L ỜI CAM Đ OAN
3.2.3.3. Tỷ số thiết lập cuộc gọi thành công
BtsName CS Attempts (Times) CS Call Setup Failures (Times) CS Call Setup Success Ratio(%) A1 Interface Failures (Times) Resource Allocation Failures (Times) Reverse TCH Preamble Acquisition Failures (Times) Radio Link Setup Failures (Times) Service Connect Failures (Times) QNH042 41 5 87,80 2 0 2 1 0 HPG018 22 2 90,91 0 0 2 0 0 LSN030 96 8 91,67 3 0 0 2 3 LSN031 40 3 92,50 0 0 1 1 1 LSN025 83 5 93,98 5 0 0 0 0 LSN022 87 5 94,25 4 0 1 0 0 LSN014 148 8 94,59 7 0 0 1 0 LSN005 204 10 95,10 8 0 0 2 0 QNH041 267 12 95,51 6 0 1 5 0 QNH040 269 12 95,54 9 0 2 1 0 QNH031 319 14 95,61 6 0 3 2 3 QNH019 507 21 95,86 4 0 11 4 2
96
Khi xét trên từng BTS, từ tỷ số thiết lập cuộc gọi thành công, chúng ta có thể đánh giá QoS một cách cụ thể hơn cho từng BTS. Khi tỷ số thiết lập cuộc gọi thành công thấp, tìm ra nguyên nhân gây ra các lỗi thiết lập cuộc gọi lớn nhất. Cụ thể hơn ta xét các nguyên nhân và giải pháp sau:
- Từ chối thiết lập cuộc gọi từ MSC
MSC sẽ từ chối cuộc gọi khi một số thuê bao không hợp lệ thực hiện cuộc gọi. Nếu số lượng từ chối không lớn, chúng có thểđược bỏ qua. Nếu số lượng từ chối lớn cần kiểm tra kết nối giao diện A.
- Kết thúc cuộc gọi sớm
Nguyên nhân này thường xảy ra bởi vì các cuộc gọi đo được thường bị xoá trước khi việc cấp phát hoàn thành. Nếu kết thúc cuộc gọi sớm có những bất thường, chúng ta có thể xem xét trên MSC để xác định nguyên nhân: Bắt các bản tin từ OMC đối với từng cuộc gọi.
- Chiếm khung phục vụđường lên bị lỗi
Về mặt đường báo hiệu, nguyên nhân lỗi có thể do chất lượng tắn hiệu đường xuống quá xấu đến mức MS lỗi khi nhận bản tin ấn định kênh (channel assignment message) hay MS không thể giải điều chế thành công kênh lưu lượng đường xuống. Một lỗi khác có thể là chất lượng tắn hiệu đường xuống quá xấu đến mức BTS không thể nhận được kênh lưu lượng TCH sau khi MS gửi. Lỗi thứ ba có thể do thời gian chờ lâu của BTS.
Nếu các lỗi này xảy ra thường xuyên trên mạng, các nguyên nhân có thể bao gồm: Ớ Mất cân bằng giữa đường lên và đường xuống (được trình bảy ở phần sau) Ớ Thiết lập các tham sốđiều khiển công suất không phù hợp
Một mặt, công suất đường xuống khởi tạo thấp có thể làm cho MS khó khăn khi truy cập mạng và vì thế gây ra lỗi cuộc gọi. Trong trường hợp này, cần kiểm tra các thiết lập của công suất truyền khởi tạo và công suất truyền cực đại của kênh lưu lượng đường xuống. Một mặt, sự thiết lập các truy cập đường lên không phù hợp có thể gây ra lỗi truy cập.
