Ngu n l c tài chính c a Gmobile đ c các báo đài quan tâm nhi u trong n m 2012 và ph bi n các thông tin nh sau:
N m 2008, VimpelCom c a Nga góp v n b ng ti n m t, chi m 40% c ph n, t ng đ ng 267 tri u USD cho liên doanh.
Tháng 4/2011, VimpelCom đ u t thêm 9% c ph n, t ng đ ng 196 tri u USD nâng t ng v n liên doanh lên 463 tri u USD.
Tháng 4/2012, VimpelCom tuyên b bán h t 49% c ph n v i m c giá chuy n nh ng là 45 tri u USD ti n m t.
Gtel Mobile đã dùng s ti n còn l i trong kho n 196 tri u USD c a l n t ng v n tháng 4/2011 đ th c hi n chi tr chuy n nh ng. Ph n còn l i, công ty đã s d ng đ tr các kho n n trong giai đo n còn liên doanh và t i u đ ti p t c đ u t tri n khai phát tri n m ng, ra m t th ng hi u m i.
Sau khi th ng hi u Gmobile tri n khai, dù t hào là doanh nghi p 100% v n nhà n c do B Công an s h u, song m c tiêu ho t đ ng kinh doanh tr c h t là ph i b o toàn v n nhà n c phù h p v i m c tiêu thành l p doanh nghi p, duy trì ho t đ ng và phát tri n. Ban lãnh đ o m i c a công ty đã m nh tay tái c c u các kho n n , tinh gi m nhân s đ nâng cao hi u qu ho t đ ng ( x lý đ c dòng ti n thâm h t 8 t đ ng ). Th c t ch sau hai tháng tái c c u, ph n chi phí c đnh đã gi m m t n a trong khi hi u qu làm vi c đ c duy trì và phát huy t t h n. Hi n nay, Gtel Mobile có t ng tài s n c đ nh là 5.000 t đ ng, ch y u là thi t b m ng l i. Hi n t i, v i hàng lo t các chính sách tinh gi m v nhân s , hành chính, phúc l i ( công tác phí, b o hi m xã h i, tr c p th t nghi p ), qu ng cáo, marketing s ki n … , nhi u k v ng ngu n l c tài chính trong th i gian t i s giúp Gmobile có th th c hi n các chi n l c đ u t t p trung t i các khu v c mang l i nhi u doanh thu và l i nhu n, c nh tranh v i nhà m ng khác.
2.4.2 Ngu n l c v t ch t
Hi n t i, Gmobile s h u c s h t ng mà Beeline đã xây d ng, g m:
H n 3000 tr m thu phát sóng.
20 h th ng chuy n m ch lõi đ t t i các tr s chính Hà N i, H Chí Minh và à N ng do Ericsson cung c p.
C s h t ng công ngh thông tin c n c cung c p b i IBM.
Và h u h t các trang thi t b v n phòng, trang thi t b cho nhân viên ( laptop, server HP ) … đ u t các nhà cung c p có tên tu i.
i u đáng nói là h th ng h t ng này đ c xây d ng b trí trên n n t ng phân b c a các tr s Công An Thành ph , T nh, Huy n, Xã ph kh p c n c.
Các tr s này th ng đ t t i khu dân c đông đúc, do đó r t thu n ti n cho Gmobile tri n khai s n ph m và d ch v .
Theo phân tích chu i giá tr , ngu n l c v t ch t là m t ngu n l c
H tr các ho t đ ng giá tr khác, đ c bi t là ho t đ ng s c p.
u ra c a nhà cung c p. L i nhu n c a nhà cung c p mang l i giá tr cho Gmobile.
Th a tiêu chu n VRIN đ tr thành m t ngu n l c c t lõi cho l i th c nh tranh, song ngu n l c c n đ c đ u t và phát tri n thêm vì y u t ch t l ng s n ph m và d ch v .
