1.Khỏch hàng:
Khỏc với cơ chế tập trung quan liờu bao cấp, trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh
nghiệp là một chủ thể kinh tế độc lập và phải tự mỡnh gải quyết cả ba vấn đề cơ bản
của tổ chức kinh tế. Lợi nhuận là mục tiờu sống cũn của doanh nghiệp. Vậy muốn
cú lợi nhuận doanh nghiệp phải tiờu thụ được hàng hoỏ, sản phẩm của doanh nghiệp
phải phự hợp nhu cầu thị trường. Mà thị trường ở đõy chớnh là những khỏch hàng, những người tiờu dựng sản phẩm. Thế giới đó bỏ xa thời kỡ sản xuất ra hàng loạt cỏc
sản phẩm mà khụng coi trọng cụng tỏc tiờu thụ. Ngày nay, trong thời buổi cụng
nghiệp hiện đại này phương chõm của cỏc doanh nghiệp là phải sản xuất những gỡ thị trường cần chứ khụng phải sản xuất cỏi doanh nghiệp cú. Một trong những nhõn
tố quan trọng cú ảnh hưởng lớn đến tiờu thụ hàng hoỏ trong doanh nghiệp đú là hoạt động cung ứng. Xuất phỏt từ quan điểm “ hướng tới giỏ trị khỏch hàng, quan tõm
đầy đủ đến những nhu cầu và làm thế nào để thoả món tối đa nhu cầu đú “ càng chứng minh rằng khỏch hàng là nhõn tố ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động mua
hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp chỉ mua hàng khi mà nú tiờu thụ được hàng
hoỏ mà thụi. Trờn cơ sở đỏp ứng những nhu cầu của khỏch hàng mà doanh nghiệp
cần cú kế hoạch điều chỉnh hoạt động thu mua hợp lớ trỏnh gõy tồn đọng ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
2.Giỏ cả và chất lượng hàng hoỏ:
Giỏ cả, một trong những nhõn tố ảnh hưởng đến tiờu thụ. Nú cú thể kớch thớch hay
hạn chế cung cầu và do đú ảnh hưởng đến tiờu thụ. Vỡ vậy khi mua hàng doanh nghiệp cũng phải chỳ ý đến yếu tố này bởi vỡ doanh nghiệp mua vào với giỏ cao để đảm bảo lợi nhuận doanh nghiệp cũng phải nõng giỏ bỏn. Điều này sẽ ảnh hưởng rất
lớn đến mức tiờu thụ. Chất lượng hàng hoỏ đạt yờu cầu, tiờu chuẩn sẽ làm người tiờu dựng an tõm khi mua sản phẩm. Nờn yếu tố chất lượng cũng cần phải chỳ ý trong khõu mua của doanh nghiệp. Hai nhõn tố này quả thực cú ảnh hưởng lớn đến “ tỳi
tiền “ của doanh nghiệp.
3.Nhà cung cấp:
Doanh nghiệp thương mại kinh doanh nhiều mặt hàng khỏc nhau. Vỡ vậy đũi hỏi rất
nhiều nhà cung ứng thậm chớ ngay trong việc thu mua một mặt hàng. Việc lựa chọn
nhà cung ứng như thế nào cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Vỡ vậy ngay
tại khõu mua hàng doanh nghiệp cần phải sỏng suốt khi lựa chọn nhà cung cấp. Đú
phải là những nhà cung cấp cú uy tớn trờn thị trường về gớa cả, chất lượng, thời gian,
an toàn, khả năng cung ứng đầy đủ hàng hoỏ ... Doanh nghiệp khụng nờn chỉ trung
thành với một nhà cung ứng mà phải cú cả đội ngũ cỏc nhà cung cấp để tranh thủ
4.Nhõn viờn mua hàng của doanh nghiệp:
Trong hoạt động mua bỏn của DNTM hành vi sai lầm nhất là mua. Mua khụng
đảm bảo sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh. Hành vi mua này phụ thuộc
rất nhiều vào yếu tố chủ quan của nhõn viờn thu mua. Cho nờn việc tuyển chọn nhõn
viờn ở khõu này là rất quan trọng. Cần phải tuyển chọn những nhõn viờn cú kiến
thức phong phỳ hiểu biết về nguồn hàng, hiểu biết về chớnh sỏch nhà nước, cú kinh
nghiệm, biết phõn tớch tỡnh hỡnh thị trường đặc biệt phải năng động tỉnh tỏo cú khả năng giao tiếp tốt. Cú như thế sai sút trong khõu mua sẽ được giảm bớt.
5.Chớnh sỏch, luật phỏp, thị trường:
Những yếu tố ảnh hưởng này cũng gúp phần ảnh hưởng đến khõu mua trong
doanh nghiệp thương mại. Những yếu tố này ảnh hưởng lớn tới gớa cả hàng hoỏ nờn thụng qua đú cũng ảnh hưởng đến cung ứng của doanh nghiệp. Ở một quốc gia với
chớnh sỏch kinh tế thụng thoỏng, phỏp luật nghiờm minh, thị trường ổn định thỡ mọi
hoạt động kinh doanh trong đú bao gồm cả hoạt động mua hàng sẽ diễn ra xuụng sẻ
thuận lợi. Ngược lại, tỡnh hỡnh kinh doanh của doanh nghiệp cũng gặp khú khăn đỏng kể.