Vị trí
Ke hoạch tài chính là một thành phần quan trọng của hệ thống kế hoạch sản
xuất - kinh doanh. Ke hoạch tài chính thể hiện một cách tổng họp các quyết
định, các
chức năng và các chương trình của doanh nghiệp về việc sử dụng và huy động vốn.
Đồng thời, nó còn là phương tiện đổ thực hiện chính sách tài chính của doanh nghiệp.
Các nội dung chủ yếu
+ Xác định các nhu cầu sử dụng tài chính + Xác định các nguồn vốn cơ bản và cơ cấu nguồn vốn
+ Thiết lập cơ chế phân bô nguồn lực tài chính một cách họp lý
Căn cứ lập kế hoạch
+ Mục tiêu và định hướng phát triển doanh nghiệp + Ket quả phân tích tài chính hiện tại + Các chính sách tài chính của doanh nghiệp
+ Chỉ tiêu kế hoạch phát triển doanh nghiệp, chương trình hành động,.. + Thuế, lãi suất,...
1.2.2 Mối liên hệ giữa các bộ phận của kế hoạch
Các bộ phận kế hoạch vừa trình bày ở trên là những bộ phận căn bản của kế
hoạch sản xuất - kinh doanh ở phần lớn các doanh nghiệp. Chúng có vai trò, vị
trí khác
nhau nhưng có mối quan hệ qua lại hữu cơ với nhau. Mỗi kế hoạch bộ phận có những
chỉ tiêu riêng thuộc lĩnh vực mình, song cuối cùng chúng vẫn có chung một mục tiêu
duy nhất: tối đa hoá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Ke hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm là bộ phận chủ đạo của kế hoạch sản
xuất - kinh doanh. Mọi bộ phận kế hoạch khác đều phải bắt đầu và dựa vào kế hoạch
tiêu thụ và sản xuất để xây dựng các chỉ tiêu của mình. Ke hoạch sản xuất và
tiêu thụ
sản phẩm là bộ phận được cấp quản trị cao nhất trong doanh nghiệp quan tâm và chú
trọng nhất. Bởi suy cho cùng, doanh nghiệp hoạt động là nhàm mục tiêu lợi nhuận,
doanh thu. Các mục tiêu này lại chỉ có được thông qua hoạt động sản xuất và
tiêu thụ
sản phẩm.
Ke hoạch sản xuất và tiêu thụ là căn cứ định hướng để xây dựng kế hoạch khoa
học - công nghệ. Chủng loại, tính năng, quy mô sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đặt
mục tiêu thực hiện trong năm kế hoạch quy định chủng loại, chất lượng, số
lượng vật
tư cần thiết, là yêu cầu mà kế hoạch cung ứng vật tư phải đảm bảo. Ke hoạch
xây dựng
cơ bản và sửa chừa lớn phải căn cứ vào quy mô sản xuất tiêu thụ năm kế hoạch
mà xây
dựng khối lượng công việc của mình. Thông qua việc mở rộng quy mô sản xuất, mạng
định mức lao động tiền lương, định mức tiêu hao vật tư thay đổi, làm thay đôi kế hoạch lao động tiền lương, kế hoạch cung ứng vật tư. Ke hoạch xây dựng cơ bản và
sửa chừa lớn được lập căn cứ vào kế hoạch khoa học - công nghệ, phải phục vụ tốt
việc triển khai, vận hành các kết quả của kế hoạch khoa học - công nghệ. Ke hoạch
khoa học - công nghệ quy định năng suất, định mức dự trừ sản xuất, từ đó làm giảm
chi phí sản xuất, giảm quy mô vốn lưu động trong quá trình kinh doanh. Như
vậy, kế
hoạch khoa học - công nghệ ảnh hưởng quan trọng tới khả năng giảm giá thành sản
phấm của doanh nghiệp, qua đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Một điều hết sức quan trọng khi xây dựng kế hoạch khoa học - công nghệ là
phải xuất phát từ thị trường, căn cứ vào nhu cầu thị trường, kế hoạch sản xuất và tiêu
thụ đổ có kế hoạch nghiên cứu, úng dụng công nghệ vào sản xuất, từ đó doanh nghiệp
có thê cung ứng sản phấm, dịch vụ tốt nhất, hiện đại nhất với giá thành thấp nhất có
thê. Ke hoạch khoa học - công nghệ nếu không xuất phát từ việc nghiên cứu nhu cầu
thị trường sẽ dẫn tới doanh nghiệp bán sản phấm mà mình có, chứ chưa chắc đã
là cái
mà thị trường cần. Điều này khiến mức độ rủi ro của dự án đầu tư khoa học - công
nghệ là rất cao. Việc thực hiện kế hoạch khoa học - công nghệ đòi hỏi nguồn vốn không nhỏ trong tổng vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp. Thất bại của một
dự án
đầu tư công nghệ mới có the dẫn tới phá sản doanh nghiệp.