2.4.3 Ngu n l c nhân l c
D i th i Beeline, ban lãnh đ o công ty là s k t h p các chuyên gia đ u ngành trong n c và n c ngoài gi a tính chuyên nghi p, k lu t c a qu n tr qu c t và s am hi u v v n hoá Vi t Nam. ó là nh ng ng i có kinh nghi m và đ t
đ c nh ng thành công trong vi c đi u hành qu c t . S đóng góp c a h cho doanh nghi p vi n thông m i thành l p Beeline đã t o nên l i th nh t đnh và làm ti n đ t t cho s phát tri n b n v ng sau này.
D i th i Gmobile, qu n tr ngu n nhân l c b tác đ ng nhi u v i k ho ch tinh gi m nhân l c đ c th c hi n c n c. V i kho ng h n 30% nhân l c b c t gi m, Gmobile hi n s h u kho ng 500 lao đ ng chuyên môn. Quy mô ngu n l c là nh so v i các nhà m ng khác, tuy nhiên, nó phù h p v i chi n l c kinh doanh hi n t i. Ngoài ra, ch t l ng c a ngu n l c này không h thua kém các nhà m ng khác, do nhìn chung, đây là m t ngu n l c:
Có thâm niên và kinh nghi m làm vi c lâu t i Gmobile. H u h t nhân viên đ u g n bó Gmobile h n 3 n m.
Có nh ng m i quan h t t đ p v i nhà cung c p và khách hàng đ đi u ph công vi c trôi ch y.
Th a mãn v i nh ng chính sách công ty và trung thành h p tác lâu dài v i s phát tri n Gmobile.
Ngu n l c nhân l c là m t ho t đ ng h tr xuyên su t chu i giá tr Gmobile. i m m nh là Gmobile v n gi đ c ngu n l c c t lõi đ v n hành b máy m i n đ nh. Ngoài ra s b sung ngu n l c nhân l c t b Công An đ qu n lý c ng làm cho ngu n l c tr nên m nh m h n. Do đó, nhìn chung, ngu n l c nhân l c Gmobile v n th a các tiêu chí VRIN và là m t ngu n l c c t lõi cho l i th c nh tranh n u Gmobile bi t cách nuôi d ng, duy trì và phát tri n.
C u trúc nhân l c ch ch t c a Gmobile c n c hi n t i nh sau:
T ng giám đ c: i tá Nguy n V n D – C c tr ng c c thông tin liên l c – T ng c c k thu t – B Công An ( Th c s chuyên ngành k thu t Vi n Thông ).
Ch t ch HDQT: Thi u t ng Bùi V n Thành – Phó t ng c c tr ng, t ng c c IV – B Công An.
Hình 2.4: S đ c c u nhân s Gmobile.
2.4.4 Ngu n l c công ngh
Nh đã trình bày, thi t b ph n c ng cho c s h t ng công ngh c a Gmobile đ c cung c p b i các công ty toàn c u ( IBM, Alcatel, Huawei … ), song công ngh và Gmobile tri n khai cho s n ph m và d ch v l i không m y n i b c:
Ch s h u n n t ng GSM / GPRS l i th i.
Ch s h u b ng t n 1800Mhz h p, không đ c c p phép b ng t ng cho d ch v 3G. c c p phép 4G nh ng ch a đ l c đ khai thác.
Ngu n l c công ngh c a Gmobile theo phân tích không là m t ngu n l c c t lõi song đã góp ph n t o nên nh ng s n ph m c t lõi mang l i giá tr th ng hi u cho Gmobile.
2.4.5 Danh ti ng th ng hi u.
Beeline là th ng hi u toàn c u. S thành công đ c công nh n b i c th gi i nên khi đ u t vào Vi t Nam, danh ti ng c a Beeline rõ ràng đã t o nên m t l i th c nh tranh và là m t ngu n l c vô hình c t lõi. Gmobile hi n t i s h u nh ng s n ph m và v n hóa công ty đ l i, song giá tr th ng hi u l i suy gi m trong tâm lý khách hàng. Nguyên do:
Khách hàng luôn có tâm lý chu ng n c ngoài.
