơn, chính xác hơn và xác
định được vị trí của doanh nghiệp trên thị trường.Ngoài ra, đối với từng ngành nghề kinh doanh mà các chỉ tiêu trung bình có giá trị khác nhau. Hiện tại, BIDV Hoàn Kiếm đang đánh giá chung các chỉ tiêu khả năng thanh toán ngắn hạn lớn hơn 1 là một tỷ lệ an toàn, hay chỉ tiêu khả năng thanh toán nhanh lớn hơn 0.5 là
đáp ứng nhanh các khoản nợ đến hạn. Việc áp dụng này là không phù hợp trong việc đánh giá với mọi loại hình doanh nghiệp, mọi ngành nghề kinh doanh.
4.3 Các giải pháp hoàn thiện phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp trong hoạt động cho vay của BIDV – chi nhánh Hoàn Kiếm