Chuyến đi thực tập thực tế cơ sở diễn ra trong thời gian 4 ngày 3 đêm đến các tỉnh miền Tây lần này không chỉ mang đến cho chúng tôi những thông tin kiến thức vô cùng thú vị và bổ ích, bên cạnh đó còn đọng lại rất nhiều kỷ niệm đẹp, để 35 http://kiengiangvn.vn/portal/index.php?pageid=4997&topicid=77&pagenum=1 36 http://www.bvhttdl.gov.vn/vn/details/tra-loi-chat-van-dbqh/phat-trien-du-lich-o-cac-tinh-dong-bang- song-cuu-long.html
Nhóm 6 Báo cáo thực tập thực tế
Trang 31
lại những kinh nghiệm học tập và làm việc quý báu trong lĩnh vực du lịch. Ngoài ra, nhóm chúng tôi cũng nhận thức được những ưu - khuyết điểm của bản thân và trong công tác tham gia bài tập nhóm. Sau đây là một số nhận xét như sau:
5.1. Về bài học từ chuyến đi
Chuyến đi thực tập thực tế tạo cho chúng tôi nhiều cơ hội để xác minh lại những kiến thức đã tìm hiểu trước đó, đồng thời có thể cập nhật thêm nhiều thông tin chính xác, bổ ích. Bên cạnh đó, qua quá trình tham quan, chứng kiến và được chia sẻ kiến thức giúp cho việc tiếp thu trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Chúng tôi được làm quen với việc nhận diện những điều kiện để phát triển du lịch của từng địa phương thuộc tuyến thực tập như điều kiện về tài nguyên tự nhiên và tài nguyên nhân văn, điều kiện về giao thông vận tải, điều kiện về cơ sở vật chất và cơ sở hạ tầng phục vụ trong du lịch, những đặc trưng về sản phẩm du lịch, các loại hình du lịch,…
Chúng tôi có sự tiếp xúc trực tiếp và làm quen với môi trường kinh doanh dịch vụ du lịch, nhận được sự chia sẻ bài học cũng như kinh nghiệm quý báu của cô chú/ anh chị hướng dẫn tại các điểm tham quan. Qua chuyến đi, chúng tôi đã bước đầu hiểu được các thức chuẩn bị và thực hành thuyết minh tại điểm tham quan du lịch, nắm bắt được các quy trình của công tác điều hành một chương trình tham quan du lịch, bước đầu nắm bắt được các quy trình phục vụ khách tại nhà hàng – khách sạn, hiểu rõ những yêu cầu đối với người làm công tác phục vụ trong ngành du lịch.
Chuyến đi giúp chúng tôi hiểu và nhận diện được các hoạt động tham quan du lịch, các khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch của địa phương. Nhận diện được các sản phẩm du lịch đang được khai thác tại từng địa phương. Ngoài ra, qua quá trình học hỏi và trao đổi trực tiếp đồng thời giúp chúng tôi biết thêm những đặc trưng và sự tác động của tính thời vụ đối với các hoạt động du lịch tại từng địa phương riêng biệt.
Đồng thời bên cạnh đó, với sự phân công hợp lý hoạt động của mỗi nhóm theo từng ngày, chúng tôi có dịp thử trải nghiệm những công việc của hướng dẫn viên du lịch bao gồm lên kế hoạch tìm hiểu thông tin điểm đến, nắm bắt và giới thiệu các sản phẩm du lịch đang được khai thác tại từng địa phương, chia sẻ trực tiếp kiến thức của bản thân tại điểm tham quan và tham gia hoạt náo.
Chuyến đi còn là cơ hội để chúng tôi có thể thử sức và rèn luyện cho bản thân những phẩm chất và kỹ năng của một người làm du lịch. Đầu tiên là giữ sức
Nhóm 6 Báo cáo thực tập thực tế
Trang 32
khỏe bản thân thật tốt, tiếp đến là tuân thủ kỷ luật về giờ giấc, trang phục, chú ý trong lối giao tiếp ứng xử. Chuyến đi còn mang lại những khoảng thời gian thú vị vừa học vừa chơi sảng khoái. Đặc biệt, sau những chuyến đi khiến chúng tôi càng yêu thương và tự hào về quê hương đất nước Việt Nam.
