ng iătiêuădùngăv ăs năph mn căépătráiăcơyăđĩngăh p
Nh măphơnătíchă nhăh ngăc aăcácăbi nănhơnăkh uăh căđ n quy tăđ nhămuaăc aă kháchăhƠngăv ăs năph măn c ép trái cây đĩngăh p,ănghiênăc uăs ăd ngăph ngăphápă ki măđ nhăT-test và phơnătíchăph ngăsaiăANOVAăm tănhơnăt đ ăphơnătích.ăThơng quaăđĩ,ănghiênăc uăcĩăth ăth yăđ căs ăkhácăbi tăv ăquy tăđ nhămuaăc aăkháchăhƠngă gi aăgi iătính,ăđ ătu i,ăngh ănghi p,ăthuănh p.
Ph ngăphápăT-testăđ căápăd ngăđ ăxemăxétăgiáătr ătrungăbìnhăc aăhaiăt ngăth ă (trongătr ngăh păm uăđ căl p).ă iăv iăphépăki măđ nhănƠy,ăm tănguyênăt cămƠătrênă th căt ăh uănh ăkhơngăth ăđ tăđ căm tăcáchătuy tăđ iălƠăb tăk ăm tăs ăkhácăbi tănƠoă v ăgiáătr ătrungăbìnhătìmăđ căt ăk tăqu ăki măđ nhălƠădoăs ăkhácăbi tăt ăchínhăn iăt iă c aăm uăth ăch ăkhơngăph iădoăcácănguyênănhơnăkhác.ăTr căkhiăti năhƠnhăki măđ nhă trungăbình,ătaăc năph iăki mătraăs ăb ngănhauăc aăhaiăph ngăsaiăc aăt ngăth ,ăvìăk tă qu ăc aănĩă nhăh ngăr tăquanătr ngăđ năki măđ nhătrungăbình.ă
Ph ngăphápăOne-wayăANOVAcĩăth ăcoiălƠăs ăm ăr ngăc aăki măđ nhăT-Test, vìăph ngăphápănƠyăchoăphépăsoăsánhăgiáătr ătrungăbìnhăc aă3ănhĩmătr ălên.Gi ăđ nhă phơnătíchăANOVAăm tănhơnăt ălƠăph ngăsaiăc aăcácănhĩmăsoăsánhăph iăđ ngănh tă (b ngănhau).ăDoăđĩ,ăđ ăk tăqu ăki măđ nhăANOVAăm tănhơnăt ăcĩăth ăs ăd ngăđ că thìătr căđĩ,ăgi ăđ nhătrênăph iăđ măb o.ăT călƠ,ăki măđ nhăLeveneăph iăcĩăh ăs ăSigă l năh nă0,05.
4.3.6.1Phân tích s khác bi t trong quy t đ nh mua gi a nam và n
B ngă4.28:ăK tăqu ăki măđ nhăs ăkhácăbi tătrongăquy tăđ nhămua gi aănamăvƠăn
Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of Variances
t-test for Equality of Means
F Sig. t df Sig. (2- tailed) Mean Differenc e Std. Error Differenc e 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper QD M Equal variances assumed 1,629 ,203 -,085 248 ,932 -,00689 ,08126 -,16695 ,15317
Equal variances not
Tr căkhiăđ căk tăqu ăc aăki măđ nhăT-testăc năph iăki mătraăk tăqu ăki măđ nhă Leveneănh măxácăđ nhăxemăph ngăsaiăc aănhơnăt ăđánhăgiáăgi aănamăvƠăn ăcĩăb ngă nhauăhayăkhơng?ăN uăh ăs ăSig.ăc aăki măđ nhăLeveneănh ăh nă0,05ăthìăph ngăsaiă gi aăcácănhĩmălƠăkhácănhau,ătaăs ăd ngăk tăqu ăki măđ nhă ăph năEqualăvariancesănotă assumedătrongăb ngăk tăqu ăki măđ nhăT-test.ăNg căl i,ăn uăh ăs ăSig.ătrongăki mă đ nhăLeveneăl năh nă0,05ăch ngăt ăph ngăsaiăgi aăhaiăbi nănamăvƠăn ălƠăb ngănhau,ă taăs ăd ngăk tăqu ăki măđ nhă ăph năEqualăvariancesăassumed.
