c ab ph nl tơn
3.2.1.2.2Nâng cao trình đ ngo ing dành cho nhân viên
B ph n l tân c n t o đi u ki n đ các nhân viên trong b ph n có th nâng cao trình đ ngo i ng c a mình, b ng cách cho các nhân viên h c thêm ngo i ng t i các trung tâm ngo i ng . ng th i, đ khuy n khích tinh th n h c t p c a nhân viên, b ph n l tân có th xem xét, tr c p m t ph n ho c toàn b h c phí đ i v i các nhân viên có thành tích h c ngo i ng t i trung tâm, đ t lo i Khá tr lên.
Hi n nay, nhân viên c a b ph n l tân có th theo h c các l p h c Anh ng t i i h c S ph m Thành ph H Chí Minh (280 An D ng V ng, Ph ng 4, Qu n 5, Thành ph H Chí Minh) v i m c h c phí khá r cho các l p ng n h n và có nhi u c p đ h c, tùy thu c vào kh n ng Anh ng c a nhân viên. Ngoài ra, m t s trung tâm Anh ng có uy tín khác t i khu v c thành ph H Chí Minh nh Trung tâm Anh Ng AMA (186 Nguy n Th Minh Khai, Ph ng 6, Qu n 3), trung tâm Anh Ng ILA, H i Vi t M … là nh ng l a ch n đáng tin c y cho các nhân viên trau d i thêm v n ngo i ng c a mình.
Bên c nh đó, b ph n l tân c n khuy n khích các nhân viên h c thêm ngo i ng th hai, ngo i ng th ba… nh m nâng cao kh n ng giao ti p v i du khách, đ c bi t đ i v i nh ng n c không s d ng ti ng Anh làm ngôn ng chính, nh Hàn Qu c, Nh t B n, Trung Qu c, Pháp… Tr ng b ph n l tân c n thi t l p quy đnh, m i nhân viên ph i thông th o ti ng Anh, có kh n ng giao ti p đ n gi n b ng m t ngôn ng khác, ngoài ra, n u nhân viên s d ng thông th o t hai đ n ba ngôn ng , b ph n l tân có th đ xu t đ n Ban Giám c đ có hình th c khen th ng và bi u d ng.
M t s trung tâm đáng tin c y đ các nhân viên c a b ph n l tân có th h c thêm các ngôn ng khác nh : i h c Khoa h c xư h i và nhân v n (10-12 inh Tiên Hoàng, Ph ng B n Nghé, Qu n 1), Trung tâm Nh t ng Saigon Language
HU
TEC
H
School (s 2, Tr ng nh, Ph ng 6 Qu n 3), Trung tâm Nh t ng ông Kinh (Nguy n Tri Ph ng, Qu n 5)…
3.2.1.2.3. Nâng cao k n ng gi i quy t v n đ đ i v i qu n lỦ bph n l tân