Điểm mạnh:
Ngân hàng Đông Á tự hào là một trong những ngân hàng thuộc top đầu ở Việt Nam đặc biệt là luôn dẫn đầu về dịch vụ thẻ, mạng lưới ngân hàng ở khắp mọi nơi (anywhere banking) với hơn 240 chi nhánh và phòng giao dịch và đang không ngừng tăng lên, 14/01/2014 DongA Bank đã ra mắt mạng lưới ATM Thế hệ mới lớn nhất tại Việt Nam. Đây là dòng máy sở hữu những tính năng ưu việt như cho phép khách hàng nạp tiền vào tài khoản có nhiều mệnh giá cùng lúc lên tới 200 tờ, công nghệ chụp Serial từng tờ tiền và in biên lai, báo có trong tài khoản ngay lập tức, đây là bước đi có tính chiến lược và càng tạo nên dấu ấn, diện mạo của DongA Bank ngày nay. Đồng thời, đây cũng là bước đi giúp DongA Bank ngày càng tiến dần tới mục tiêu trở thành
0 2,000 4,000 6,000 8,000
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Dư nợ CVTC
26
một ngân hàng bán lẻ tiêu biểu với dịch vụ đa dạng, chất lượng cao, tiện tích vượt trội, công nghệ hiện đại để phục vụ tốt nhất các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Điểm yếu:
Lãi suất tương đối cao so với các ngân hàng khác
Đông Á bank: 18-21%/năm theo dư nợ giảm dần,mức lãi suất chính xác phụ thuộc vào khoản vay, đối tượng khách hàng và lãi suất thị trường
Trong khi đó :
Ngân Hàng Lãi Suất
Agribank 17-20% BiDV 17-20% Eximbank 14-15% MB 16-18% SHB 15-16% Vietcombank 15-16%
Thủ tục xét duyệt kéo dài hơn
Để thực hiện xong một hợp đồng cho vay theo đúng trình tự thủ tục ngân hàng Đông Á mất khoảng 5-6 ngày,trong khi các ngân hàng khác tốn tầm 4-5 ngày ,ngân hàng Maritime bank xét duyệt hồ sơ thấu chi trong vòng 24h, thậm chí tại ngân hàng OCEAN bank với gói LADY MONEY xét duyệt chỉ với 5 phút khi đầy đủ giấy tờ theo quy định xét về thời gian hoàn tất thủ tục thì các ngân hàng khác đang vượt trội hơn rất là nhiều
27
Hạn mức chưa hấp dẫn
Khách hàng chi lương qua Thẻ Đa năng Đông Á tối đa 3 tháng lương nhưng không vượt quá 50 triệu đồng với khối hành chính sự nghiệp tối đa 5 tháng lương nhưng cũng không quá 50 triệu đồng,trong khi ngân hàng An Bình hạn mức tối đa 5 lần thu nhập ổn định hàng tháng và không quá 100 triệu đồng,ngân hàng ACB điều chỉnh hạn mức tối đa từ 50 triệu đồng lên 100 triệu đồng,ngân hàng BIDV có hạn mức bằng 5 tháng thu nhập bình quân của khách hàng, tối đa lên đến 100 triệu đồng.
Cơ Hội:
Kinh tế càng phát triển,con người có càng thêm những nhu cầu,người ta càng chi tiêu nhiều hơn,trong khi lương tháng chưa đến ngày trả lương hoặc chưa có đủ tiền mà nhu cầu đã phát sinh,với tâm lý ngại không muốn để bạn bè, người thân biết mình đang thiếu thốn thì việc tới ngân hàng vay thấu chi qua thẻ sẽ là một lựa chọn khả thi nhất.với toàn hệ thống ngân hàng đến nay đã phát triển 55 triệu thẻ, với mạng lưới thanh toán hơn 16.000 ATM và hàng trăm nghìn đơn vị chấp nhận thanh toán trực tuyến, trong đó ngân hàng Đông Á đang quản lý hơn 6 triệu thẻ,nghĩa là cơ hội sẽ rất nhiều.
Ngoài ra trên địa bàn Dĩ An,các công sở,công ty,các tổ chức hành chính sự nghiệp đang thực hiện chi lương ở ngân hàng Đông Á và các ngân hàng khác trong địa bàn cũng là nguồn lực có thể khai thác.
Thách Thức:
Sự cạnh tranh trực tiếp với các chi nhánh,phòng giao dịch của các ngân hàng thương mại trong địa bàn như Agribank,Viettin,SHB,Vietcom,Bắc Á….các ngân hàng nước ngoài như Idochina bank,ANZ.
28
Các tổ chức cho vay tín chấp cũng là đối thủ cạnh tranh cần phải dè chừng,với đặc điểm cho vay nhanh,thủ tục không phức tạp,hạn mức tốt như PPF,SGVF…đang từng bước câu kéo khách hàng.
Kinh tế đang vừa mới phục hồi nhiều khách hàng không đủ tiêu chuẩn cho vay thấu chi với ngân hàng Đông Á,tuy nhiên vẫn ở nhóm chấp nhận cho vay đối với ngân hàng khác, một bộ phận khách hàng vẫn còn e ngại, thậm chí là cực đoan tới ngân hàng.