Ke hoạch xây dựng cơ bản và sửa chữa lớn chịu ảnh hướng của kế hoạch sản
xuất, tiêu thụ và kế hoạch khoa học - công nghệ. Yêu cầu của kế hoạch xây dựng cơ
bàng tiền mọi hoạt động của doanh nghiệp: kết quả sản xuất kinh doanh, nguồn
lực tài
chính để thực hiện các kế hoạch bộ phận khác. Ke hoạch tài chính là một trong các
1.3 NHŨNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC XÂY DỤNG KẾ HOẠCH
NAM
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm
Theo Pháp lệnh Bưu chính Viễn thông, dịch vụ viễn thông là dịch vụ
truyền ký
hiệu, tín hiệu, số liệu, chữ viết, âm thanh, hình ảnh hoặc các dạng khác của
thông tin
giữa các điểm kết nối của mạng viễn thông. Xã hội ngày càng phát triển thì các
dịch vụ
viễn thông ngày càng trở nên thiết yếu đối với đời sống kinh tế xã hội. Sản
phẩm dịch
vụ viễn thông có một số đặc điếm sau:
Dịch vụ viễn thông là sản phẩm vô hình, không nhìn thấy được, chỉ biết được
chất lượng khi tiêu dùng. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc độ sằn có của sản phẩm,
an toàn khi sử dụng, mức độ thoả mãn khi có nhu cầu và hướng dẫn chu
đáo khi
sử dụng.
Sản phấm của doanh nghiệp viễn thông là dịch vụ, mang tính không chia cắt
được. Quá trình sản xuất và quá trình tiêu thụ sản phẩm phải diễn ra đồng thời.
Dịch vụ viễn thông được tiêu dùng tại chồ, do đó chịu ảnh hưởng của các
yếu tố
địa lý, địa hình, trình độ phát triển kinh tế xã hội cùng như nhu cầu của khách
hàng tại các vùng địa lý khác nhau.
Quá trình tạo sản phẩm dựa hoàn toàn trên một hệ thống mạng lưới, trang
thiết bị
chăm sóc khách hàng, đặc biệt là Tổng đài hồ trợ khách hàng qua điện thoại
24/24, phải được là một phần không thể thiếu trong kế hoạch sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên giao dịch chiếm tỷ lệ cao trong
các doanh nghiệp viễn thông và cần được đào tạo thường xuyên.
1.3.2 Đặc điếm về thị trường và khách hàng
Kê từ khi chính sách mớ cửa nền kinh tế được thực hiện (năm 1986), nền kinh
tế Việt Nam đã đạt nhiều thành tựu to lớn. Tổng sản phẩm trong nước (GDP)
tăng lên
từ 109 nghìn tỷ VND năm 1986 lên 393 nghìn tỷ VND năm 2006. Tốc độ phát triển
GDP năm 2006 là 8,2% và năm 2007 là 8,5%.
Sự phát triên của nền kinh tế đất nước tạo cơ hội cho thị trường viễn
thông và
các doanh nghiệp viễn thông phát triến. Liên tục trong sáu năm, tù’ năm 2002 - 2007,
thị trường viễn thông luôn tăng trưởng trên 30% mỗi năm, đặc biệt trong hai
năm trở
lại đây tốc độ tăng trưởng đã vọt lên trên 50%/năm. Việt Nam trở thành quốc
gia có
ngành viễn thông tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Đồng thời, mức độ cạnh
tranh trên
thị trường cũng trở nên ngày càng gay gắt.
Thị trường phát triển với tốc độ nhanh, tính cạnh tranh cao dẫn tới việc
công tác
dự báo trong xây dựng kế hoạch phải hết sức chuyên nghiệp, chính xác. Ke
hoạch thuê
bao, sản lượng và doanh thu có chính xác mới xây dựng được kế hoạch đầu tư mạng
lưới đáp ứng được nhu cầu thị trường. Các kế hoạch cung ứng vật tư, kế hoạch tài
cùng, các nhà phân phối trung gian: đại lý, điềm bán lẻ. Doanh nghiệp viễn
thông phải
lấy sự thoả mãn nhu cầu của khách hàng là mục đích hoạt động. Những động
thái về
nhu cầu, về sự thoả mãn về lợi Ích là những áp lực đổi với hoạt động của doanh nghiệp
viễn thông. Sự tự do chọn lựa sản phẩm viễn thông, dẫn tới cạnh tranh giữa các doanh
nghiệp cung cấp dịch vụ.