97 Ớ Quá ắt lần gửi lại bản tin ấn định kênh - Thời gian đợi MS đáp ứng lâu
Nguyên nhân đối với thời gian đợi MS đáp ứng lâu tương tự với chiếm khung phục vụ đường lên lỗi. Lúc này, điều khiển công suất đóng đã bắt đầu ở đường lên. Nếu BTS đã giải điều chế kênh lưu lượng đường lên, thì điều khiển công suất cũng sẽ bắt đầu ởđường xuống. Nguyên nhân có thể bao gồm:
Ớ Mất cân bằng giữa đường lên và đường xuống (được trình bày ở phần sau) Ớ Thiết lập các tham sốđiều khiển công suất không phù hợp
Ớ Nhiễu từ bên ngoài - Các nguyên nhân khác
Các nguyên nhân do thiết bịđầu cuối hay không phải các nguyên nhân kể trên. Nếu có ngoại lệ, cần thực hiện phân tắch sâu kết hợp với các bản tin cảnh báo báo hiệu. Ngoài ra, lỗi truy cập có thể bị gây ra bởi sự sung đột giữa truy cập và chuyển giao. Nếu chất lượng tắn hiệu ở cell đang phục vụ xấu trong khi truy cập, thì MS cần được chuyển giao tới cell mới mà ởđó chất lượng tắn hiệu tốt. Tuy nhiên sự chuyển giao không được phép khi trong thời gian truy cập. Có hai trường hợp khi truy cập: Ớ Tỷ số Ec/Io của pilot trong cell phục vụ giảm nhanh chóng (5-6 dB/s) trong khi Ec/Io của pilot trong cell mới khá lớn. Trong trường hợp này, nếu vùng chuyển giao quá nhỏ, MS có thể bị rớt khỏi mạng khi truy cập.
Ớ Truy cập quá chậm. Tỷ số Ec/Io của pilot trong cell phục vụ giảm chậm và Ec/Io của pilot trong cell mới khá lớn. Nếu MS di chuyển nhanh, từ vùng phủ tới vùng biên giới, nó sẽ bị rớt khỏi mạng bởi sự chuyển giao bị lỗi.
98 3.2.3.4. Tỷ lệ rớt cuộc gọi Bts Name CS Call Drops (Time s) CS Call Drop Ratio( %) Too many Erasure frames (Times) No reverse frame receive d (Times) Abis interface abnormal (Times) A2 interface abnormal (Times) Other causes (Times) IS-95 HHO fail (Times) IS-2000 HHO fail(Times) LSN026 2 22,22 2 0 0 0 0 0 0 QNH028 3 12,50 3 0 0 0 0 0 0 LSN031 4 10,81 4 0 0 0 0 0 0 LSN004 8 8,99 8 0 0 0 0 0 0 LSN030 11 8,09 11 0 0 0 0 0 0 QNH051 11 7,91 11 0 0 0 0 0 0 LSN016 5 7,35 5 0 0 0 0 0 0 LSN027 9 7,32 9 0 0 0 0 0 0 HPG003 43 6,30 1 42 0 0 0 0 0 LSN030 5 5,68 5 0 0 0 0 0 0 LSN032 9 5,42 9 0 0 0 0 0 0 HPG024 51 5,24 51 0 0 0 0 0 0 HPG003 39 5,17 4 35 0 0 0 0 0 HPG003 18 5,07 3 15 0 0 0 0 0 HPG018 1 5,00 1 0 0 0 0 0 0 HPG083 2 4,88 2 0 0 0 0 0 0 QNH012 5 4,63 5 0 0 0 0 0 0 QNH005 8 4,40 8 0 0 0 0 0 0 HPG080 8 4,30 8 0 0 0 0 0 0 HPG068 5 3,65 5 0 0 0 0 0 0 Bảng 3.4. Tỷ lệ rớt cuộc gọi và các nguyên nhân
Khi xét trên từng BTS, tỷ lệ rớt cuộc gọi của những BTS trên khá cao (>5%), có BTS rất cao, điều này làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ tại các khu vực này. Nguyên nhân rớt cuộc gọi cũng được liệt kê tương ứng, cụ thể hơn chúng ta có thể xem xét tới các yếu tố sau:
a) Tỷ số Ec/I0 thấp ởđường xuống
Nếu đường xuống không thể được giải điều chế, MS sẽ bỏ qua phần phát và sẽ bị rớt cuộc gọi.
