Hạ tầng cơ sở kỹ thuật công nghệ thông tin và truyền thông đã được xây dựng trong nhiều năm nên một số công nghệ đã lạc hậu, dung lượng đường truyền thấp, lực lượng chuyên trách về công nghệ thông tin và truyền thông yếu và thiếu. Hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông bao gồm : phần cứng, phần mềm, con người và mạng viễn thông. Trước thực trạng đó, em khuyến nghị một số vấn đề liên quan tới quá trình hoàn thiện, nâng cấp hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin, viễn thông trong cả nước là :
Một là, với trang thiết bị phần cứng. Nhà nước nên có các gói kích cầu người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị phần cứng trong nước. Khuyến nghị công tác nghiên cứu triển khai hoạt động bán PC giá rẻ cho từng doanh nghiệp cụ thể, cho từng hộ gia đình.
Hai là, về phần mềm, kiến nghị nhà nước ban hành các văn bản luật về quyền sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm phần mềm trong nước thiết kế. Tiến hành triển khai ứng dụng Thương Mại Điện Tử cho các dịch vụ công, nâng cao chất lượng đời sống của người dân thông qua đầu tư cho chính phủ điện tử, đầu tư cho dịch vụ công. Khuyến nghị chính phủ điện tử tiêu thụ các sản phẩm phần mềm trong nước chế tác.
Ba là, khuyến nghị nhà nước ban hành ưu tiên, tạo điều kiện giải quyết đầu ra cho các sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin và viễn thông. Qua đó gián tiếp đưa trình độ công nghệ thông tin nước nhà được củng cố. Mặc khác, nhà nước nên đưa các cán bộ chuyên viên công nghệ thông tin xuống từng địa phương để chỉ người dân cách sử dụng dịch vụ công qua phương thức điện tử.
Ngoài ra, em xin khuyến nghị nâng cấp đường truyền internet, mở băng thông rộng trong nước và quốc tế cho toàn dân được sử dụng. Khuyến nghị xây dựng và ban hành quy định về kết nối mạng viễn thông công cộng nhằm tạo thuận lợi cho việc ký kết và thực hiện thỏa thuận kết nối giữa các doanh nghiệp. Xây dựng và ban hành tiêu chí đánh giá năng lực mạng lưới và các cơ chế kinh tế, tài chính phục vụ cho việc thực hiện kết nối và giải quyết tranh chấp giữa các doanh nghiệp. Khuyến khích sử dụng chung cơ sở hạ tầng viễn thông và Internet bao gồm: vị trí lắp đặt thiết bị kết nối, thiết bị trung chuyển, ống cáp, bể cáp, cáp, sợi cáp, cột trụ ăng ten, thiết bị phụ trợ trong nhà và các phương
tiện khác. Tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ứng dụng Thương Mại Điện Tử chia sẻ tài nguyên tới khách hàng một cách dễ dàng.