- Đội ngũ nhân viên tuy trẻ, nhiệt tình, có trình độ song còn thiếu kinh nghiệm; có những trường hợp còn chưa nắm rõ hết luật pháp của bên đối tác. Đây không chỉ là tình trạng của công ty CTC nói riêng mà còn là của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung hiện nay. Nhất là trong hoạt động kinh doanh hiện nay, kinh nghiệm làm việc đôi khi lại chính là yếu tố mang lại kết quả như mong muốn.
- Việc nghiên cứu thị trường hiện tại chưa được quan tâm đúng mức, công ty chưa thấy được rõ vai trò của hoạt động marketing, chưa có phòng ban chuyên biệt mà hiện nay, Phòng Dự án - kinh doanh kiêm nhiệm luôn cả hoạt động này.
- Về hình thức nhập khẩu, doanh nghiệp chủ yếu áp dụng phương thức nhập khẩu trực tiếp, chưa đa dạng hoá phương thức nhập khẩu. Hình thức nhập khẩu này tuy giúp công ty tăng doanh thu nhưng chi phí lại lớn hơn, mức độ rủi ro cao, làm tăng chi phí nhập khẩu như chi phí: vận tải, xây dựng cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động nhập khẩu.
- Nguyên nhân xuất phát từ cơ cấu tổ chức của bộ máy quản trị của doanh nghiệp. Bộ máy quản trị của doanh nghiệp thành lập theo mô hình quản trị theo tuyến (đơn tuyến). Việc sử dụng mô hình này hạn chế sử dụng những nhân viên có trình độ, không phát huy được tính sáng tạo chủ động của cấp dưới.
- Công ty định hướng theo hướng cổ phần hóa doanh nghiệp nên khả năng bảo mật kinh doanh và tài chính bị hạn chế do công ty phải công khai và báo cáo với các cổ đông.
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU ĐỐI VỚI CÔNG TY 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Nắm bắt được nhu cầu sử dụng hàng hoá - dịch vụ truyền thông truyền hình trong nước ngày càng cao, công ty CTC đã chủ động sử dụng nguồn vốn của mình để đầu tư hiệu quả vào hoạt động kinh doanh này. Ngoài ra, công ty còn mở rộng vốn đầu tư bằng cách đi vay vốn để đầu tư vào hoạt động sản xuất nhằm hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Phần lớn nguồn vốn được sử dụng để nhập khẩu các linh kiện, hàng hoá và cải tiến trang thiết bị cùng hệ thống máy móc hiện đại hơn và nhập khẩu nguyên liệu cho quá trình gia công, sản xuất sản phẩm
Bảng 6: Cơ cấu nguồn vốn của công ty CTC
Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu Nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Vốn vay Tổng Năm 2005 - - - - Giá trị 7.367.610.624 770.786.232 8.138.396.856 - Tỉ trọng (%) 90,53 9,47 100 Năm 2006 - - - - Giá trị 21.510.448.646 415.205.229 21.925.653.875 - Tỉ trọng (%) 98,11 1,89 100 Năm 2007 - - - - Giá trị 23.588.436.032 5.913.830.000 29.502.266.032 - Tỉ trọng (%) 79,95 20,05 100 Năm 2008 - - - - Giá trị 29.721.421.697 19.218.194.572 48.939.616.269 - Tỉ trọng (%) 60,73 39,27 100
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty CTC
Bảng 6 cho thấy tỉ trọng vốn vay trong nguồn vốn của công ty tăng dần qua các năm. Sở dĩ vậy là do công ty đang ngày càng lớn mạnh, muốn phát triển và mở rộng thị trường nên cần vốn để xây dựng cơ sở hạ tầng, đầu tư máy móc thiết bị và đầu tư vào hoạt động kinh doanh nhằm góp phần xây dựng nền kinh tế của đất nước. Nắm bắt được vai trò của vốn vay trong tổng nguồn vốn, trong các năm gần đây, công ty đã chủ trương huy động vốn vay từ nhiều nguồn như ngân hàng, công nhân viên trong công ty, hoạt động chứng khoán… để tăng nguồn vốn kinh doanh và sản xuất cho công ty.
