b. Những hạn chế cũn tồn tạ
3.2.2. Định hướng chiến lược
Bước sang năm 2008, trờn cơ sở nghiờn cứu thị trường, kinh tế xó hội, cũng như dựa trờn tiềm lực của cụng ty, PVI Thăng Long đề ra chỉ tiờu tổng doanh thu kế hoạch năm 2008: 60 tỷ đồng.
Chỳ trọng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB , cỏc nghiệp vụ bảo hiểm tài sản cú tỏi tục hằng năm theo hướng nõng cao chất lượng phục vụ, mở rộng đối tượng, địa bàn triển khai nghiệp vụ. Đối với nghiệp vụ Chỏy và cỏc Rủi ro đặc biệt, trong năm 2008, PVI Thăng Long phấn đấu phải đạt tối thiểu 8 tỷ đồng doanh thu.
3.2.3. Giải phỏp
Để đạt được cỏc mục tiờu về hoạt động kinh doanh bảo hiểm núi chung và khai thỏc bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB núi riờng, PVI Thăng Long đó và đang cú nhiều biện phỏp thực hiện như sau:
Đẩy mạnh phỏt triển khối cỏc phũng kinh doanh nghiệp vụ tài sản, kỹ thuật, hàng hải theo chiều sõu. Tận dụng lợi thế Tổng cụng ty, phối hợp với cỏc Ban trong Tổng cụng ty, phỏt triển khai thỏc dịch vụ trực tiếp và dịch vụ qua mụi giới.
Song song với việc thắt chặt quản lý hệ thống đại lý,quản lý rủi ro ngay từ khi cấp đơn, bộ phận giỏm định bồi thường của Cụng ty phải nõng cao năng lực, trỡnh độ tỏc nghiệp, đặc biệt phải hạn chế được tối đa hiện tượng trục lợi bảo hiểm ngay từ khõu giỏm định, tạo cơ sở để giảm tỷ lệ bồi thường của nghiệp vụ này trong những năm tiếp theo.
Xõy dựng hệ thống cỏc đại lý trờn địa bàn Hà nội: Hiện tại PVI Thăng Long mới chỉ cú 01 Phũng KDKV đặt trụ sở trờn địa bàn Hà nội làm đầu mối để thực hiện bảo hiểm cho cỏc dự ỏn trong và ngoài ngành, triển khai cỏc nghiệp vụ bảo hiểm mới. Để khai thỏc tối đa tiềm năng của thị trường này và triển khai kờnh bỏn hàng một cỏch cú hệ thống, PVI Thăng Long đó và đang thực hiện xõy dựng hệ thống đại lý trờn địa bàn Hà nội, tập trung xõy dựng hệ thống bỏn lẻ tại Hà nội, Hà tõy và cỏc tỉnh lõn cận Hà nội. Đối tượng để triển khai là cỏc Ngõn hàng thương mại, Cụng ty CTTC, cỏc đơn vị kinh doanh thương mại (mua bỏn, sửa chữa ụtụ, xe mỏy…).
Giao nhiệm vụ cho cỏc đơn vị kinh doanh phối hợp, mở rộng hợp tỏc với cỏc Ban của Tổng cụng ty và cỏc đơn vị thành viờn trờn địa bàn để trực tiếp tiếp cận khỏch hàng ký cỏc Hợp đồng bảo hiểm cỏc dự ỏn lớn trong và ngoài ngành.
Tập trung củng cố bộ mỏy quản lý, phỏt triển hệ thống phũng KDKV quản lý theo vựng, miền, từ đú hạn chế được rủi ro khi cấp đơn bảo hiểm. Cơ cấu tổ chức lại cỏc văn phũng khu vực đảm bảo quản lý tập trung và kiểm soỏt được rủi ro ngay từ đầu vào. Ngũi hệ thống cỏc phũng KDKV hiện cú trong thời gian tới PVI Thăng Long tiờp tục thành lập một số văn phũng KV mới trờn cỏc địa bàn như: Vĩnh yờn, Sơn tõy, Sơn la, Tuyờn quang…
Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo nguyờn tắc an toàn và phải đỏp ứng tối đa yờu cầu đũi hỏi của thị trường và của mỗi khỏch hàng thụng qua
cỏc biện phỏp rỳt ngắn thời gian giải quyết cụng việc, tăng tớnh tự quyết và trỏch nhiệm của cỏc cấp lónh đạo đặc biệt là lónh đạo trực tiếp chỉ đạo và tỏc nghiệp trờn thị trường bảo hiểm.
Áp dụng khoa học chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực trong toàn bộ hệ thống theo hai điều kiện “cần” đú là “mụi trường làm việc tốt” và “đủ” là “thu nhập tương xứng với thành quả lao động”. Đảm bảo năm 2007 PVI thu hỳt đựơc những cỏn bộ cú đạo đức tốt, tư duy và kinh nghiệm tốt sẵn sàng phục vụ và cống hiến lõu dài cho cụng ty.
Xõy dựng và phỏt huy hơn nữa bản sắc văn hoỏ cụng ty và giỏ trị thương hiệu. Đưa văn hoỏ cụng ty và thương hiệu PVI vào sản phẩm bảo hiểm cung cấp cho thị trường để tạo ra sự khỏc biệt vượt trội cỏc đối thủ cạnh tranh. Xõy dựng cỏc cụng cụ cạnh tranh mạnh theo tớnh đặc thự của từng nghiệp vụ và phự hợp với từng khu vực địa lý và phõn đoạn thị trường.
Lời kết
Qua quỏ trỡnh phõn tớch cho thấy hoạt động khai thỏc Bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB tại cụng ty Bảo hiểm Dầu khớ Thăng Long khỏ hiệu quả. Tuy đõy khụng phải nghiệp vụ bảo hiểm đem lại doanh thu nhiều nhất cho Cụng ty, nhưng nú cũng đúng gúp một phần khụng nhỏ vào kết quả sản xuất kinh doanh và việc hoàn thành kế hoạch mà Tổng Cụng ty giao cho.
Mặt khỏc, đõy là một nghiệp vụ bảo hiểm cú tiềm năng phỏt triển cao. Và cũng cú một thuận lợi lớn với cỏc Cụng ty triển khai nghiệp vụ bảo hiểm này, bởi đó cú quy định về việc tham gia bảo hiểm Chỏy nổ của Bộ Tài Chớnh đối với một số đối tượng cụ thể, cho nờn trong tương lai đõy sẽ là một nghiệp vụ bảo hiểm mà cỏc cụng ty bảo hiểm phi nhõn thọ rất chỳ trọng khai thỏc. Vỡ vậy PVI Thăng Long cần cú sự quan tõm nhiều hơn nữa trong việc đẩy mạnh hoạt động khai thỏc Bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB để ngày càng cú nhiều kết quả và hiệu quả đem về cho Tổng Cụng ty Bảo hiểm Dầu khớ Việt Nam.