K tăqu ăchoăth y,ăh ăs ăSig.ătrongăki măđ nhăLeveneăb ngă0,203 l năh nă0,05ă ch ngăt ăph ngăsaiăgi aănam vƠăn ătrongăđánhăgiáăquy tăđ nhămuaăc aăkháchăhƠngă v ăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh pălƠăb ngănhau.ăTheoăh ăs ăSig.ătrong phân tích T-test b ngă0,932 l năh nă0,05ănênăgi aănamăvƠăn ăkhơngăcĩăs ăkhácăbi tătrongăquy tă đ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh p.ă i uănƠyăhoƠnătoƠnăphùăh păv iăth căt ,ăn căépă tráiăcơyăđĩngăh pălƠăs năph măkhơngăph iăch ădƠnhăriêngăchoănam hayăn (b ngă4.28). 4.3.6.2Phân tích s khác bi t trong quy t đ nh mua gi a các nhĩm đ tu i
B ngă4.29:ăK tăqu ăki măđ nhăs ăkhácăbi tătrongăquy tăđ nh mua
gi aăcácănhĩmăđ ătu i
QDM
Levene Statistic df1 df2 Sig.
2,962 5 244 0,013
K tăqu ăphơnătíchăchoăth y,ăh ăs ăSig.ătrongăki măđ nhăLeveneăcĩăgiáătr ăb ngă 0,013 nh ăh nă0,05ănênăv iăm căỦăngh aă5%ăcĩăth ăk tălu năph ngăsaiăc aăcácănhĩmă soă sánhă v ă đ ă tu iă lƠă khácă nhau.ă Nh ă v y,ă gi ă đ nhă trongă phơnă tíchă ph ngă saiă ANOVAăđưăb ăviăph m.ăDoăđĩ,ăk tăqu ăki măđ nhăANOVAăm tăy uăt khơng cĩ ý ngh aăth ngăkê.ă i uănƠyăcĩăth ăk tălu n,ăt păd ăli uăch aăđ ăc ăs ăđ ăphơnătíchăđ că gi aăcácănhĩmăđ ătu iăkhácănhauăcĩăs ăkhácăbi tăgìăhayăkhơngătrongăquy tăđ nhămuaă s năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p(xemăb ngă4.29).
4.3.6.3Phân tích s khác bi t trong quy t đ nh mua gi a các nhĩm ngh nghi p
T ngă t ă nh ă k tă qu ă phơnă tíchă s ă khácă bi tă trongă quy tă đ nhă muaă gi aă cácă nhĩmă tu i,ă k tă qu ă phơnă tíchă ki mă đ nhă Leveneă choă th yă gi ă đnh trong phân tích ANOVAăm tăy uăt đưăb ăviăph m,ăh ăs ăSigăb ngă0,044 nh h nă0,05.ăDoăđĩ,ăk tăqu ă ki măđ nhăANOVAăm tăy uăt khơngăcĩăỦăngh aăth ngăkê,ăhayăch aăđ ăc ăs ăđ ăk tă lu năgi aăcácănhĩmăngh ănghi păkhácănhauăthìăquy tăđ nhămuaăc aănh ngăng iătiêuă
dùng đĩăcĩăkhácănhauăhayăkhơng?(xemăb ngă4.30).
B ngă4.30:ăK tăqu ăki măđ nhăs ăkhácăbi tătrongăquy tăđ nhămua gi a các nhĩm ngh ănghi p
QDM
Levene
Statistic df1 df2 Sig.
2,487 4 245 0,044
4.3.6.4Phân tích s khác bi t trong quy t đ nh mua gi a các nhĩm thu nh p
K tăqu ăki măđ nhăLeveneăchoăth y,ăgi ăđ nhăph ngăsaiăb ngănhauăđưăđ căđ mă b o.ăH ăs ăSig.ătrongăki măđ nhăLeveneăb ngă0,199ăl năh nă0,05.
Nh ăv y,ăk tăqu ăphơnătíchăANOVAăm tăy uăt ăcĩăth ăs ăd ngăđ c.ăTheoăđĩ,ă h ăs ăSig.ăb ngă0,482ăl năh nă0,05ănênăcĩ th ăk tălu năgi aăcácănhĩmăthuănh păkhácă nhauăquy tăđ nhămuaăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCMă khơngăcĩăs ăkhácăbi t.ă i uănƠyăhoƠnătoƠnăphùăh păv iăth căt ăkhiămƠăs năph măn că épătráiăcơyăđĩngăh păcĩăgiáătr ăkhơngăcao,ăhoƠnătoƠnăphùăh păv iănh ngăđ iăt ngă ng iătiêudùngăcĩăm căthuănh păkhácănhauă(xemăb ngă4.31).
B ng 4.31:ăK tăqu ăki măđ nhăs ăkhácăbi tătrongăquy tăđ nhămua gi aăcácănhĩmăthuănh p QDM Levene Statistic df1 df2 Sig. 1,597 4 245 0,199 ANOVA QDM Sum of (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Squares Df Mean Square F Sig.
