th c hi n
Nâng cao ki n th c v xu t kh u
c sách báo chuyên ngành (sách ngo iă th ng, t p chí giao thông v n t i, tài li u c a công ty)
T tháng 3/2014
Trang b ki n th c v th t c h i quan, hàng hóa nguy hi m và thi t b phân tích hóa sinh
T tìm hi uă cácă quyă đ nh v th t c h i quan trên m ng internet và các
thôngăt ,ăngh đnh c a chính ph Tham gia vào các l păđƠoăt o n i b c a công ty v chuyên môn nghi p v
T tháng 3/2014 N m v ng quy trình nghi p v xu t nh p kh u hàng hóa nguy hi m và thi t b phân tích hóa sinh căcácăthôngăt ăngh đ nh c a chính ph v xu t nh p kh u hàng hóa
Tham gia vào các l păđƠoăt o n i b c a công ty v chuyên môn nghi p v T tham gia các bu i h i th o v nh p kh u hóa ch t
T tháng 4/2014
Nâng cao các k n ngă
m m: k n ngă lƠmă
vi c nhóm, giao ti p, gi i quy t v năđ
Tham giaă vƠoă cácă ch ngă trìnhă đƠoă
t o k n ngăm m c a công ty ho c t nâng cao các k n ngă nƠyă t bên ngoài
T tháng 5/2014
Nơngă caoă trìnhă đ
ti ng anh
c sách báo b ng ti ng anh
M nh d n giao ti p v iă ng iă n c ngoài
H c t p t i trung tâm anh ng D ngă
Minh
Tham gia các l p h că đƠoă t o ti ng anh c a công ty (n u có)
T tháng 5/2014
cao, ch căn ngăpivot,ămacro.
Áp d ng excel vào công vi c hàng ngày
Tham gia các l p h căđƠoăt o vi tính c a công ty(n u có)
Nơngăcaoătrìnhăđ h c v n
Tham gia khóa h c MBA t i các
tr ng danh ti ngănh ăđ i h c kinh t hay bách khoa.
T tháng 9/2014 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ki n th c logistics nâng cao
Tham gia vào các l pă đƠoă t o ki n th c logistics bên ngoài
Th ng xuyên c p nh t các thông tin
liênă quană đ nă quyă đ nh, th t c c a chính ph …
T tháng 9/2016
K n ngă qu n lý, l p k ho ch
c các sách báo hu n luy n k n ngă
qu n lý, l p k ho ch
Quan sát các c p qu n lý c a công ty và h c h i k n ngăqu n lý t h .
ThamăgiaăvƠoăch ngătrìnhăđƠoăt o k
n ngăqu n lý cho nhân viên (n u có)
T tháng 10/2016
Ngu n: Theo tác gi đ xu t
Sau khi l trình phát tri n ngh nghi păđ c xây d ng, vào gi aăn măc p qu n lý s g p g nhơnăviênăđ đánhăgiáăti năđ phát tri n ngh nghi p c a nhân viên và s góp ý, h tr nhân viên ho căđi u ch nh n u c n thi t.
Tóm l i, xây d ng k ho ch phát tri n ngh nghi păchoănhơnăviênănh ătrênăs
là m t công c h u ích trong vi c phát tri n ngh nghi păchoăđ iăng ănhơnăl c c a công ty. S d ng nó m t cách phù h p và chuyên nghi p s giúp các nhà qu n lý
phátăhuyăđ c các ti năn ngăc a nhân viên, khuy n khích tinh th năh ngăsay,ănhi t tình t đóămangăl i hi u qu s d ng ngu n nhân l c cao.
V iănhƠăn c
C ă quană nhƠă n că nênă cóă ch ngă trìnhă qu c gia v ngu n nhân l c
logisticsăđ có chi năl căđƠoăt o nhân l c ngành logistics phù h p và lâu dài- m t m t nh măđápă ng nhanh nhu c u nhân l căquaăđƠoăt o cho ngành, m tăkhácăđ y
nhanhăch ngătrìnhăđƠoăt o các chuyên gia logistics có k n ngă ng d ng và tri n khai các th c hành qu n tr logistics và chu i cung ng theo kpă cácă n c công nghi p phát tri n.
