Thuyết ERG do học giả Clayton Alderfer đưa ra, là một sự bổ sung, sửa đổi thành công cho lý thuyết về Tháp nhu cầu của Abraham Maslow. Thuyết ERG được phân loại thành ba nhóm NC chính của con người:
Nhu cầu tồn tại là ước muốn khỏe mạnh về thân xác và tinh thần, được đáp
ứng đầy đủ các NC căn bản để sinh tồn như các nhu cầu sinh lý như đói, khát...và nhu cầu an toàn.
NC giao tiếp là ước muốn thỏa mãn trong quan hệ với mọi người: mối quan hệ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, cấp trên…Mỗi người đều có những ham muốn thiết lập và duy trì các mối quan hệ cá nhân khác nhau.
Nhu cầu phát triển là ước muốn tăng trưởng và phát triển cá nhân trong cả
cuộc sống và công việc. Các công việc chuyên môn và cao hơn nữa là sự nghiệp riêng sẽđảm bảo đáp ứng đáng kể sự thoả mãn của NC phát triển.
Giống như lý thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, lý thuyết này có ba cấp độ
nhu cầu khác nhau nhưng những nhu cầu của NLĐ cũng có thể xuất hiện ở cả ba cấp độ cùng lúc, đồng thời nhu cầu này có thể bù đắp cho nhu cầu kia nếu nhu cầu
đó chưa làm hài lòng NLĐ hay những nhu cầu ở mức cao không được đáp ứng đủ, khao khát thoả mãn những nhu cầu ở mức dưới sẽ tăng cao. Chẳng hạn một NLĐ
không thỏa mãn về mức độ khó khăn của công việc mà họ đang làm nhưng ngược lại họđược bù đắp trong việc nhận tiền lương và phúc lợi tương xứng.
Sự liên quan của nó thậm chí khi các nhu cầu ở cấp độ cao không được thoả
mãn thì công việc vẫn đảm bảo cho những NC sinh lý ở cấp thấp, và cá nhân sẽ tập trung vào các nhu cầu này. Tại thời điểm này, nếu một điều gì đó xảy ra đe dọa đến công việc hiện tại, những NC cơ bản của cá nhân sẽ bị đe doạ nghiêm trọng.Nếu không có những yếu tố nhằm giải tỏa nỗi lo lắng, một cá nhân có thể rơi vào tình trạng tuyệt vọng và hoảng loạn.
thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow, ba nhu cầu được xem xét trên ba khía cạnh và đều xuất hiện cùng lúc và được ứng dụng đo lường sự hài lòng của NLĐ.