Between Groups 1,434 4 0,358 0,872 0,482
Within Groups 100,767 245 0,411
4.4 K tălu năch ngă4
Ch ngă4ăđưătrìnhăbƠyăk tăqu ănghiênăc u,ăk tăqu ăki măđ nhămơăhìnhăvƠăki mă đ nhăcácăgi iăthuy tănghiênăc uăđ căđ aăra.ăTr căh t,ăch ngă4ăđưătrìnhăbƠyămơăt ă v ăthơngătinăm uăđi uătraăquaăcácătiêuăchíăđánhăgiá:ăGi iătính,ă ătu i,ăNgh ănghi p,ă Thuă nh pă trungă bìnhă m tă tháng.ă Ti pă đĩ,ă ch ngă 4ă c ngă mơă t ă đ că s ă l că th că tr ngăs ăd ngăn căépătráiăcơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCM.ăTheoăđĩ,ăbƠiănghiênă c uăcĩăth ăth yăđ cănh ngăph ngăti năch ăy uănƠoăđ căng iătiêuădùngăbi tăđ nă v ăs năph m,ăh ăth ngămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh pă ăđơu?ă ngăth i,ăbƠiăphơnă tíchăc ngăcĩăth ăth yăđ căgiáătr ătrungăbìnhăm tăh pn căépămƠăng iădơnăth ngăs ă d ngăc ngănh ănhuăc uăs ăd ngăm iăthángăc aăh ălƠăbaoănhiêuăh p.
Thangăđoăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năquy tăđ nhăđ năquy tăđ nhămuaăn căépătráiă cơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCMăđưăđ cămơăt ăvƠăki măđ nhăđ ătinăc y.ăThơngă quaăphơnătíchăEFA,ăbi năBB5ăb ălo iăb ădoăkhơngăđ măb oăyêuăc u.ăTheoăđĩ,ănh ngă y uăt ă nhăh ngăđ n quy tăđ nhămuaăbaoăg m:ăCh tăl ngă(CL);ăGiáăc ă(GC);ă aă đi mă(DD);ăHo tăđ ngăti păth ă(TT);ăBaoăbìă(BB);ăNhĩmăthamăkh oă(TK)ăvƠăC măxúcă (CX).
Xơyăd ngămaătr năt ngăquanăPearsonăcùngăv iăph ngăphápăphơnătíchăh iăquyă đưăthuăđ c: Ch tăl ng;ăGiáăc ;ă ađi m,ăHo tăđ ngăti păth ăvƠăNhĩmăthamăkh oăcĩă tácăđ ngătíchăc căđ năquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh p;ătrongăđĩăCh tăl ngă lƠăbi nătácăđ ngăm nhănh tăv iăBetaăb ngă0,566.ăCácăbi năcịnăl i:ăC măxúcăvƠăBaoăbìă ch aăđ ăc ăs ăđ ăk tălu năcĩă nhăh ngăđ năquy tăđ nhămuaăhayăkhơng.
Thơngăquaăphơnătíchăph ngăsaiăANOVAăm tănhân t ,ăbƠiănghiênăc uăđưăk tă lu năđ căr ngăkhơngăcĩăs ăkhácăbi tăgi aănamăvƠăn ăc ngănh ăkhơngăcĩăs ăkhácăbi tă gi aăcácănhĩmăthuănh păc aăng iătiêuădùngătrongăquy tăđ nhămuaăs năph măn căépă tráiăcơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCM.ăGi aăcácănhĩmăđ ătu iăvƠăngh ănghi p,ăt pă d ăli uăch aăđ ăc ăs ăđ ăk tălu năđ căcĩăs ăkhácăbi tăhayăkhơngătrongăquy tăđ nhă muaăc aăng iătiêuădùng.
CH NGă5:K TăLU NăVÀăHÀMăụăQU NăTR
5.1 K tălu n
M cătiêu c aănghiênăc u lƠănghiênăc uăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năquy tăđ nhă muaăn căépătráiăcơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCM.ăQuaăđĩ,ănghiênăc u c ngă tìmă hi uă cĩă s ă khácă bi tă v iă nhauă hayă khơngă theoă cácă bi nă nhơnă kh uă h c:ă gi iă tính,ăđ ătu i,ăngh ănghi păvƠăthuănh pătrongăquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngă h p.