Gmobile c t gi m h n ho t đ ng Marketing, các s ki n qu ng cáo trên các ph ng ti n đ i chúng.
V i t cách là m ng c a B Công An, t hào là công ty ho t đ ng liên minh theo ch tr ng chính ph ( không m t đ ng v n nào ), n ng l c này là r t l n v m t v mô và c n đ c khai thác nhi u h n khía c nh vi mô. ây là b c đi chi n l c l n cho nhà lãnh đ o đ bành tr ng uy l c trong th tr ng vi n thông hi n nay.
2.4.6 T ng k t các ngu n l c c t lõi
T phân tích, ta có k t lu n sau cho ngu n l c c t lõi c a Gmobile:
Ngu n l c tài chính c a Gmobile hi n t i ch có giá tr duy trì m t b máy ho t đ ng n đ nh. Doanh thu, l i nhu n có đ c t kênh bán hàng còn th p, ch a
đ s c t o đà t ng tr ng cho công ty trong ng n h n đ c nh tranh v i nhà m ng khác. Do đó tài chính không là ngu n l c c t lõi t o l i th c nh tranh cho Gmobile. Ngu n l c v t ch t c a Gmobile theo phân tích đ u th a mãn các tiêu chí VRIN: có giá tr l n ( 5000 t đ ng ); hi m có; không th b t ch c c ng nh thay th do ngu n tài s n này đ c xây d ng trên ngu n v t ch t c a B Công An. Chính vì v y, ngu n l c v t ch t chính là ngu n l c c t lõi t o nên l i th c nh tranh cho Gmobile trong th i gian t i.
Ngu n l c nhân l c v i 30% nhân l c ch ch t c a Gmobile là m t ngu n l c có thâm niên và trung thành v i công ty, đó là ngu n l c th a VRIN, c n đ c duy trì phát tri n đ t o l i th c nh tranh cho Gmobile.
Ngu n l c công ngh nh đã phân tích v i s thi u h t công ngh 3G và b ng t n 900Mhz, công ngh là m t m t y u kém c a Gmobile c n đ c đ u t chu n m c trong th i gian t i.
Danh ti ng th ng hi u c a Beeline c ng nh B Công An th a tiêu chí VRIN, là m t ngu n l c c t lõi t o l i th c nh tranh. Gmobile c n h c t p Viettel
đ khai thác tri t đ ngu n l c này.
T ng k t, ngu n l c c t lõi t o l i th c nh tranh cho Gmobile là V t ch t, Nhân l c ( 30% lao đ ng ch ch t ) và Danh ti ng.
B ng 2.1: B ng các ngu n l c c t lõi.
Ngu n l c \ Tiêu chu n V R I N Ngu n l c c t lõi
Tài chính V t ch t Nhân l c ( ch ch t ) Công ngh Danh ti ng Tóm t t
Ch ng 2 là m t chu i các phân tích liên k t v i nhau đ đánh giá n ng l c c nh tranh c a Gmobile d a trên n n t ng c s lý thuy t đã trình bày ch ng 1 bao g m: phân tích mô hình 5 tác l c c nh tranh, phân tích các chu i giá tr và các ngu n l c c t lõi làm nên chu i giá tr c a Gmobile. Các thông tin trình bày s làm n n t ng cho vi c xây d ng các ph ng pháp nâng cao n ng l c c nh tranh ti p theo.
CH NG 3: XÂY D NG GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH CHO GMOBILE
N i dung Ch ng này trình bày các gi i pháp h u hi u nh m nâng cao n ng l c c nh tranh c a Gmobile. Các gi i pháp đ c g n v i nh ng phân tích đánh giá t nghiên c u ch ng 2 đ không xa r i m t th c t Gmobile đang chuy n mình trong th t xoay s . Nhi u nhóm gi i pháp khác nhau đ c trình bày thông qua các ngu n l c đã tr thành c t lõi giúp Gmobile có đ c l i th c nh tranh, các gi i pháp còn l i c ng đáng đ các nhà qu n lý suy ng m.
3