99
Tỷ Ec/I0 của đường xuống có thể đo được từ MS và thiết bị đo. Mức nhận có thể cũng có thể được đưa ra trong phân tắch nguyên nhân. Nếu Ec/I0 nhỏ và mức nhận thấp, thì vùng phủ nhỏ. Nguyên nhân có thể do MS quá xa BTS, hay có vật chắn lớn trên đường truyền. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng việc điều chỉnh Anten của BTS để cải thiện vùng phủ. Nếu Ec/I0 nhỏ khi mức nhận cao, thì nhiễu lớn sẽ tồn tại trong đường xuống. Nhiễu đường xuống bao gồm nhiễu giữa các BTS và nhiễu từ bên ngoài. Nhiễu đường xuống sẽ làm cho tỷ số Ec/I0 giảm.
b) FER cao ởđường lên
Dữ liệu FER trong đường lên có thể đo được từ việc đo điều khiển công suất sóng mang. Nguyên nhân có thể bao gồm:
- Suy hao trên đường truyền lên quá cao. Nếu FER trên đường xuống cũng cao trong cùng một thời điểm, thì suy hao đường truyền của BTS quá lớn. Nguyên nhân của hiện tượng này là MS ở quá xa BTS. Để giải quyết vấn đề này, cần thêm nhiều BTS.
- Nếu mức tắn hiệu của đường xuống đủ lớn, nhưng FER ởđường lên cao, thì vùng phủ của BTS là tốt. FER cao có thể bởi công suất đường lên thấp. Để giải quyết vấn đề này, các tham số hệ thống như ngưỡng điều khiển công suất đường lên Eb/Nt có thểđược điều chỉnh lại. Tuy nhiên, sựđiều chỉnh Eb/Nt chỉ hoạt động trong phạm vi xác định bởi công suất truyền cực đại của MS bị giới hạn. Nếu công suất truyền của MS đạt đến cực đại và sự điều chỉnh Eb/Nt trở nên vô ắch, thì MS ở ranh giới của vùng phù đường lên.
- Công suất đường lên không đạt giá trị cực đại, nhưng FER ởđường lên tăng. Thì trường hợp này nguyên nhân bởi fading nhanh. Điều này cho thấy kênh Pilot (để định vị MS) không ổn định.
- Mật độ thuê bao dày đặc và nhiễu đường lên lớn cũng có thể gây nên FER đường lên cao.
c) Sự xung đột giữa truy cập và chuyển giao
Trường hợp hệ thống không hỗ trợ chuyển giao trong khi truy cập, chuyển giao được yêu cầu khi MS khởi tạo cuộc gọi, MS phải đợi chuyển giao hoàn thành. Nếu
100
MS đợi sau một thời gian dài thì cuộc gọi sẽ bị rớt trước khi quá trình chuyển giao thành công. Trong trường hợp này, Ec/Io được theo dõi trên MS sẽ giảm trong khi công suất đầu thu của MS tăng. Điều này có nghĩa, nhiễu bị gây ra bởi pilot mới mạnh và chuyển giao là tất yếu. Thêm vào đó MS sẽ chọn lại pilot mới sau khi rớt cuộc gọi.
d) Giới hạn công suất kênh lưu lượng
Công suất của kênh lưu lượng thường được điều khiển bởi các thiết lập Eb/Nt của đường lên và đường xuống. Nếu thiết lập công suất truyền cực đại của kênh lưu lượng không hợp lý thì rớt cuộc gọi có thể xảy ra khi công suất không đủ lớn để duy trì kết nối, cho dù Ec/Io rất lớn.
- Lỗi đường xuống: trong trường hợp này, có thể nhìn từ MS thấy tỷ số Ec/Io của pilot và công suất đầu thu (Rx) của MS trên mức ngưỡng. Nếu độ lợi phát của MS không thay đổi trong 5s và MS sau đó khởi tạo lại, thì điều này chỉ ra rằng MS đã ngắt đầu phát bởi lỗi khi nhận các khung của kênh lưu lượng đường xuống. Thêm vào đó, khi Ec/Io của pilot đang phục vụ lớn, MS sẽ lựa chọn lại pilot này sau khi rớt. Điều này cho thấy rớt cuộc gọi gần như bị gây ra bởi công suất thấp của kênh lưu lượng đường xuống.