Trênăc ăs ălỦăthuy tăhƠnhăviăng iătiêuădùng,ăcùngăv iămơăhìnhănghiênăc uăgiáă tr ăc mnh năc aăPaul G. Patterson & Richard A. Spreng (1997); SanchezăvƠăcácăc ngă s ă(2006)ăvƠăcácănghiênăc uăv ăquy tăđ nhămuaăt iăVi tăNamăc aăNguy năL uăNh ă Th yă (2012), cácă nghiênă c uă v ă quy tă đ nhă muaă ă n că ngoƠiă c aă Dickiesonă &ă Victoria Arkus (2009)… đ ngth iăd aătrênăbáoăcáoănghiênăc uăv ăth ătr ngăn căépă tráiăcơyăc aăW/Să(2013)ătácăgi ăxơyăd ngămơăhìnhănghiênăc uăbaoăg mă9 y uăt ăcĩătácă đ ngăđ năquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuădùngv ăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p,ă baoăg m:giáătr ăl păđ t,ăgiáătr ănhơnăs , giáătr ăch tăl ng,ăgiáătr ătínhătheoăgiá,ăgiáătr ă c măxúc,ăgiáătr ăxưăh i,ănhĩmăthamăkh o,ăbaoăbìăvƠăho tăđ ngăti păth. Sauăkhiăti nă hƠnhănghiênăc uăđ nhătínhăthơngăquaăph ngăv nătayăđơiăvƠăph ngăv nănhĩm,ămơăhìnhă nghiênăc uăhi uăch nhăcĩă7ăy uăt :ăch tăl ng,ăgiáăc ,ăđ aăđi m,ăbaoăbì,ănhĩmăthamă kh o,ăho tăđ ngăti păth ăvƠăc măxúc.
Thơngătinăm uănghiênăc uăđưăđ căphơnătíchămơăt ăquaăt ăl ăph nătr m,ăgiáătr ă trungăbình,…Ti năhƠnhăđánhăgiáăcácăthangăđoăb ngăh ăs ăCronbach’săAlphaăchoăth yă cácăthangăđoăđ uăcĩăh ăs ăCronbach’săAlphaăl năh nă0,7,ăđ tăyêuăc uăti năhƠnhăphơnă tích y uăt .ăSauăkhiăphơnătíchăEFA,ăk tăqu ăchoăth y,ăcác y uăt nhăh ngăđ năquy tă đ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCMăbaoăg mă7ăthƠnhăph n:ă
(1): Ch t l ng (CL); (2): Giá c (GC); (3): a đi m (DD);(4):Bao bì (BB); (5):Nhĩm tham kh o (TK);(6): ho t đ ng ti p th (TT);(7): C m xúc (CX).Phân tích maătr năh ăs ăt ngăquanăchoăth y,ăch ăcĩă5 bi năCL,ăTK,ăDD,ăGC, TT cĩăm iăt ngă quanăcĩăỦăngh aăth ngăkêăv iăbi năph ăthu c.ăPhơnătíchăh iăquyăđ căti năhƠnhăchoă th y,ămơăhìnhăh iăquyăphùăh păv iăt păd ăli uăđ nă62,3%.ăM căỦăngh aă(giáătr ăSig.) c aăcácăbi năCL, TK, DD,ăGC,ăTTăđ uăcĩăgiáătr ănh ăh nă0,05.ă i uănƠyăchoăth yă chúngăcĩăỦăngh aătrongămơăhình,ăđ ngăngh aăv iăvi căbi năthiênăt ngăhayăgi măh ăs ă
c aăt ngăbi nănƠyăđ uăcĩă nhăh ngăđ năbi năQDM,ăquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuă dùng đ iăv iăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăăh p.ăTrongăkhiăđĩ,ăbi n BB, CX cĩ giá tr ăSigăl năh nă0,05ănênăch aăth ăk tălu năđ căcácăbi nănƠyăcĩă nhăh ngăđ năbi nă QDMăhayăkhơng.ăDoăđĩ,ănghiênăc uăcĩăth ălo iăb 2 bi nănƠyăkh iămơăhìnhănghiênă c u.Ph ngătrìnhăh iăquyăcác y uăt nhăh ngăđ năquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyă đĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCM:
Trongăđĩ:ăQDM:ăQuy tăđ nhămuaăăăăăăăăăăăăăDD:ă aăđi m
CLăăă:ăCh tăl ngăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăTT:ăHo tăđ ngăti păth ă
GCăăă:ăGiáăc ăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăTK:ăNhĩmăthamăkh oă
Theoăđĩ,ăCh tăl ngălƠăbi năcĩătácăđ ngăm nhănh tăvƠăNhĩmăthamăkh o cĩ tác đ ngăy uănh tăđ năbi năph ăthu căQDM.ăNh ăv y,ăcácăgi ăthuy tănghiênăc uăH1,ăH2,ă H3,ăH4,ăH6ăđ căch pănh n.ăGi thuy tăH5,ăH7ăch aăđ ăc ăs ăk tlu n.