3.1.2 Chỉ tiêu nhập khẩu
Chỉ tiêu nhập khẩu dự kiến của công ty CTC trong giai đoạn 5 năm tới (2010 – 2014) trong khoảng từ 5 – 10 tỷ đồng Việt Nam (theo Phòng Dự án – kinh doanh công ty CTC). Lý do chỉ tiêu nhập khẩu không cao so với các năm trước (giai đoạn 2005 – 2009) là do trình độ kỹ thuật sản xuất trong nước nói chung và của công ty CTC nói riêng ngày càng được nâng cao; một số linh kiện, sản phẩm mà trước đây công ty thường xuyên phải nhập khẩu từ các doanh nghiệp nước ngoài thì nay đã có thể tự sản xuất tại xưởng để phục vụ nhu cầu sử dụng trong nước. Bên cạnh đó, công ty cũng hạn chế việc nhập khẩu từ nước ngoài mà thay vào đó, công ty cố gắng tìm kiếm nguồn cung ứng từ các doanh nghiệp trong nước với các sản phẩm có chất lượng tương đương và mẫu mã cũng không thua kém gì so với các doanh nghiệp ngoài nước. Điều đó cũng giúp công ty tiết kiệm được chi phí giá thành do không phải chịu thuế nhập khẩu và phí vận chuyển, phí bốc dỡ hàng… cũng được giảm thiểu đi rất nhiều. Điều quan trọng đối với hoạt động nhập khẩu của công ty CTC là phải tìm được đối tác với các điều kiện kinh doanh tốt, giá thành hợp lý nhưng phải đảm bảo chất lượng để giữ uy tín đối khách hàng.
3.1.3 Chất lượng sản phẩm
Không chỉ riêng công ty CTC mà bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, ngoài yếu tố giá thành, còn phải chú ý đến yếu tố chất lượng sản phẩm. Nếu yếu tố giá thành giúp công ty được khách hàng biết tới thì yếu tố chất lượng lại là yếu tố giúp công ty được khách hàng nhớ tới và tạo uy tín làm ăn lâu dài với các đối tác, tạo niềm tin đối với người tiêu dùng. Do đó, muốn hoạt động kinh doanh có hiệu quả, công ty nên tìm cách giảm chi phí sản xuất để giảm giá thành sản phẩm, đồng thời cũng phải nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng. Muốn vậy, công ty cần sử dụng lao động hiệu quả, sử dụng lao động có trình độ, có tay nghề, tránh thời gian nhàn rỗi gây lãng phí và tổn thất cho công ty. Ngoài ra, quá trình gia công, sản xuất và lắp ráp cần được sử dụng tiết kiệm các nguyên vật liệu mà vẫn đảm bảo chất lượng của sản phẩm sau khi hoàn thiện. Công
ty cần nâng cấp các máy móc, thiết bị hiện đại hơn để giúp quá trình sản xuất được được tiến hành nhanh và gọn.
3.1.4 Hoạt động marketing
Hiện nay, công ty CTC vẫn chưa có một phòng ban với chức năng marketing chuyên biệt, giới thiệu hình ảnh công ty và sản phẩm tới những người có nhu cầu sử dụng. Đối với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, chỉ có giá thành sản phẩm rẻ và chất lượng sản phẩm tốt là chưa đủ. Công ty cần phải đưa được hình ảnh của mình tới tận tay những khách hàng có nhu cầu tiêu dùng, thực hiện tốt công tác thị trường, có những đối tác và khách hàng có mối quan hệ kinh doanh lâu dài và uy tín. Trước hết, công ty nên thành lập một phòng marketing, chuyên đảm trách về các vấn đề thị trường như tìm hiểu nhu cầu thị trường, quảng bá hình ảnh công ty, giới thiệu các sản phẩm của công ty, tìm đối tác thích hợp với từng loại sản phẩm… Công ty cũng cần đưa ra những chiến lược marketing phù hợp với từng trường hợp kinh doanh cụ thể. Phòng marketing cũng nên quan tâm đến những dịch vụ hậu mãi đối với các khách hàng thường xuyên, có các ưu đãi với các đối tác và khách hàng lớn và lâu năm. Điều này không chỉ giúp công ty giữ được khách hàng tiềm năng mà còn tạo uy tín với các đối tác và khách hàng mới, thu hút ngày càng nhiều khách hàng khác, mở rộng thị trường kinh doanh. Làm tốt hoạt động marketing đã bước đầu giúp công ty thành công trong việc chiếm được cảm tình của các đối tác.