- Lỗi đường lên: công suất của kênh lưu lượng đường lên được điều khiển bởi thiết lập Eb/No. Nếu công suất của kênh đường lên không đủ lớn để tới BTS, thì BTS sẽ kết thúc cuộc gọi khi phát hiện ra số khung bị xoá.
e) Nhiễu đường xuống
Nếu có thể thấy từ MS tỉ số Ec/Io của pilot giảm trong khi công suất thu (Rx) của MS tăng, thì điều này chỉ ra rằng có sự tồn tại nhiễu trong đường xuống. Nhiễu làm giảm Ec/Io của pilot. Nếu đường xuống không thể được giải điều chế, thì MS sẽ ngắt bộ phát. Nếu nhiễu đường xuống kéo dài hơn 5s của bộđịnh thời MS, thì MS sẽ được khởi tạo lại khi bộ định thời khởi động lại. Các nguyên nhân nhiễu có thể bao gồm:
101
- Nhiễu CDMA có thể dẫn đến lỗi chuyển giao. Nếu MS lựa chọn pilot mới sau khi khởi tao lại, rớt cuộc gọi có thể góp phần vào lỗi chuyển giao. Trong trường hợp này, rớt cuộc gọi rất gần với bị gây ra bởi nhiễu đường xuống.
- Có trương hợp đặt biệt khác. Khi BTS đang bị block đột ngột được unblock (bởi người vận hành), thì nhiễu đường xuống lớn sẽ xảy ra cho các BTS xung quanh, vì thế rớt cuộc gọi có thể xảy ra cho các BTS này.
- Nhiễu bên ngoài. Nếu MS ở trạng thái tìm kiếm trong thời gian dài (lớn hơn 10s), rớt cuộc gọi có thể bị gây ra bởi FER cao do tồn tại một nguồn nhiễu.
f) Quá tải đường xuống
Nếu BTS quá tải và công suất truyền là 20W trên công suất truyền cực đại, thì thiết bị tự bảo vệ của BTS sẽ tự động giảm công suất của mỗi kênh đến khi mức Ec/Io của pilot thấp và công suất truyền của kênh lưu lượng rớt xuống. Trong trường hợp này, đường xuống không thể được giải điều chế. Đặc biệt, điều này gần giống với rớt cuộc gọi trên bờ của vùng bao phủ. Trong khi đó, tỷ số thiết lập cuộc gọi thành công sẽ giảm. 3.2.3.5. Nghẽn kênh lưu lượng BtsName TCH Congestion Times TCH congestion Ratio[%] Walsh Shortage Low forward power Low reverse power Channel shortage Other Causes HPG044 1 100,00 0 0 0 0 1 HPG044 322 100,00 0 0 0 0 322 QNH008 0 0,00 0 0 0 0 0 HPG004 0 0,00 0 0 0 0 0 HPG081 0 0,00 0 0 0 0 0 LSN031 0 0,00 0 0 0 0 0 Bảng 3.5. Tỷ lệ nghẽn kênh lưu lượng
Nhưđã phân tắch ở trên, ta có thểđề cập đến một số nguyên nhân và giải pháp sau: - Dung lượng hệ thống không đủ: So sánh lưu lượng của cell bị nghẽn ở giở cao điểm với dung lượng cho phép. Khi dung lượng hệ thống không đủ, thì sự mở rộng dung lượng là cần thiết.
102
- Nhiễu: Nếu dung lượng hệ thống đủ, nhưng lỗi thường xảy ra sau khi yêu cầu được phát ra, nhiễu có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Nhiễu có thể được phân tắch theo việc đo công suất sóng mang.
- Công suất kênh lưu lượng không đủ: Kênh chung chiếm quá nhiều công suất đường xuống đến mức công suất đường xuống sẽ không đủ trong phép đo lưu lượng. Trong trường hợp này việc giảm công suất kênh chung có thể giải phóng nghẽn, với điều kiện cần cân bằng vùng phủ và dung lượng.