Mơăhìnhăcácăy uăt ătácăđ ngăđ năquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh păc aă ng iătiêuădùngăt iăthƠnhăph ăH ăChíăMinhăđ căxácăđ nh,ăxemăhìnhă5.1:
Hìnhă5.1:ăMơăhìnhăquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyăđĩngăh păă
QDM = 0,566.CL + 0,302.GC + 0,168.DD + 0,139.TT + 0,098.TK CH TăL NG GIÁăC Aă I M HO Tă NGă TI PăTH NHĨM THAM KH O
QUY Tă NHă
MUAăN CăÉPă
TRÁI CÂY
Thơngăquaăphơnătíchăph ngăsaiăANOVAăm tăy uăt ,ăbƠiănghiênăc uăđưăk tălu nă đ căr ngăkhơngăcĩăs ăkhácăbi tăgi aănamăvƠăn ăc ngănh ăkhơngăcĩăs ăkhácăbi tăgi aă cácănhĩmăthuănh păc aăng iătiêuădùng trongăquy tăđ nhămuaăs năph măn căépătráiă cơyăđĩngăh păc a ng iădơnăTP.HCM.ăGi aăcácănhĩmăđ ătu iăvƠăngh ănghi p,ăt păd ă li uăch aăđ ăc ăs ăđ ăk tălu năđ căcĩăs ăkhácăbi tăhayăkhơngătrongăquy tăđ nhămuaă c aăng iătiêuădùng.
K tăqu ănghiênăc uăcĩăỦăngh aăthi tăth căđ iăv iăcácădoanhănghi păs năxu tă kinhă doanhă m tă hƠngă n că épă tráiă cơyă đĩngă h p.ă T ă đĩ,ă cácă nhƠă nghiênă c uă th ă tr ng,ăMarketingăc aăcácădoanhănghi păc năph iăquanătơmăvƠătácăđ ngăđ năcácă thƠnhăph nătácăđ ngăđ năquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuădùng.ă ơyăchínhălƠăc năc uă đ xơyăd ngăm tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăhi uăqu ăkinhădoanh,ăthuăhútă ng iă tiêu dùng vƠăt oăl iăth ăc nhătranhăv iăcácădoanhănghi pătrongăcùngăl nhăv căn că gi iăkhát.
5.2 HƠmăýăqu nătr
5.2.1V ăy uăt ăắCh tăl ngẰ
Ch tăl ngălƠăy uăt ătácăđ ngăm nhănh tăđ năquy tăđ nhămuaăn căépătráiăcơyă đĩngăh păc aăng iădơnăTP.HCM.ăN cău ngătráiăcơyăđĩngăh păcĩă nhăh ngăr tăl nă đ năs căkh eăng iăs ăd ng.ăM tăhƠngăn căépătráiăcơyăđĩngăh păkhơngăch ălƠăn că gi iăkhátămƠăcịnălƠăs năph mădinhăd ngăđ iăv iăng iătiêuădùng.ăDoăđĩ,ăch tăl ngă v ăsinhăanătoƠnăth căph măluơnăđ cănơngăcao.ă ăth căhi năt tăm cătiêuăch tăl ngă s năph m,ăcácădoanhănghi pătrongăl nhăv cănƠyăc năxơyăd ngăquyăch ăch tăl ngătheoă tiêuă chu nă ISO..ă Theoă đĩ,ă cácă doanhă nghi pă c nă ki mă sốtă nghiêmă ng tă t ă khơuă nghi măthuătráiăcơy,ăxemăxétăđ ăt iăc aătráiăcơyătr căkhiăđ aăvƠoăs năxu t,ălo iăb ă cácătráiăcơyăđưăh ng,ănh măđ măb oăđ căđ ăt iăc aăs năph m.ăKi mătraănghiêmăng tă cácăgiaiăđo năch ăbi năs năph m,ăt ăl ăcácăhĩaăch t,ăch tădinhăd ngăđ căđ aăvƠoă luơnăđ căki măđ nhăl i,ăkhơng đ căd ăth aăc ngănh ăthi uăh t,ăph iăđ măb oăđúngă t ăl ătheoăquyăđ nhăc aăB ăyăt ,ănh măđ măb oăanătoƠnăchoăng iăs ăd ng.ă iăv iă ng iă laoă đ ngă luơnă đ că ki mă traă s că kh e,ă n ngă l că lƠmă vi c.ă Máyă mĩc,ă dơyă chuy năho tăđ ngăluơnăđ căki mătraătr căkhiăđ aătráiăcơyăvƠoăch ăbi n.ăDoăđĩ,ăvi că xơyăd ngăh ăth ngăISOăm tăcáchănghiêmăng tăs ăhi uăqu ăh nătrongăvi căđ măb oă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ch tăl ngăs năph m.ăNgoƠiăra, các doanhănghi păc ngăc năthi tăl păđ ngădơyănĩngă đ ă gi iă quy tă nh ngă khi uă n iă c aă ng iă tiêuă dùng.ă Luơnă luơnă xemă xétă Ủă ki nă c aă ng iătiêuădùngăđ ănơngăcaoăch tăl ngăs năph m.
