Hiện nay, công ty TNHH tiếp vận Thăng Long đang tập trung chủ yếu cung cấp các dịch vụ sau:
• Cho thuê kho, bãi chứa hàng:
Công ty có một hệ thống kho bãi hoàn chỉnh thuộc sở hữu của mình. Các khu vực công ty sử dụng và khai thác đều là kho kiên cố, có hệ thống bảo vệ hoàn chỉnh, giám sát bằng camera, hệ thống chiếu sáng, thông gió theo tiêu chuẩn quy định. Tất cả các hệ thống kho, bãi chứa hàng đặt tại các chi nhánh đều gần các trung tâm kinh tế lớn, giao thông thuận tiện, thuận lợi cho việc phân phối hàng hóa của khách hàng. Công ty có các loại kho, bãi chủ yếu như: kho ngoại quan, kho thường, bãi.
Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu: cho thuê kho theo M2/tháng, cho thuê bao trọn gói, cho lưu kho hàng rút ruột từ container...
- Cho thuê kho theo M2/tháng: + Tối thiểu 20 m2
+ Phí thuê kho tối thiểu 1 tháng - Chot thuê bao trọn gói:
+ Khách hàng tự quản lý
+ Phí thuê kho tối thiểu ba tháng
- Cho lưu kho hàng rút ruột từ container: + Dành cho hàng bách hóa
+ Phí lưu kho tối thiểu 7 ngày
• Vận chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế:
- Công ty nhận vận tải hàng siêu trường, siêu trọng các loại máy móc, vật tư, thiết bị...trên toàn quốc.
- Giao nhận, vận tải hàng lẻ, hàng nguyên container trong nước và quốc tế theo mọi yêu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ vận tải thủy miền Bắc
• Đại lý vận tải quốc tế: công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa quốc tế nhanh chóng, chất lượng cao cả bằng đường bộ, đường biển và đường hàng không, với hệ thống thông tin liên lạc tiên tiến đã giúp cho khách hàng của công ty nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.
• Dịch vụ khai báo hải quan, tư vấn, ủy thác xuất nhập khẩu: với dịch vụ này, công ty đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ khai báo hải quan nhanh chóng, thuận tiện và kinh tế, đối với dịch vụ ủy thác xuất nhạp khẩu, công ty trợ giúp khách hàng thực thi các nghiệp vụ, thủ tục, các giấy tờ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp, nhập khẩu ủy thác các loại hàng hóa thông thường, xuất khẩu ủy thác hàng nông sản, thủ công mỹ nghệ...
3..3.1.2. Quá trình cung ứng dịch vụ của công ty TNHH tiếp vận Thăng Long
Hiện nay, công ty đang tập trung chủ yếu vào các hoạt động: vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không. Quá trình cung ứng dịch vụ của công ty được tiến hành theo các bước sau:
- Đặt hàng: Theo hợp đồng, khách hàng sẽ gửi chi tiết số đơn hàng theo mẫu đặt hàng quy định cho công ty. Sau khi nhận được đơn hàng, người phụ trách việc nhận đơn đặt hàng của công ty sẽ kiểm tra những chi tiết về hàng hóa, sau khi không có sai sót gì sẽ tiến hành giao hàng cho công ty.
- Giao nhận hàng hóa: Hàng sẽ được công ty vận chuyển theo hai dạng là hàng lẻ hoặc container, hàng sẽ được chuyển xuống kho, tại kho khi nhận đủ hàng từ phía khách hàng, công ty sẽ đóng hàng vào container, và vận chuyển hàng đúng như khách hàng đã xác định.
- Chứng từ: Sau khi giao hàng, khách hàng có nghĩa vụ cung cấp các chứng từ có liên quan đến hàng hóa cho nhân viên trự tiếp quản lý lô hàng nay của công ty. Sau đó, nhân viên làm chứng từ sẽ nhập hệ thống và làm hóa đơn hoặc vận đơn đã nhận hàng để gửi cho khách hàng và chờ xác nhận.