Đề tài đã nghiên cứu các tiêu chí đánh giá sản phẩm phần mềm theo mô hình chất lượng và các hướng dẫn đánh giá sản phẩm phần mềm. Kết hợp các tiêu chuẩn quốc tế với nghiên cứu tiêu chí đánh giá sản phẩm phần mềm của các doanh nghiệp trong nước để từ đó xây dựng 06 tiêu chí đánh giá chất lượng ngoài của sản phẩm phần mềm và phương pháp đo để đánh giá định lượng chất lượng ngoài của sản phẩm phần mềm. Để có thể đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm một cách toàn diện cần xây dựng phương pháp đo để đánh giá định lượng 06 tiêu chí đối với chất lượng trong và 04 tiêu chí của chất lượng sử dụng. Dựa trên ba tập hợp phương pháp đo đối với chất lượng trong (06 tiêu chí), chất lượng ngoài (06 tiêu chí), chất lượng khi sử dụng (04 tiêu chí), có thể đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm một cách toàn diện bằng cách xây dựng từng quy trình đánh giá riêng đối với người phát triển, người sử dụng và người đánh giá theo các bước trong hướng dẫn đánh giá sản phẩm phần mềm.
Nhóm thực hiện đề tài xin đưa ra những khuyến nghị cụ thể để xây dựng một tiêu chuẩn và hướng dẫn đánh giá sản phẩm phần mềm một cách toàn diện từ lúc phát triển, hoàn thành và khi sử dụng.
Đã xây dựng dự thảo tiêu chuẩn:
STT Khuyến nghị Ghi chú
1. Xây dựng tiêu chí và tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm khi đã hoàn thiện (chất lượng ngoài).
Đã xây dựng dự thảo tiêu chuẩn quốc gia. 2. Xây dựng hướng dẫn đánh giá sản phẩm
phần mềm theo một quy trình đánh giá thống nhất.
Đã xây dựng dự thảo hướng dẫn đánh giá
Tiếp tục xây dựng các dự thảo:
STT Khuyến nghị Ghi chú
1. Xây dựng tiêu chí và tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm trong giai đoạn phát triển (chất lượng trong).
Chưa xây dựng
2. Xây dựng tiêu chí và tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm khi sử dụng (chất lượng khi sử dụng).
Chưa xây dựng
3. Xây dựng quy trình đánh giá sản phẩm phần mềm đối với:
- Người phát triển
- Người đánh giá
- Người sử dụng
.d Tài liệu tham khảo
[1] ISO 9126: Software engineering – Product Quality. Tháng 6 năm 2002.
[2] ISO 14598: Information technology – Software Product Evaluation. Năm 2000.
[3] ISO 12119: Software Packages – Quality Requirement and Testing. Năm 1994
[4] ISO 9000-3: Quality Management and Quality Assurance Standards- part3.
[5] IEEE 1059-1993: Guide for Software Verification and Validation Plans.
[6] IEEE Std 1061-1992: Standard for Software Quality Metrics Methodology.
[7] Metrics and Models in Software Quality Engineering, Second Edition Publisher Addison Wesley : September 20, 2002
[8] Sams – Implementing the IEEE Software Engineering Standards, Xuất bản lần thứ I năm 2000.
[9] Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition by John W. Horch Nhà Xuất Bản Artech House © 2003 (286 pages)
[10] Wiley IEEE Press Modern Industrial Automation Software Design Tháng 2 năm 2006.