Quá trình nh n th c, xây d ng k n ngă qu n tr , k n ngă th c hành logistics c n th i gian và công tác v năđ ng,ăh ng nghi p.ăNhƠăn c có chính sách h tr cho doanh nghi p,ăcácătr ng,ăđ đ y m nhăcôngătácăđƠoăt o v i nhi u hình th c linh ho t, cung c p nhân l căđápă ng cho ngành. Các Hi p H i có trách nhi m tìm ki m các ngu năkinhăphíăđƠoăt oăth ngăxuyên,ăthuăhútăcácăđ iătácăn c ngoài
thamăgiaăđƠoăt o cho nhân viên c a các công ty d ch v logistics Vi t Nam nh m
đ y nhanh s l ngănhơnăviênăđ căđƠoăt o.
C ăquanănhƠăn c c n ti p t c phát huy vai trò c aăcácăch ngătrìnhăđƠoă
t o trung và ng n h năđ c th c hi n b i các Vi n, Trung tâm, Hi p H i và các
côngătyăđƠoăt o.ă ng viên các t ch c này có k ho ch h pătácăđƠoăt o v i các chuyên gia ho c t ch căn c ngoài t i các qu c gia có d ch v logistics phát tri n m nh và hi u qu .
V i t păđoƠnăKintetsuătoƠnăc u
công tác phát tri n ngu n nhân l c t i Kintetsu World Express Vietnam có hi u qu , t păđoƠnăKintetsu World Express c n có nh ng h tr KWE Vi t Nam
nh ănơngăcaoăhi u qu h th ng, c p nh t ph n m m đ ng th i t oăraăcácăch ngă trìnhăđƠoăt o, phát tri n ngh nghi p nhân viên toàn c u. i năhìnhănh ăt ch c các (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ch ngătrìnhăqu n tr viên t p s giành cho các sinh viên m i t t nghi p am hi u và yêu thích ngành logistics. Các ng viên s qua nh ng vòng ki m tra, ph ng v n nghiêm ng t và s cóăhaiăn măv a h c v a làm. Trongăhaiăn măđó,ăcácănhơnăviênă
tham giaăch ngătrìnhănƠyăs đ c luân chuy n qua nhi u phòng ban trong công ty và s có b n h c k h c t p trung v i các nhân viên cácăn c khác. Bên c nhăđó,ă
t păđoƠnăKWE c ngănênăt oăđi u ki năđ nhân viên c a KWE Vi tăNamăcóăc ăh i
sangăcácăv năphòngăn c b năgiaoăl u,ăh c h i và làm vi c.
Tóm t tăch ngă3
Ch ngă3ăc a lu năv năđưănêuălênăđ nhăh ng phát tri n và chi năl c c a công ty Kintetsu World Express Vi t Nam đ năn mă2020,ăquanăđi m vƠăđ nhăh ng phát tri n ngu n nhân l c c aăcôngătyăđ năn mă2020 t đóăxácăđnh các m c tiêu c th cho phát tri n ngu n nhân l c và nêu ra m t s gi i phát nh m phát tri n ngu n nhân l c cho công ty.
Các gi i pháp bao g m :
Thành l p b ph n phát tri n ngu n nhân l c. Gi i pháp nâng cao kh n ngăđápă ng công vi c
- Xây d ng l trình tuy n d ng - Xây d ng b ng mô t công vi c
- Xây d ngăkhungăch ngătrìnhăđƠoăt oăvƠăđánhăgiá nhăh ng phát tri n ngh nghi p cho nhân viên
NgoƠiăra,ăch ngă3ăc a lu năv năc ngăđ aăraăm t s ki n ngh đ i v i nhà
n c và t păđoƠnăKWE toàn c u nh m nâng cao hi u qu phát tri n ngu n nhân l c t i Kintetsu World Express Vi t Nam.
