- Nếu chưa từng sử dụng có sẵn sàng thử?
loại sữa hay thay đổi thường xuyên?" Khoảng 50% người tham gia trả lời rằng họ ít khi thay đổ
thói quen uống sữa, họ chỉ chọn loại sữa mà họ thường dùng và không có ý định sẽ thay đổi vì loại sữa đang sử dụng có khẩu vị phù hợp và quen thuộc. Họ không muốn thay đổi một loại sữa khác, nếu có thay đối thì cũng chỉ uống thử, sau đó sẽ vẫn chọn lại loại mình ưa thích. “ ¿ồi thích uống sữa tươi tiệt trùng không đường, ăn sữa chua của Vinamilk và Duích Lady. ” Những người tham gia khác thì dễ dàng thay đổi nhiều loại sữa của các nhà sán xuất khác nhau, họ thích thay đổi mùi vị, “ Tỏi uống nhiều loại , nhưng loại nào thích sẽ mua thưởng xuyên hơn ”. “mẹ mua sữa nào thì uống sa đó, thường uống nhiều sữa sau khi chơi thê thao, hoặc khi cơ thể mệt mỏi "
Như vậy, thói quen ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định chọn lựa sản phẩm sữa của người tiêu dùng.Thói quen uống sữa của họ một phần chịu ảnh hưởng của gia đình họ và nó không dễ dàng thay đổi, đó cũng là một lợi thế cho các nhà sản xuất và phân phối sữa.
1.1.2. Tầm quan trọng của yếu tổ sức khỏe.
Ngày nay, sữa không còn là thực phẩm xa xỉ hay khó tìm như trước, mà có thể nói hầu như mọi người ở thành phố đều có thể uống sữa mỗi ngày... Nhưng chưa hẳn có nhiều người sử dụng hiểu hết về giá trị của sữa đối với sức khỏe.Tuy vậy, thông qua thông tin quảng cáo về sản phẩm sữa được phổ biến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông ( báo chí, truyền hình, internet),và qua những người tiếp thị, chương trình khuyến mãi , hay qua lời giới thiệu của gia