5.2. Đúc kết kinh nghiệm
Qua chuyến đi lần này, chúng tôi rút ra được những kinh nghiệm sau:
Cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho phần thông tin cung cấp chính xác và những tiết mục hoạt náo trên xe, tạo sự vui thú cho những người bạn đồng hành của mình.
Sự phân bổ thời gian sinh hoạt cá nhân hợp lý, tôn trọng kỷ luật giờ giấc và vấn đề trang phục lịch sự trong chuyến tham quan.
Chú trọng vấn đề sức khỏe cá nhân và quan tâm sức khỏe những người cùng tham gia chuyến hành trình.
Sự năng động, linh hoạt và luôn sẵn sàng tinh thần trong việc giải quyết những tình huống bất ngờ.
Chú trọng lối ứng xử giao tiếp hòa nhã, khéo léo với mọi người.
5.3. Khuyết điểm
Về mặt khuyết điểm, do sự thay đổi lịch trình chuyến đi đã gây nên hạn chế trong việc tìm kiếm đầy đủ thông tin cho những điểm tham quan trong chuyến du lịch. Bên cạnh đó, nhóm còn gặp sai sót trong việc chọn lọc những thông tin đắt giá, chính xác. Việc thu thập quá nhiều thông tin nhưng không có sự thu tóm ý, chắt lọc kỹ càng khiến cho việc chia sẻ kiến thức gặp khá nhiều khó khăn.
Nhóm 6 Báo cáo thực tập thực tế
Trang 33
KẾT LUẬN
Thực tập thực tế cơ sở là một học phần không thể thiếu đối với mọi sinh viên, nhất là sinh viên ngành du lịch. Đây là chuyến thực tập lần thứ ba trong bốn năm là sinh viên bộ môn du lịch, trường Đại học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn của chúng tôi. Thật sự, đối với mỗi chuyến đi, chúng tôi đã được học hỏi và trải nghiệm những điều bổ ích và kiến thức khác nhau. Nhưng quan trọng hơn hết, qua mỗi chuyến đi, cái gọi là bản năng của người làm du lịch càng bộc lộ rõ hơn bao giờ hết. Đó chính là những điều chúng tôi cần trau dồi và học hỏi nhiều hơn nữa trong con đường nghề nghiệp của mình trong tương lai.
Quả thật, thông qua chuyến thực tập lần này, chúng tôi đã có dịp cọ sát và học hỏi rất nhiều từ thực tế để giúp ích cho công việc học tập và nghiên cứu của mình. Mặc dù trong quá trình thực tập, chúng tôi đã mắc phải một số khuyết điểm không đáng có, nhưng tất cả điều đó là bài học đáng nhớ giúp chúng tôi cải thiện và rèn luyện nhiều hơn trong tương lai. Chúng tôi hi vọng rằng trong tương lai sẽ được tham gia thêm những chuyến thực tập bổ ích, thiết thực như vậy nữa để làm giàu thêm vốn hiểu biết và giúp chúng tôi thêm yêu mến ngành nghề mình đã chọn.
Nhóm 6 Báo cáo thực tập thực tế
Trang 34 Tài liệu tham khảo
Bài báo cáo có sử dụng các tài liệu từ các trang web sau:
http://www.vietnamplus.vn/ http://www.tintucmientay.com.vn/ http://www.vietnamtourism.com/ http://savitour.vn/ http://www.baomoi.com/ http://www.tinmoi.vn/ http://vi.wikipedia.org/ http://hatien.vn/news/ http://tourdulich.org.vn/ http://bazantravel.com/ http://www.cuulonghotel.com.vn/ http://www.travel.com.vn/ http://www.baocantho.com.vn/ http://dulich.nao.vn/ http://tourdulichmientay.vn/ http://www.vietfuntravel.com.vn/ http://www.dulichhanhtrinhviet.com/ http://kiengiangvn.vn/ http://www.123doc.vn/ http://www.tai-lieu.com/ http://vietnamtourism.gov.vn/ http://www.luanvan.co/ http://tailieu.vn/ http://blog.vietfuntravel.com.vn/ http://www.bvhttdl.gov.vn/ http://www.hotel84.com/ http://thuonghieutoancau.vn/
Nhóm 6
Báo cáo thực tập thực tế