Sau tuyên truyền, sau thực hiện thì khâu giải quyết bồi thường là vấn đề vô cùng cấp thiết. Việc tham gia bảo hiểm không tác động đến thu nhập của hộ tham gia nguyên nhân rất lớn là nằm ở khâu bồi thường. Nhiều hộ dân than phiền việc giải quyết bồi chậm khiến cho hộ không đủ vốn, việc sản xuất bị ngưng trệ. Bên cạnh đó còn gây tâm lý hoang mang, bất mãn đối với chương trình bảo hiểm. Điều này là do lực lượng cán bộ xử lý bồi thường còn mỏng, các thủ tục chi trả bồi thường rườm rà, trải qua nhiều khâu gây mất thời gian.
Để khắc phục tình trạng bồi thường chậm các cơ quan có liên quan cần tăng cường thêm cán bộ xử lý bồi thường; ưu tiên giải quyết bồi thường diện hộ nghèo, cận nghèo. Song song đó, phía công ty bảo hiểm cần lập kế hoạch dự trù số tiền bồi thường để có hướng xử lý nhanh chóng khi thiệt hại xảy ra đối với hộ nuôi tôm. Ngoài ra, khi phát hiện các hộ có hành vi trục lợi các cơ quan liên quan kết hợp công ty bảo hiểm có biện pháp chế tài như phạt tiền
50
theo một tỷ lệ nhất định trên giá trị bảo hiểm. Hoặc nếu phát hiện hành vi trục lợi sau khi đã chi trả bồi thường thì kết hợp tịch thu số tiền đã bồi thường và phạt tiền. Tất cả số tiền tịch thù và tiền phạt sẽđược đưa vào quỹ bồi thường, chi trả cho các cho các hộ thực sự bị thiệt hại.
Khâu giải quyết bồi thường là một trong những vấn đề nóng cần ưu tiên thực hiện. Bồi thường chậm trễ, người nuôi tôm thiếu vốn, sản xuất bị ngưng trệ. Bồi thường không đúng đối tượng (hộ nuôi tôm trục lợi) gây thất thoát ngân sách nhà nước, mất lòng tin nơi người dân. Bồi thường không thõa đáng gây bức xúc cho hộ tham gia. Vì thế bồi thường nhanh chóng, hợp lý sẽ là động lực đáng kểđể người dân tích cực tham gia BHNN.