3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu đối với công ty CTC
Trong quá trình hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng, công ty CTC đã đạt được nhiều thành tựu và cũng vẫn còn một số hạn chế. Qua một thời gian tìm hiểu và phân tích thực trạng của công ty, công ty nên có những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu và khắc phục những vướng mắc còn tồn đọng.
3.2.1.1 Giải quyết tốt vấn đề vốn để đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh nói chung, nhập khẩu nói riêng của công ty chung, nhập khẩu nói riêng của công ty
Hiện nay, công ty CTC ngày càng lớn mạnh với số vốn được tăng dần qua mỗi năm. Nguồn vốn chủ yếu của công ty vẫn là nguồn vốn tự có; ngoài ra, công ty còn huy động thêm vốn bằng cách đi vay từ các nguồn tin cậy (ngân hàng, tổ chức tín dụng…) hoặc phát hành cổ phiếu trên thị trường chứng khoán nhằm thu hút các cổ đông tham gia hoạt động. Đó chính là lợi thế của một công ty cổ phần có được. Điểm đặc biệt là công ty còn thu hút vốn từ chính các nhân viên trong công ty, kêu gọi các nhân viên đóng góp lương hoặc thưởng, phát huy tinh thần tập thể của các thành viên trong công ty. Đây cũng là một chiến lược thông minh và hợp lý của công ty bởi như vậy, người lao động sẽ có trách nhiệm và có thái độ, tinh thần làm việc cầu tiến hơn bởi họ ý thức được mình đang lao động để tạo ra lợi nhuận từ chính đồng vốn mình đã bỏ ra. Năm 2007 đánh dấu một bước ngoặt mới cho công ty CTC khi công ty được Bộ Thông tin và Truyền thông quyết định cho phép cổ phần hoá doanh nghiệp, giúp công ty càng mạnh dạn hơn trong việc vận động cán bộ và công nhân viên trong công ty đóng góp vốn. Mặt khác, hoạt động xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng thường xuyên đòi hỏi việc trao đổi, thanh toán bằng ngoại tệ. Nhận thức được điều đó, công ty đã thành lập một quỹ ngoại tệ dự trữ, đảm bảo cho việc thanh toán hàng hoá xuất nhập khẩu diễn ra bình thường mà không ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty ngay cả khi có biến động về tỷ giá hối đoái.
3.2.1.2 Ưu đãi với nhân viên
Công ty CTC với số lượng nhân viên không phải là ít nhưng lúc nào người lao động cũng nhận được sự quan tâm cùng các chế độ ưu đãi từ quản lý cấp trên và sự đoàn kết, chia sẻ từ các đồng nghiệp trong cùng phòng, ban và công ty. Không khí lao động ở công ty CTC luôn được các cấp quản lý tạo điều kiện thoải mái nhất để nhân viên có tinh thần làm việc hăng say, hưng phấn. Ngoài ra, công ty còn thường xuyên tổ chức các hoạt động thể thao như bóng đá, bóng chuyền, cầu lông… nhằm
tăng cường sức khoẻ cho nhân viên, tăng tinh thần đoàn kết và thể hiện sự quan tâm đến không chỉ công việc mà còn cả đời sống người lao động. Đặc biệt, công ty CTC có đặc thù là hầu hết nhân viên đều có tuổi đời, tuổi nghề còn rất trẻ. Vì vậy, công ty đã tạo nhiều điều kiện cho nhân viên được học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng sản xuất; tạo môi trường bình đẳng để các nhân viên được thể hiện năng lực cống hiến của mình. Trong tương lai, công ty đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên sẽ còn tốt hơn nữa.
3.2.1.3 Phát triển hoạt động marketing
Hiện nay, công ty CTC vẫn chưa có phòng ban marketing với các chức năng chuyên biệt mà hầu hết, hoạt động liên quan đến tìm hiểu thị trường do Phòng Dự án – kinh doanh đảm trách luôn. Nhận rõ được vai trò đó, công ty cần thành lập một Phòng Marketing với chức năng chuyên đi sâu về tìm hiểu thực tế, nhu cầu, khả năng khai thác của các thị trường mà công ty đang hướng tới.