Doanhănghi păcĩăth ăphátătri nătheoăh ngăth căph măh uăc ăs chăđangălƠăxuă h ngăc aăth ăgi iăhi nănay.ăGiáăc ăcĩăth ăt ngăthêmănh ngăđemăl iăs ăanătoƠn,ăt ătină choăng iătiêuădùng.ăTh căt ăchoăth y,ăcácăs năph măh uăc ăs chăcĩăgiáăthƠnhăcaoă nh ngăl ngătiêuăth ăv năt ng.
5.2.2 V ăy uăt ăắGiáăc Ằ
Giáăc ălƠăy uăt ăcĩătácăđ ngăth ăhaiăđ năquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuădùngăv ă s năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p.ăCácăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh păđ că tungăraăth ătr ngăh ngăt iăm iăđ iăt ng.ăS năph măcĩănhi uălo iăm uămưăđaăd ng,ă h ngăv ăvƠădungătíchăm iăh păkhácănhauănênăng iătiêuădùng cĩăth ăl aăch nălo iă n căépătráiăcơyăđĩngăh păphùăh păv iănhuăc uăvƠăs ăthíchăc aămình.ăDoăđĩ,ăgiáăc ă c ngăđ căđ nhăchoăphùăh păv iăt ngălo iăn căépătráiăcơyăđĩngăh p.ăGiáăc ăv ăm tă hƠngă nƠyă c ngă khơngă quáă cao,ă phùă h pă v iă m iă đ iă t ng.ă Tuyă nhiên,ă cácă doanhă nghi pănênăcĩănh ngăchínhăsáchăv ăgiáăđ ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăv ăs năph mă c aămình.ăTrênăth ătr ngăn căgi iăkhát,ăgiáăc ăcácălo iăn cău ngăluơnăkhơngă nă đ nh,ăkhi năng iătiêuădùngăkhơngătho iămái.ăChínhăvìăth ,ăcácădoanhănghi păkhiăxơyă d ngăh păđ ngăv iăcácăđ iălỦ,ănhƠăphơnăph i,ăc aăhƠngăt păhĩa…ăc năxơyăd ngăh pă đ ngăv ăgiá:ăvíăd ăh ătr ăh ăcácăv tăph m,ăgi măgiáănh păhƠng…ăđ ăh ăcamăk tăgiáă tungă raă th ă tr ng.ă NgoƠiă ra,ă cácă s nă ph mă nênă th ngă xuyênă cĩă nh ngă ho tă đ ngă khuy nă m iă đánhă vƠoă giáă nh ă gi mă giá,ă chi tă kh uă khiă muaă nhi u,ă t ngă dungă tíchă nh ngă giáă c ă v nă gi ă nguyên…ă đ ă thuă hútă ng iă tiêuă dùngă đ nă v iă s nă ph mă c aă mình.
5.2.3 V ăy uăt ăắ aăđi mẰ
aăđi măth ăhi năm ngăl iăkênhăphơnăph iăs năph măc aădoanhănghi p.ă iă v iăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p,ăh ăth ngăkênhăphơnăph iă ngoƠiăcácăch iă siêuăth ăcịnăcĩăcácăh ăgiaăđìnhălƠmăđ iălỦăkinhădoanh,ăcácăc aăhƠngăt păhĩa… v iă đ căđi măthu năti năchoăvi căbánăs năph m,ăd ădƠngăchoăng iătiêu dùng tìm mua s năph m.ă căbi tăng iătiêuădùngăVi tăNamăv iăthĩiăquenăđiăxeămáy,ăh ăd ădƠngă
ti păc năcácăđi măbánămƠăh ăthu năti năghéăqua.ăCácădoanhănghi pătrongăl nhăv că nƠyăc năm ăr ngăs ăl ngăh ăgiaăđìnhălƠmăđ iălỦătiêuăth ăt iăcácăđ aăbƠn,ăđ căbi tălƠă nh ngăđ aăbƠnăch aăkhaiăthác.ăCơngătyănênăliênăh ăv iăcácănhƠăhƠng,ăquánă n,ăquánă karaoke…ăđ ăh pătác,bi năh ătr ăthƠnhăng iătiêuăth ăđ căl c cho cơng ty.
