CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TAI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM
3.1 Phương hướng phát triển của công ty trong giai đoạn tới:
Công ty Cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam luôn mong muốn là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Thanh Toán Điện Tử theo hình thức B2C và C2C trong nội địa Việt Nam và kết nối Việt Nam với thế giới, góp phần gia tăng giá trị cho người Mua, người Bán và nhà sản xuất, đóng góp giá trị đáng kể vào phát triển nền kinh tế và đưa Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế.
Công ty đã và đang mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước và cam kết là đối tác tin cậy của nhiều nhà đầu tư, là môi trường tốt cho những người có năng lực và lòng nhiệt thành.
Tăng trưởng, phát triển dựa trên đầu tư vào các sản phẩm, mang giá trị cốt lõi của công ty và các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường có giá trị gia tăng cao, đồng thời củng cố, phát huy sức mạnh hiệp lực/tích hợp của hệ thống và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Chiến lược phát triển của Công ty giai đoạn 2014 – 2018
1. Đảm bảo tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm 30-40% (tương đương 1,5-2 lần tốc độ tăng trưởng bình quân của ngành)
2. Đảm bảo tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ROE ở mức 10-15%
3. Đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao mang phong cách hiện đại, tiện lợi, tạo một không gian làm việc hoàn hảo và thoải mái nhất cho người sử dụng; đặc biệt các sản phẩm của công ty hướng tới việc đáp ứng nhu cầu của các khách hàng tương lai là giới trẻ với sự yêu cầu năng động, nhanh chóng. 4. Xây dựng công ty trở thành thương hiệu uy tín, được tin cậy cao và có trách nhiệm
đối với cộng đồng.
6. Củng cố và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ quản lý và chuyên gia theo hướng chuyên nghiệp, chính trực và sáng tạo.
7. Tìm kiếm các khách hàng mới, giảm sự phụ thuộc quá nhiều vào một số khách hàng nhất định.
Chiến lược phát triển:
• Sứ mạng, tầm nhìn:
Với trọng trách được tập ban lãnh đạo giao phó, VNPay xác định rõ sứ mạng của mình là trở thành nhà cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán hàng đầu tại Việt Nam, trong đó dịch vụ cốt lõi là cung cấp giải pháp, dịch vụ thanh toán tiền. Đồng thời kết nối với các ngân hàng và các đơn vị cung ứng hàng hóa dịch vụ trên hệ thống đa kênh, đa phương tiện,mang đến hàng loạt sản phẩm, dịch vụ thanh toán chất lượng và hiện đại cho khách hàng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của hệ thống thanh toán phi tiền mặt tại Việt Nam.
• Không ngừng đổi mới, phát triển, gặt hái thành công
“Dĩ bất biến ứng vạn biến” - VNPay hiểu rằng trong hoàn cảnh luôn biến động không ngừng, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải tự đổi mới để đáp ứng những yêu cầu từ thực tế, từ đó gặt hái được thành công. Không ngừng đổi mới để phát triển trở thành triết lý kinh doanh cốt lõi và là mục tiêu hàng đầu của VNPay.
• Luôn luôn hướng tới khách hàng
“Khách hàng là thượng đế” – câu cách ngôn này nêu lên một chân lý: Yếu tố quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp chính là sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. VNPay thấu hiểu chân lý này và áp dụng triệt để vào kinh doanh. Khách hàng được coi là điểm xuất phát, là cơ sở cũng như mục tiêu hướng tới trong việc hoạch định các chiến lược và chính sách kinh doanh của VNPay.
Đây là một trong những mục tiêu hướng tới của VNPay, đồng thời là khẩu hiệu, và tinh thần làm việc của toàn bộ đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty. Tích cực, chủ động, sáng tạo là những phẩm chất quý giá mà Ban lãnh đạo VNPay luôn đòi hỏi và đánh giá cao ở mỗi thành viên trong công ty. Một nhân viên hội tụ đủ ba yếu tố này chính là một nhân viên điển hình và là tài sản vô giá của VNPay. Những phẩm chất này, một khi được phát huy cao độ ở mỗi thành viên, sẽ trở thành động lực chủ yếu giúp ECPay phát triển.
• Đoàn kết, chia sẻ, tin cậy
Đoàn kết tạo nên sức mạnh – Sức mạnh của VNPay được tạo nên bởi tình đoàn kết của các thành viên trong tập thể VNPay. VNPay hướng tới việc xây dựng văn hóa công ty mà ở đó mỗi cán bộ nhân viên đều biết chia sẻ, thấu hiểu và tin tưởng lẫn nhau. Chính những yếu tố tinh thần vô hình này nếu được phát huy sẽ tạo nên hiệu quả tối đa trong công việc của mỗi cá nhân cũng như trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.