K T LU N
Khu v c d ch v logistics luôn là m t thành t trong qu n tr chu i cung ng c aăth ngăm i qu c t và ngày càng có vai trò quan tr ngăh nătrongăphátătri n kinh t qu c gia trong quá trình h i nh p v i kinh t toàn c u. Trong nh ngăn măg n
đơy,ăt căđ phát tri n nhanh c a kh i d ch v logistics Vi tăNamăđ t ra nh ng thách th c l n cho các doanh nghi păvƠăng iălaoăđ ng trong quá trình hòa nh p
vƠoăsơnăch iătoƠnăc u. T đóăhƠngăngƠnăc ăh i vi călƠmătrongăngƠnhălogisticsăđangă
m raănh ngăc ngăđ t nh ng yêu c u v ch tăl ng nhân l c c a ngành. M t ngu n nhân l c t t, ch tă l ng s là ti nă đ cho s phát tri n m nh m c a các doanh nghi p logistics t i Vi tăNam.ăDoăđó,ăphátătri n ngu n nhân l c hi u qu s góp ph n mang l i thành công cho Kintetsu World Express trong ngành d ch v này.V i m c tiêu nghiên c uăđưăđ ra, qua nghiên c u,ăphơnătích,ăđánhăgiáăvƠăt ng h p, lu n
v năđưălƠmăsángăt m t s v năđ lý lu n và th c ti n v phát tri n ngu n nhân l c t i Kintetsu World Express Vi tăNamăđ năn mă2020ănh ăsauă:
- Trênăc ăs lý lu năc ăb n v ngu n nhân l c và phát tri n ngu n nhân l c, lu năv năđưărútăraăcácăkháiăni m v ngu n nhân l c, phát tri n ngu n nhân l c, vai trò c a ngu n nhân l c và phát tri n ngu n nhân l c, n i dung phát tri n ngu n nhân l c.
- Lu năv năđưăphơnătích th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c t i KWE bao g m các ho tăđ ng phát tri n ngu n nhân l căvƠăđánhăgiáăcácăk t qu đ tăđ c.
- Các gi i pháp v phát tri n ngu n nhân l c t iăKintetsuăWorldăExpressăđưă đ că đ xu t cùng v i vi că đ xu t m t s ki n ngh v iă nhƠă n c và t pă đoƠnă
KWE toàn c u.
V i các k t qu trên, tác gi hi v ng có th đóngăgópăm t ph n nh vào s phát tri n c a công ty Kintetsu World Express Vi t Nam. Tuy nhiên, lu nă v nă
không th tránh kh i nh ng khi m khuy t trong quá trình phân tích. Tác gi r t mong nh năđ c s thông c m và ý ki năđóngăgópăc a H iăđ ng, các th y cô và các
TÀI LI U THAM KH O
1. BùiăV năDanhăvƠăc ng s , 2011. Qu n tr ngu n nhân l c. H Chí Minh: Nhà xu t b n Ph ngă ông.
2. Xuân Quang, 2007. Ngu n nhân l c ngành Logistics t i Vi t Nam. <http://archive.saga.vn/view.aspx?id=4415 >. [Ngày truy c p:ăngƠyă20ăthángă7ăn mă
2013].
3. Kintetsu World Express Vi t Nam, 2010. Báo cáo ho t đ ng s n xu t kinh
doanh n m 2010. H ChíăMinh,ăthángă12ăn mă2010. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4. Kintetsu World Express Vi t Nam, 2011. Báo cáo ho t đ ng s n xu t kinh
doanh n m 2011. H ChíăMinh,ăthángă12ăn mă2011.
5. Kintetsu World Express Vi t Nam, 2012. Báo cáo ho t đ ng s n xu t kinh
doanh n m 2012. H ChíăMinh,ăthángă12ăn mă2012.
6. Kinetsu World Express Vi t Nam, 2013. Tài li u nhân s . H Chí Minh, tháng
10ăn mă2013.
7. Lê Th Thúy, 2012. Phát tri n ngu n nhân l c n nh m thúc đ y t ng tr ng kinh t và th c hi n công b ng xã h i Mi n núi phía B c Vi t Nam. Lu n án Ti n
S .ăVi n Nghiên c u Qu n lý Kinh t Trungă ng.
8. Maiă HoƠng,ă 2012.ă C ă h i ngh nghi p trong ngành logistics & v n chuy n hàng không. <http://www.vlr.vn/vn/news/logistics-viet-nam/dao-tao/1278/co-hoi- nghe-nghiep-trong-nganh-logistics-van-chuyen-hang-khong.vlr>. [Ngày truy c p:
ngƠyă20ăthángă7ăn mă2013].