Trong một thời gian dài trước đây, giá cước dịch vụ viễn thông rất cao so với
mặt bàng thu nhập chung của xã hội, do đó nó gần như là loại hàng hoá xa xỉ. Khách
hàng sử dụng dịch vụ viễn thông giai đoạn này thường là những tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thu nhập cao và ổn định. Đối với đối tượng này, yếu tố quan trọng
là chất lượng dịch vụ.
Tuy nhiên, thời điểm hiện nay, với chính sách mở cửa Nhà nước, thế độc quyền
của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) bị phá vờ, các nhà khai thác viễn thông
khác ra đời. Cạnh tranh tăng lên làm giá cước dịch vụ ngày càng giảm thấp.
Dịch vụ
viễn thông đã trở thành dịch vụ thiết yếu của đời sống xã hội. Chính bởi vậy,
bên cạnh
việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, việc mở rộng vùng phục vụ, tiến hành ứng dụng
công nghệ mới nhằm đa dạng hoá dịch vụ, cung cấp các gói sản phẩm cho các đối
tượng khách hàng khác nhau cũng trớ thành mục tiêu sống còn của doanh
nghiệp viễn
thông. Công tác xây dựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ phải đảm bảo phát triên kênh
phân phối nhằm phục vụ khác hàng. Ngân sách cho các hoạt động marketing, quảng
mới công nghệ được coi là quá trình phát triển có tính hệ thống, là khoảng thời gian
cần thiết biến ý tưởng mới thành sản phẩm hay dịch vụ có thể tiêu thụ trên thị trường.
Tiến trình đôi mới công nghệ làm cho vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn. Sự
thay đối của công nghệ thông tin tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp viễn
thông có thể cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới, khai thác những thị trường mới,... nhưng mặt khác, nó cũng mang lại những thách thức và nguy cơ không nhỏ.
Chính vì vậy, việc xây dựng kế hoạch khoa học - công nghệ hợp lý, nằm trong
một chiến lược công nghệ và sản phẩm đúng đắn có ý nghĩa quyết định sự tồn
tại, phát
triển của doanh nghiệp viễn thông. Ke hoạch khoa học - công nghệ phải đảm
bảo trang
thiết bị được đầu tu- phải có tính kế thừa, có thể nâng cấp mở rộng.
Dịch vụ viễn thông được cung cấp bởi hệ thống trang thiết bị, máy móc, đường
truyền, máy thu phát,... Do đó trong kế hoạch xây dựng cơ bản và sửa chừa lớn cần
chi tiết phương án bảo dưõng máy móc thiết bị, dự phòng hợp lý các thiết bị
thay thế
trong trường họp cần thiết. Đội ngũ cán bộ kỳ thuật phải đủ về số lượng, đào tạo
chuyên sâu trong và ngoài nước.
1.3.4 Đặc điếm về chi phí giá thành
Chi phí sản xuất - kinh doanh viễn thông là biểu hiện bàng tiền của toàn
bộ hao
phí về lao động sống (tiền lương, bảo hiêm xã hội,...) và lao động vật hoá (vật liệu,
nhiên liệu, công cụ lao động, khấu hao tài sản cố định,...) phát sinh trong quá
+ Phương pháp tính trực tiếp: giá thành đơn vị sản phẩm dịch vụ được xác định
bằng cách lấy tổng chi phí sản xuất tập hợp được chia cho số lượng sản phẩm
dịch vụ thực hiện trong kỳ. Phương pháp này thường được áp dụng
trong các
doanh nghiệp viễn thông có số lượng sản phẩm dịch vụ ít, chu kỳ sản xuất
ngắn.
+ Phương pháp tổng cộng chi phí: áp dụng đối với các doanh nghiệp viễn
thông
mà quá trình sản xuất được thực hiện ở nhiều bộ phận sản xuất, nhiều giai
đoạn công nghệ, chi phí sản xuất được tập hợp theo chi tiết hoặc bộ
phận sản
phẩm. Giá thành sản phẩm dịch vụ được xác định bàng cách cộng chi
phí sản
xuất của tùng bộ phận sản phẩm dịch vụ hoặc chi phí sản xuất của các giai
đoạn tham gia sản xuất sản phẩm dịch vụ.