3.2.1.4 Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp
Chiến lược kinh doanh của bất kỳ công ty nào cũng phải dựa vào khả năng tài chính và mục tiêu hoạt động của mình. Ngoài ra, chiến lược kinh doanh còn phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng và khả năng của các đối thủ cạnh tranh. Công ty cần biết được thế mạnh của mình và tập trung làm nổi các ưu điểm đó, tạo ưu thế với các doanh nghiệp có cùng mặt hàng kinh doanh khác. Đồng thời, Phòng Marketing cần quảng bá rộng rãi sản phầm của công ty đến các đối tác có nhu cầu mua bán và khách hàng có nhu cầu sử dụng. Phòng Dự án – kinh doanh cần chuẩn bị các chiến lược kinh doanh khác nhau để phù hợp với từng trường hợp cụ thể và có những phương án phòng bị khi xảy ra những tình huống ngoài dự tính.
3.2.1.5 Đa dạng hóa thị trường, đối tác, mặt hàng nhập khẩu nhưng chú trọng những thị trường lớn, mặt hàng chất lượng những thị trường lớn, mặt hàng chất lượng
Hiện nay, thị trường nhập khẩu của công ty chủ yếu nằm tại các nước trong khu
vực và có trình độ công nghệ kỹ thuật, trình độ sản xuất cao. Nhưng công ty cũng
đang định hướng nhập khẩu từ các nước ngoài khu vực như một số nước châu Âu
và Mỹ. Trước hết, công ty có thể tận dụng những ưu đãi khi tham gia làm đối tác mới và không bị lệ thuộc vào một nhóm thị trường nào để tránh rủi ro khi thị
trường hoặc nhóm thị trường đó liên kết lại, đưa ra những điều kiện gây khó dễ cho doanh nghiệp nhập khẩu. Đặc biệt, công ty có thể đa dạng hóa đồng ngoại tệ khi thanh toán, tránh những rủi ro khi một đồng ngoại tệ thay đổi tỷ giá làm bất lợi đối với người nhập khẩu. Ở các doanh nghiệp hiện nay, nhìn chung dù giao dịch với đối tác ở bất cứ quốc gia nào thì đồng tiền thanh toán vẫn thường được sử dụng là đồng USD. Tỷ giá USD so với VNĐ là không thống nhất mà đang tồn tại nhiều tỷ giá khác nhau như: giá niêm yết của nhà nước, giá của ngân hàng thương mại, giá “chợ đen”... Trước thực trạng trên, để giảm mức độ rủi ro, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cần phải đa dạng hóa ngoại tệ. Việc đa đạng hóa cũng cần được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực dự trữ quốc gia cũng như những người có ngoại tệ và có nhu cầu nắm giữ ngoại tệ như một hình thức đầu tư,...
Theo Thứ trưởng Bộ Công thương, việc xuất khẩu hiện nay cần tập trung cao hơn đối với những thị trường có sử dụng các đồng ngoại tệ có liên quan đến các đồng tiền đang lên giá so với USD như đồng CAD, AUD, EUR, GBP, JBY và kể cả đồng CNY… Các doanh nghiệp không nên tập trung quá nhiều vào thị trường Mỹ vì theo cảnh báo của các chuyên gia, Mỹ vẫn đang đứng trước các nguy cơ suy thoái về kinh tế và lạm phát. Và nguy cơ lạm phát sẽ làm đồng USD tiếp tục bị sụt giảm so với các đồng tiền khác. Đây là vấn đề các doanh nghiệp cần phải cân nhắc. Nhưng trước hiện tượng “Đôla hóa” tại Việt Nam và việc thanh toán theo tỷ giá niêm yết của các ngân hàng đối với các doanh nghiệp trong thời gian qua, một lần nữa cho thấy chúng ta chưa tôn trọng pháp luật. Trường hợp tỷ giá biến động theo nhiều chiều hướng và như thực tế đang diễn ra cũng đã chứng minh mức độ, khả năng can thiệp của nhà nước vào lĩnh vực này vẫn còn chưa hiệu quả. Từ đây có quá nhiều việc phải làm cho các cơ quan chức năng và cần phải giải được những bài toán này thì mới có thể đảm bảo sự phát triển kinh tế bền vững của quốc gia nói chung và sự ổn định cho các doanh nghiệp trong nước nói riêng.
Việc đa dạng hóa các mặt hàng nhập khẩu giúp công ty không bị phụ thuộc vào khi nguồn sản phẩm khan hiếm hoặc giá thành sản phẩm bị các doanh nghiệp xuất khẩu đẩy lên quá cao – gây khó cho cả doanh nghiệp nhập khẩu lẫn người sử dụng