Doanhă nghi pă c ngă nênă chúă Ủă đ uă t ă choă khuă v că tr ngă bƠyă s nă ph mă t iă đi măbán.ăTheoănguyên c uăđưăkhámăphá,ăng iătiêuădùngăc ngăb ătácăđ ngăb iă khơngăgianătr ngăbƠyăđ păm t,ăd ănhìn.
5.2.4 V ăy uăt ăắHo tăđ ngăti păth ẰăvƠăắNhĩmăthamăkh oẰ
ăs năph măc aădoanhănghi pămìnhăđ căng iătiêuădùngăl aăch n,ăngoƠiăvi că đ măb oăch tăl ng,ăđ măb oăcácăchínhăsáchăv ăgiá,ăcácădoanhănghi păc năquanătơmă đ năchi năl cămarketing,ăti păth ăchoăs năph m.ăTuyănhiên,ătrongăb iăc nhăt tăc ăcácă doanhănghi păđ uăt pătrungămarketingătruy năthơngăthìă uăth ăs ăch ăthu căv ădoanhă nghi păt oănênăs ăkhácăbi t.ă ălƠmăđ căđi uăđĩ,ădoanhănghi păc năph iăcĩăcáiănhìnă đúngăv ăđ iăt ngăti măn ngămƠămìnhăh ngăt i.ă iăv iăs năph măn căépătráiăcơyă đĩngăh p,ăđ iăt ngăti măn ngăv nălƠănh ngăng iăcĩăđ ătu iăd iă35ătu i.ăTh uăhi uă đ căng iătiêuădùngăvƠăn măb tăđ cănhuăc uăc aăh ,ăăcácădoanhănghi păc năthi tăk ă hìnhă nh,ăslogan cĩătácăđ ngăm nhăt iăh .ăKhơngăch ăv y,ăcácăch ngătrìnhăqu ngăcáoă s năph măc năxơyăd ngăcĩăn iădung,ăh ngăt iăs căkh eăc aăng iătiêuădùngăvƠădoă nh ngă ng iă n iă ti ngă cĩă tácă đ ngă m nhă t iă cơngă chúngă th ă hi n.ă Doă đĩ,ă đ iă ng ă marketingătruy năthơngăluơnăph iăđ iăm iăt ăduy,ăcĩăcáchănhìnăm iăm ăđ iăv iăth ă tr ng,ăn măb tăđ căcácăthơngătinăth ătr ngăng iătiêuădùngăđ ăthi tăk ănh ngăchi nă d chăti păth ăphùăh păvƠăkhácăbi t.ăTh ngăhi uăn iăb tăs ăd ădƠngăt oăđ căni mătină c aăng iătiêuădùng.ăCĩănh ăv y,ăs năph măm iăđ căng iătiêuădùng gi iăthi uăchoă nh ngăng iăthơn,ăb năbès ăd ng.ă
V iăđ căđi măng iătiêuădùngăch uă nhăh ngăc aăng iăthơnăb năbèătrongăvi că muaăs năph măn căép,ădoanhănghi păcĩăth ăt pătrungăvƠoăcácăho tăđ ngăti păth ăc ngă đ ng,ăt oăs călanătruy năm nhănh ăm ngăxưăh i,ădi năđƠnătiêuădùng.
NgoƠiăraădoanhănghi pănênăchúăỦăđ năth ngăhi uăvƠăngu năg căs năph m.ăB iăỦă th căng iătiêuădùngăngƠyăcƠngăcao,ăc ngăv iănhuăc uăanătoƠnăs c kh eăngƠyăcƠngă đ că chúă tr ngă choă nênă ng iă tiêuă dùngă s ă l aă ch nă cácă th ngăhi uă cĩă uyă tín và ngu năg căs năph mărõărƠng,ăđ căch ngănh n.
5.3 H năch ăc aănghiênăc uăvƠăh ngănghiênăc uăti pătheo
M că dùă bƠiă nghiênă c uă đưă cĩă đemă l iă nh ngă k tă qu ă vƠă đĩngă gĩpă nh tă đ nhă nh ngănghiênăc uănƠyăv năcịnănhi uăh năch ăkhơngăth ătránhăkh i.