9. Nguy n Hoài B o, 2009. Phát tri n ngu n nhân l c trong các doanh nghi p v a và nh t i TP. C n Th đ n n m 2020. Lu nă v nă Th că s .ă i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh.
10. Nguy n H u Thân, 2008. Qu n tr nhân s . H Chí Minh: Nhà xu t b n Lao
11. Nguy năMaiăH ng,ă2011.ăKinhănghi m m t s qu c gia Châu Á v phát tri n ngu n nhân l c trong ti n trình h i nh p kinh t qu c t -bài h c cho Vi t Nam. T p chí Khoa h c HQGHN, Khoa h c X. h i và Nhân v n, s 27, trang 52-58.
12. Nguy n Nh t Minh, 2012. Phát tri n ngu n nhân l c t i công ty c ph n t v n thi t k giao thông Bình nh. Lu năv năTh căs .ă i h că ƠăN ng.
13. Nguy n Thanh Th y, 2013. Phát tri n ngu n nhân l c trong khu v c d ch v logistics Vi t Nam. <http://tapchigiaothongvantai.vn/2013/05/phat-trien-nguon- nhan-luc-trong-khu-vuc-dich-vu-logistics-viet-nam/>. [Ngày truy c p: 20 tháng 7
n mă2013].
14. Nguy n Vână i m và Nguy n Ng c Quân, 2007. Giáo trình Qu n tr nhân l c. Hà N i: Nhà xu t b nă i h c kinh t Qu c Dân.
15. Ph m Minh H c, 1996. V n đ con ng i trong s nghi p CNH- H H. Hà N i: Nhà xu t b n Chính tr Qu c gia.
16. Thanh Th y, 2012. “Khát” nhân l c. <http://dddn.com.vn/chuyen-de/khat- nhan-luc-20121010105520393.htm>. [Ngày truy c p:ă20ăthángă7ăn mă2013].
17. Thanh Th y, 2012. L i gi i nào cho bài toán nhân l c c a ngành Logistics. <http://www.baomoi.com/Loi-giai-nao-cho-bai-toan-nhan-luc-cua-nganh-
Logistics/45/9512018.epi>. [Ngày truy c p:ă20ăthángă7ăn mă2013].
18. Tr n Kim Dung, 2009. Qu n tr ngu n nhân l c. H Chí Minh: Nhà xu t b n T ng h p thành ph H Chí Minh.
19. Tr n Xuân C u và Mai Qu c Chánh, 2008. Giáo trình kinh t ngu n nhân l c. Hà N i: Nhà xu t b nă i h c Kinh t qu c dân.
20. Võ Xuân Ti n, 2010. M t s v năđ v đƠoăt o và phát tri n ngu n nhân l c. T p chí khoa h c và công ngh , đ i h c à N ng, s 5(40), trang: 263-269.
PH L C Ph l c 1:
B NG CÂU H I ÁNHăGIÁăCH TăL NG NHÂN VIÊN C A KINTETSU
WORLD EXPRESS VI T NAM
Kính chào anh/ch , tôi tên là Nguy năPh ngăNh ,ăhi năđangăth c hi n lu năv năt t nghi p v iăđ tƠi:ă“Phátătri n ngu n nhân l c t i công ty TNHH Kintetsu World Express Vi tăNamăđ năn mă2020”. Kính mong các anh ch giành m t ít th i gian tr l i giúp tôi m t s câu h iăsauăđơy.ăNh ng thông tin anh ch cung c p s đ c gi bí m t và ch dùng cho lu năv n.
