5.1 Kết luận
Sản phẩm:
Dựa vào kết quả khảo sát nghiên cứu được, chúng tơi cĩ những kết luận sau đây:
−Bao bì cần thiết kế lại cho đẹp mắt để thu hút giới trẻ hơn.
−Mức ga: nên giảm nồng độ ga ở mỗi sản phẩm vì người tiêu dùng phàn nàn nồng độ ga quá nhiều
−Thành phần dinh dưỡng: Sản phẩm được định vị khá thành cơng về bổ sung vitamin C cho cơ thể. Vì vậy vẫn giữ hàm lượng vitamin C 140mg trong mỗi sản phẩm.
−Mùi vị: Mùi vị được đánh giá là khá tự nhiên.
−Độ ngọt vừa phải
−Độ chua: Đa số người tiêu dùng thích vị chanh dây hơn vì nĩ cĩ độ chua phù hợp, nên giảm độ chua của sản phẩm hương vị chanh dây lại.
Kết luận : Chỉ tiêu này đạt 70%
Hình ảnh đại diện
Theo kết quả bảng khảo sát cĩ đến 47,8% biết đến hình ảnh đại diện của Osihi C+ là Sơn Tùng MTP, đây là con số khá cao với một sản phẩm mới của Osihi, khi nhắc đến Osihi người tiêu dùng vẫn thường nghĩ đến sản phẩm snack quen thuộc thay vì nước ngọt cĩ gas. Thời điểm Sơn Tùng là đại sứ thương hiệu cho Osihi C+ anh là một gương mặt khá hot trong thần tượng giới trẻ. Điều này làm bất kì sản phẩm nào anh đại diện cũng được đều được thu hút được sự quan tâm của cơng chúng. Tuy nhiên mức độ liên tưởng đến sản phẩm khi thấy Sơn Tùng chỉ 12,1%. Điều này cho thấy Osihi cần tăng cường mức độ phủ sĩng của Sơn Tùng và sản phẩm nước ngọt Osihi C+, như nhắc đến Hồ Hà người ta nghĩ về Sunsilk
Kết luận : Chỉ tiêu này chưa đạt
Logo
Nhìn chung, số đáp viên chọn đúng logo của Oishi C+ chiếm 68,1 % đĩ cũng khơng phải là một con số cao nhưng đối với một sản phẩm mới như C+ cũng khơng phải là một con số thấp ở mức tương đối. Mức độ ấn tượng đối với logo chiếm khoảng 13,5%, số đáp viên cho ý kiến về logo khơng ấn tượng và bình thường chiếm tỷ lệ tương đối cao khoảng gần 30% trong 68,1% đáp viên chọn đúng logo. Dựa vào kết quả khảo sát cho thấy, độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng dựa vào Logo đối với Oishi cịn chưa cao do sản phẩm cịn mới trên thị trường, thương hiệu Oishi đã in đậm trong người tiêu dùng là một loại snack nào đĩ. Oishi cần tập trung thiết kế và chỉnh sửa logo sao cho thật ấn tượng để người tiêu dùng cĩ thể hứng thú từ lúc nhìn vào Logo và tìm hiểu về sản phẩm nhiều hơn.
Kết luận: Chỉ tiêu đạt 70%
Quảng Cáo:
TVC quảng cáo của Oishi C+ được thống kê qua các mẫu phỏng vấn cĩ 63,3% người đã xem, tuy nhiên lại cĩ 13,187% người khơng nhớ và 23,516% người chưa xem, điều này cho ta thấy được Oishi đã chưa thực sự thu hút được nhiều khách hàng thơng qua các đoạn quảng cáo. Song song với các mẫu quảng cáo trên truyền hình thì quảng cáo thơng qua internet, quảng cáo ngồi trời, poster lại cĩ kết quả rất khả quan. Số người bắt gặp được hình ảnh của Oishi C+ trên Youtube cao nhất là 97 người, tiếp theo là quảng cáo ngồi trời là 95 người, điều này càng chứng tỏ Oishi C+ đã tiếp cận khách hàng thành cơng thơng qua sự phát triển của cơng nghệ, nắm bắt được số lượng lớn người sử dụng internet thay vì xem truyền hình như trước đây nên họ đã cho quảng cáo rộng rãi và được kết quả cao.
Qua kết quả đánh giá về sự ấn tượng của quảng cáo Oishi C+, thì đã cĩ 39,7% người cho rắng bài hát, giai điệu, hình ảnh, thơng điệp hay,dễ nhớ, dễ liên tưởng. Tuy rằng quảng cáo của Oishi C+ chưa thực sự ấn tượng và được truyền tải rộng rãi nhưng với những nhận xét của những người đã xem thì Oishi C+ đã thành cơng trong việc tạo ấn tượng, đưa được thơng điệp tới người tiêu dùng.
Kết luận : Chỉ tiêu đạt 50%
Slogan:
Slogan của sản phẩm Oishi C+ cịn chưa mang đậm nét thương hiêu , nĩ cịn mang tính chất chung chung , và theo số liệu đánh giá thì nĩ chưa nổi bật ấn tương voi người nghe
Kết luận : Chỉ tiêu đạt 40%
5.2 Đề nghị
Chú trọng lại các yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng là mùi vị, bao bì … thay đổi cho phù hợp . Cần khảo sát tham dị ý kiến của khách hàng để đưa ra kết quả phù hợp
Xây dựng lại solo của sản phẩm để nổi bật cĩ tính chất riêng cỉa sản phẩm khơng nhạt nhịa với các sản phẩm khác. Cần đầu tư truyền thơng sâu rộng hơn về sản phẩm , luơn luơn để logo slogan của sản phẩm được nổi bật. Các băng rơn áp phíc luơn luơn để slogan và logo ra nổi bật xuyên suốt các hoạt động bao bì từ đĩ khắc ghi hình ảnh của thương hiệu vào sâu tâm trí người tiêu dùng.
Thay đổi người đại diện để nổi bật mà khơng bị hiện tượng đại diện của mình mà liên tưởng đến sản phẩm khác. Lựa chọn người đại diện cĩ ảnh hưởng nhưng khơng bị quá gắn mác thương hiệu khác.
Đầu tư hình ảnh chiều sâu cho cơng ty dựa và các kết quả nghiên cứu.