Th ănh t,ămơăhìnhănghiênăc uăch ăđ căkh oăsátăđ iăv iăng iătiêuădùngăt iăkhuă v căTP.HCM.ăNg iătiêuădùngăt iăTP.HCMăcĩăth ăcĩăs ăkhácăbi tăsoăv iăng iătiêuă dùngă ăcácăkhuăv căkhácăt iăVi tăNam.ăDoăđĩ,ăh ngănghiênăc uăti pătheoănênăphơnă tíchăxuăh ngătoƠnădi năh năchoăth ătr ngăVi tăNam.
Th ăhai,ănghiênăc uă7ăy uăt tácăđ ngăđ năquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuădùng, k tăqu ăm iăch ăth yăđ că5ăy uăt tácăđ ng,ăm căđ ăphùăh păm iăđ tă62,3%.ă i uă nƠyăchoăth y,ăv năcịnănh ngăy uăt ăkhácătácăđ ngăđ năquy tăđ nhămuaăc aăng iătiêuă dùng v ăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p.ăDoăđĩ,ăh ngănghiênăc uăti pătheoăc nă tìmăhi uăsơuăh năv ăcácăy uăt ătácăđ ngăkhác.
Th ăba, th ătr ngăn căépătráiăcơyăr tăđaăd ngăv ăch ngălo iăriêng đ ătƠiăch ă nghiênăc uăv ăs năph măn căépătráiăcơyăđĩngăh p,ăcácănghiênăc uăti pătheoăcĩăth ă m ăr ngănghiênăc uăsangăcácăhìnhăth căn căépătráiăcơyăkhácănh :ăn căépătráiăcơyăcĩă gas,ăn căépătráiăcơyăch aăs aă…
Bênăc nhăđĩ,ănghiênăc uăch ăđánhăgiáăthangăđoăb ngăh ăs ăCronbach’săAlpha,ă phân tích EFA, ki măđ nhămơăhìnhălỦăthuy tăb ngăphơnătíchăt ngăquanăvƠăh iăquyă tuy nă tính.ă ă đoă l ng thangă đo vƠă ki mă đ nhă mơă hìnhă lỦă thuy tă caoă h nă thìă cácă nghiênăc uăti pătheoănênăs ăd ngănh ngăph ngăphápăphơnătíchăhi năđ iăh nănh ă ngă d ngămơăhìnhăc uătrúcătuy nătínhăSEM.
DANHăăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O Danhăm cătƠiăli uăti ngăVi t
HoƠngăTr ngăvƠăChuăNguy năM ngăNg c,ă2008.Phân tích d li u nghiên c u
v i SPSS.ăTP.H ăChíăMinh:ăNhƠăxu tăb năH ngă c
Hu nhăTh ăQu nhăTiên,ă2013.Các y u t nh h ng đ n quy t đ nh mua xe tay
ga hãng Honda c a ng i tiêu dùng t i TP.HCM.Lu năv năTh căs .Tr ngă iă
h căKinhăt ăTP.H ăChíăMinh.
Kotler Philip, 2001.Qu n tr Marketing.D chăt ăti ngăAnh.ăNg iăd chăTr năV nă
ChánhăvƠăHu nhăV năThanh,ă2004.HƠăn i:NhƠăxu tăb năTh ngăkê
Nguy nă Th ă Thanhă Huy n,ă2005.Giáo trình Marketing c n b n.ă HƠă n i:ă NhƠă
xu tăb nHƠăN i.
Nguy nă ìnhăTh , 2011.Ph ng pháp nghiên c u khoa h c trong kinh doanh. HƠăn i:ăNhƠăxu tăb nLaoă ngăậXưăH i.
Nguy nă ìnhă Th ă vƠă Nguy nă Th ă Maiă Trang,ă2011.Nghiên c u khoa h c (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Marketing. H ăChíăMinh:NhƠăxu tăb năLaoă ng.
Nguy năL uăNh ăTh y,ă2012.Các y u t nh h ng đ n quy t đ nh mua xe g n máy tay ga c a ng i dân TP. H Chí Minh.Lu năv năTh căs .Tr ngă iăh că Kinhăt ăTP.H ăChíăMinh.
Nguy năNg căDuyăHoƠng,ă2011.Các y u t chính tác đ ng đ n quy t đ nh mua
s m c a ng i tiêu dùng t i h th ng CO.OPMART.Lu năv năTh căs .Tr ngă iăh căKinhăt ăTP.H ăChíăMinh.
T ăTh ăH ngăH nh,ă2009.Tài li u h ng d n h c t p hành vi ng i tiêu dung. H ăChíăMinh:Tr ngă iăh căM ăTP.H ăChíăMinh.
W/S báo cáoăv ăth ătr ngăn căép,ă2013.ăThĩi quen tiêu dùng n c ép trái cây
và n c trái cây ch a s a đĩng chai.