PH N CÂU H I
V i m i phát bi u, anh/ch hưyăđánhăd u vào m t trong các con s t 1ăđ n 5; theo (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
quyă c s càng l n anh/ch cƠngăđ ng ý
1:ăHoƠnătoƠnăkhôngăđ ng ý
2:ăKhôngăđ ng ý 3: Trung hòa
4:ă ng ý
5:ăHoƠnătoƠnăđ ng ý
Chuyên môn nghi p v
1) Nhân viên có ki n th c chuyên môn nghi p v 1 2 3 4 5
2) A/C có hài lòng v trìnhăđ ngo i ng c a nhân viên 1 2 3 4 5 3) Nhân viên áp d ngăviătínhăv năphòngăvƠoăcôngăvi c 1 2 3 4 5
K n ng
4) Nhân viên thành th o công vi c 1 2 3 4 5
5) Nhân viên có k n ngălƠmăvi c nhóm 1 2 3 4 5 6) Nhân viên có k n ngăgiaoăti p t t 1 2 3 4 5
7) Nhân viên bi t cách gi i quy t v năđ phát sinh 1 2 3 4 5
Th l c
8) Nhơnăviênăcóăđ s c kh eăđ th c hi n công vi c 1 2 3 4 5 9) Nhân viên ít xin ngh làm vì lý do s c kh e 1 2 3 4 5
Thái đ 1 2 3 4 5
10)Nhân viên tuân th n i quy công ty 1 2 3 4 5
11)Nhân viên có tinh th n trách nhi m cao 1 2 3 4 5
12)Nhân viên nhi t tình, say mê v i công vi c 1 2 3 4 5
PH N THÔNG TIN CÁ NHÂN
A/C vui lòng cung c p m t s thông tin các nhân c a anh ch : 1.Xin vui lòng cho bi t gi i tính c a A/C
ăNam ăN
2.Xin vui lòng cho bi t phòng ban anh ch đangăcôngătác ăPhòngădch v v n chuy năđ ng hàng không
ăPhòngădch v v n chuy năđ ng bi n
ăPhòngălogistics
ăPhòngăv n t i n iăđa
ăPhòngăkinhădoanh
ăPhòngăhƠnhăchínhă–nhân s
ăPhòngăk toán
3.Xin vui lòng cho vi t s n măanhăch làm công tác qu n lý
ăT 1ăđ nă3ăn m ăT 3ăđ nă5ăn m ăTrênă5ăn m (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.Xin vui lòng cho bi t ch c v hi n t i c a anh ch……….
Ph l c 2 :
K T QU KH OăSÁTă ÁNHăGIÁăCH TăL NG NHÂN VIÊN C A
KINTETSU WORLD EXPRESS VI T NAM
Nhân viên có ki n th c chuyên môn nghi p v
T năs Ph nătr m Ph nătr mh păl Ph nătr mătíchăl y
HoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăý 0 0.0 0.0 0.0 Khôngăđ ng ý 7 35.0 35.0 35.0 Khôngăcóăýăki n 1 5.0 5.0 40.0 ngăý 12 60.0 60.0 100.0 HoƠnătoƠnăđ ngăý 0 0.0 0.0 100.0 T ngăc ng 20 100.0 100.0 Giá tr trung bình: 2.9
A/C hài lòng v trìnhăđ ngo i ng c a nhân viên
T năs Ph nătr m Ph nătr mh păl Ph nătr mătíchăl y
HoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăý 0 0.0 0.0 0.0 Khôngăđ ngăý 13 65.0 65.0 65.0 Khôngăcóăýăki n 0 0.0 0.0 65.0 ngăý 7 35.0 35.0 100.0 HoƠnătoƠnăđ ngăý 0 0.0 0.0 100.0 T ngăc ng 20 100.0 100.0 Giá tr trung bình: 2.05
Nhân viên áp d ngăviătínhăv năphòngăvƠoăcôngăvi c
T năs Ph nătr m Ph nătr mh păl Ph nătr mătíchăl y
HoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăý 2 10.0 10.0 10.0 Khôngăđ ngăý 13 65.0 65.0 75.0 Khôngăcóăýăki n 1 5.0 5.0 80.0 ngăý 4 20.0 20.0 100.0 HoƠnătoƠnăđ ngăý 0 0.0 0.0 100.0 T ngăc ng 20 100.0 100.0 Giá tr trung bình: 1.7
Nhân viên thành th o công vi c
T năs Ph nătr m Ph nătr mh păl Ph nătr mătíchăl y
HoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăý 0 0.0 0.0 0.0 Khôngăđ ngăý 2 10.0 10.0 10.0 Khôngăcóăýăki n 0 0.0 0.0 10.0 ngăý 15 75.0 75.0 85.0 HoƠnătoƠnăđ ngăý 3 15.0 15.0 100.0