+ Phương pháp hệ so: áp dụng đối với những doanh nghiệp viễn thông mà
trong
cùng một quá trình sản xuất có nhiều loại sản phẩm dịch vụ viễn thông khác
CHUÔNG 2
THựC TRẠNG CỒNG TÁC XÂY DựNG KẾ HOẠCH
SẢN XUẤT - KINH DOANH CỦA CỒNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG
2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triến của Công ty Thông tin di động
Công ty Thông tin di động (tên Tiếng Anh là Vietnam Mobile Telecomunication Services Company, viết tắt là VMS), trụ sở chính tại 811A Giải
Phóng, quận Hoàng Mai, Hà Nội, được thành lập ngày 16/04/1993 theo Quyết
định số
321/QĐ-TCCBLĐ của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện (tiền thân của Bộ Thông
tin - Truyền thông ngày nay). Theo đó, VMS là doanh nghiệp nhà nước hạch
toán độc
lập, trực thuộc Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (nay là Tập đoàn Bưu
chính - Viễn thông Việt Nam VNPT). Nhiệm vụ được giao là xây dựng và vận hành
khai thác mạng lưới thông tin di động (bao gồm cả nhắn tin) hiện đại, sử dụng công
nghệ tiên tiến, kết họp nối mạng thông tin di động toàn cầu và khu vực, kết họp nối
mạng viễn thông cố định. Chức năng kinh doanh chính là cung cấp loại hình
dịch vụ
thông tin di động đa dạng: Điện thoại, nhắn tin, fax, truyền số liệu,... phục vụ
nhu cầu
thông tin của Đảng, Nhà nước, phục vụ an ninh quốc phòng, kinh tế, văn hoá xã
hội, y
tế và phục vụ đời sổng nhân dân cả nước.
Ngay trong giai đoạn đầu, Công ty đã có những bước tiến vừng chắc, khẳng
nhận và sở hữu toàn bộ tài sản phía nước ngoài đầu tư theo Hợp đồng với giá tượng trưng là 01 USD.
Việc thực hiện Hợp đồng BCC với đối tác nước ngoài đã tạo điều kiện
thuận lợi
cho VMS mớ rộng vùng phủ sóng và khai thác, kinh doanh có hiệu quả dịch vụ thông
tin di động. Tốc độ tăng thuê bao, doanh thu, lợi nhuận hàng năm liên tục đạt mức cao.
Ngày 19/05/2005, Họp đồng BCC hết hiệu lực. Theo Họp đồng, Công ty tiếp
nhận toàn bộ tài sản trang thiết bị mạng lưới cũng như các tài sản khác phát sinh trong
quá trình thực hiện Họp đồng Họp tác kinh doanh. Phát huy những thành công, kinh
nghiệm tích luỹ được, đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty đã đoàn kết, phấn
đấu, làm chủ được công nghệ kỳ thuật, sáng tạo và bài bản trong kinh doanh.
Nhờ đó,
Công ty đã vượt qua được khó khăn, tiếp tục đà tăng trưởng cao hơn so với các năm
trước. Tính đến thời điểm kết thúc năm 2007, Công ty chiếm gần 40% thị phần thông
tin di động, khẳng định vị trí số 1 trong số các doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông
tin di động trên toàn quốc.
Trong năm 2007, mạng thông tin di động MobiFone được đánh giá là mạng
thông tin di động có chất lượng tốt nhất về chất lượng thoại, tính cước, chỉ tiêu
về dịch
vụ hỗ trợ khách hàng theo kết quả đo kiểm được công bố chính thức của Cục
Quản lý
chất lưọưg Buư chính Viễn thông và Công nghệ thông tin với các chỉ tiêu vượt
trội so
với tiêu chuẩn của ngành và kết quả đo kiềm của các mạng thông tin di động
Công ty VMS là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, hạch
toán độc lập trực
thuộc Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT). Do đó,
ngoài việc phải
tuân thú các quy định của Nhà nước áp dụng đối với doanh nghiệp
nhà nước, VMS
còn phái tuân thủ một số các ràng buộc, quy định của VNPT. Điều
này thể hiện ở một
số điểm chính sau:
về giá cước: Căn cứ vào quy định khung của Bộ Thông tin
Truyền thông, VNPT
quy định giá cước cụ thế đối với các loại dịch vụ VMS cung
cấp trên thị trường,
về đầu tư: thực hiện theo phân cấp. Đối với các dự án đầu tư
mạng lưới, cơ sở hạ
tầng, trang thiết bị khác,., có giá trị dưới 20 tỷ VND, VMS trực
tiếp thực hiện.
Đối với các dự án đầu tư có giá trị từ 20 tỷ trở lên, VMS lập kế