khúc th tr ng nh t đ nh
Do đi u ki n ngu n l c v v n, nhân l c, công ngh ,…c a các NHTMCP v n còn h n ch so v i các NHNNg nên n u đ u t dàn trãi, không t p trung đ c ngu n l c thì hi u qu c nh tranh s không cao. Các NH s ph i t p trung h n vào nh ng m i nh n chi n l c c a mình v a đ gi v ng th ph n ho c u th c a mình trong t ng phân khúc th tr ng nh t đ nh. Các phân khúc th tr ng có th phân theo tính ch t/c p đ d ch v ho c nhóm khách hàng ho c l nh v c ngành ngh .
Cùng v i s phát tri n c a n n kinh t là s xu t hi n c a các lo i NH chuyên bi t nh NH thanh toán, NH bán buôn/NH đ u t , ngân hàng bán l ,... Hi n t i m t s NH đã xác đ nh r t rõ h ng đi chi n l c c a mình nh Seabank h ng đ n là 1 NH đ u t , Sacombank và Vpbank đ u h ng đ n là m t NH bán l , BIDV và VCB h ng đ n tr thành t p đoàn tài chính đa n ng,... trong đó đ i v i các NHTMCP thì m ng dch v bán l là phù h p và h p d n h n nh ng tính c nh tranh c ng không kém ph n gay g t.
3.1.5 Ti p t c đ u t hi n đ i hóa và đa d ng hóa s n ph m, ho t đ ng d ch v t ng nhanh
C ng ngh hi n đai quy t đ nh s c c nh tranh và đ u t vào công ngh là h ng u tiên s 1 nh m nâng cao ch t l ng d ch v và ti t ki m chi phí, t i đa hóa kh n ng x lý và hi u qu qu n lý nghi p v trong ho t đ ng ngân hàng. S phát tri n đa d ng hóa các dch v NH là t t y u b i cùng v i s phát tri n c a n n kinh t , nhu c u c a các khách hàng s ngày càng đa d ng h n, khó tính h n và ch có b ng cách ng d ng công ngh hi n đ i m i có th đáp ng đ c nh ng nhu c u này. Theo th ng kê không chính th c, ch riêng l nh v c bán l c a các NH trên th gi i có t i h n 3.000 d ch v trong khi các NH Vi t Nam m i ch đáp ng đ c ph n r t nh , kho ng 200 d ch v . ng th i, các NH này ngày càng chuyên bi t hóa s n ph m c a mình v i nh ng gói s n ph m d ch v riêng cho t ng đ i t ng khách hàng khác nhau.
Hi n t i các NHTMCP đang r t quy t li t đi theo h ng này. Techcombank là NH đ u tiên tri n khai d ch v thanh toán qua m ng, ACB đã tri n khai tín d ng qua m ng internet… đã ch ng t n ng l c công ngh và qu n tr h th ng c a các NH này có ti n b v t b c.
3.1.6 C ng c , gia t ng m ng l i và c nh tranh ngu n nhân l c ch t l ng cao
Trong th i gian qua, nhi u NHTMCP đã có t c đ phát tri n nhân l c khá cao, t 30% đ n 70% nh vào chính sách thu hút, đào t o phát tri n ngu n nhân l c trong đó s c h p d n v ch đ đãi ng và c h i th ng ti n ngày càng đ c gia t ng trong khu v c t nhân này. T i đây, trong b i c nh th tr ng lao đ ng ngày càng hoàn thi n, c nh tranh ngu n nhân l c s ti p t c g t gao h n và s c hút nhân tài không ch d ng l ng hay c ph n mà s còn là v nhà , h tr d ch v b o hi m, ch m sóc s c kh e ch t l ng cao, ph ng ti n đi l i, tín d ng cho nhân viên, du l ch và đào t o t i n c ngoài, h tr d ch v gia đình cho nhân viên,....Nh ng v n đ này đang và s ti p t c nóng b ng, là d u ch m h i l n đ i v i các nhà qu n lý NH đ có th thu hút và gi chân nhân tài.
3.1.7 T ng nhanh ti n trình qu c t hóa và nhanh chóng gia nh p làn sóng toàn c u hóa, thu hút ngo i l c và v n ra các n c trong khu v c
Hi n nay, các NH Vi t nam đang t ng c ng thu hút ngo i l c nh v n, công ngh k thu t, nhân l c trình đ cao,... thông qua vi c bán m t ph n v n cho các đ i tác chi n l c n c ngoài, h p tác liên k t v i v i các hãng l n c a n c ngoài nh m m r ng quy mô, nâng cao s c c nh tranh và gia t ng giá tr c a mình th hi n qua s h p tác qu c t gi a Sacombank-ANZ, Eximbank-Sumitomo Mitsui (Nh t), SouthernBank-AmcorpBhd(Malaysia), ACB-StandardCharter, Habubank-Deutche Bank, Vpbank-OCBC, Techcombank-HSBC,...
M t xu h ng l n c a các NHTMCP Vi t Nam là s nhanh chóng đi vào và b c qua giai đo n qu c t hóa, ti n t i ho t đ ng NH mang màu s c toàn c u hóa. Toàn c u hóa s xóa nhòa ranh gi i đ a lý và đáp ng đ y đ các tiêu chu n hi n di n th ng m i theo quan ni m c a WTO. Trong giai đo n tr c m t, các NH Vi t Nam s ti n vào th tr ng Lào, Campuchia và mi n Nam Trung Qu c. S kh i s c Lào-Vi t bank, Vi t-Thái, v n phòng đ i di n Sacombank t i Trung Qu c,... cùng v i tham v ng niêm y t t i th tr ng n c ngoài c a ACB, Sacombank,... là d u hi u manh nha c a xu h ng này. Trong b i c nh th ng m i và đ u t gi a Vi t Nam v i các n c này đang t ng nhanh đáng k thì h p tác mang tính toàn c u hóa là m t b c đi hoàn toàn đúng đ n.