- Việc thiết lập các tham số chuyển vùng không phù hợp: Nếu ngưỡng chuyển vùng của cell bị nghẽn quá thấp trong khi cell ở xa quá cao, thì MS có thể được chuyển giao không thành công tới cell xa. Trong trường hợp này, cần điều chỉnh ngưỡng và các tham số chuyển vùng một cách hợp lý.
3.2.3.6. Tỷ số chuyển giao thành công
a) Trong BSC BtsName Failure Times Intra-BS Soft HO Success Ratio[%] Radio resources unavailable Requested Abis resources unavailable Radio interface abnormal MS rejected Other causes QNH051 298 16,29 298 0 0 0 0 QNH011 9 62,50 0 0 9 0 0 LSN030 8 74,19 0 0 8 0 0 HPG013 14 90,91 0 0 14 0 0 QNH015 14 91,52 14 0 0 0 0 QNH019 25 95,13 0 0 25 0 0 QNH040 6 95,31 0 0 6 0 0 HPG061 61 96,11 0 51 10 0 0 QNH031 8 96,30 8 0 0 0 0 QNH011 7 96,52 0 0 7 0 0
Bảng 3.6. Tỷ số chuyển giao thành công trong BSC Các nguyên nhân có thểđối với chuyển giao mềm lỗi:
- Thiết lập ngưỡng và tham số chuyển giao không đúng
Tỷ số rớt cuộc gọi cao thường là do chuyển giao không thành công. Các tham số như T_ADD, T_DROP, là các tham số quan trọng cho hệ thống CDMA để thêm
103
hoặc xoá hướng kết nối qua chuyển giao. Nếu chúng được thiết lập không hợp lý, tỷ số rớt cuộc gọi sẽ tăng và dung lượng hệ thống sẽ bị ảnh hưởng. Nếu giá trị T_DROP được thiết lập quá nhỏ, MS sẽ xoá hướng chuyển giao mềm và thêm tắn hiệu cường độ cao. Điều này không chỉ có nhiễu mà còn gây ra rớt cuộc gọi. Nếu giá trị được thiết lập quá lớn, thì hướng chuyển giao mềm sẽ được thêm thường xuyên. Điều này không chỉ gây ra chuyển giao thường xuyên mà còn làm tăng tải hệ thống. Vì thế dung lượng hệ thống bịảnh hưởng và rớt cuộc gọi dễ dàng xảy ra. - Không cấu hình cell liền kề
MS cập nhật các pilot của các cell liền kề qua bảng cấu hình cell liền kề. Nếu pilot nào đó cập nhật vượt quá tập cực đại các pilot liền kề, thì pilot đó được chuyển từ tập liền kề tới tập đang tồn tại. Các pilot trong tập tồn tại có thể được thêm vào tập hoạt động, một mặt tốc độ mà các MS tìm kiếm pilot trong tập tồn tại là rất thấp, một mặt khi pilot được thông báo và PN tương ứng được sử dụng lại trong hệ thống, hệ thống không thể xác định BTS tương ứng với PN. Vì vậy chuyển giao bị lỗi. Nếu cell liền kề không được cấu hình, có thể xác định thông qua driving test, và từ bản tin chuyển giao thu được khi trace trên OMC.
- Thiết lập cửa số tìm kiếm không phù hợp
Pilot được phát hiện bởi MS hiếm khi đạt được trong thời gian mong muốn, vì thế MS nên tìm kiếm pilot đó trong cửa số trễ phù hợp cho đến khi chuỗi thời gian thực của pilot được tìm thấy. Có ba cửa tham số cửa sổ được sử dụng khi MS tìm kiếm pilot: SRCH_WIN_A (tìm kiếm pilot trong tập hoạt động và tập ứng cử), SRCH_WIN_N (tìm kiếm pilot trong tập liền kề), SRCH_WIN_R (tìm kiếm pilot trong tập đang tồn tại).
Cửa sổ tìm kiếm được thiết lập dựa vào chip PN. Nguyên lý thiết lập cửa sổ như sau:
Ớ Tạo sự dàn xếp giữa kắch thước cửa sổ tìm kiếm và tốc độ. Nếu kắch thước lớn,