Tỷ trọng doanh thu các dòng sản phẩm trong giai
đoạn 2009-2012 có thể sẽ thay đổi theo hướng tỷ trọng doanh thu từ sản phẩm sữa nước và sữa bột sẽ ngày càng cao,trở thành những sản phẩm quan trọng nhất;tỷ trong doanh thu của sữa chua và sữa đặc sẽ thấp do tiềm năng tăng trưởng thị trường của các sản phẩm sữa nước và sữa bột lớn hơn so với các sản
phẩm khác.
2.Mẫu mã,bao bì.
Công ty đã không ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao
bì.Dù sau chiến dịch này,vinamilk mất lợi thế về giá bán bù lại doanh thu tăng mạnh hơn và người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu nhiều hơn.
Để chuẩn bị cho mùa lễ,Tết,vinamilk không ngần
ngại cho in ấn,thiết kế bao bì mới mang thông điệp đến người tiêu dùng.Chi phí Vinamilk bỏ ra cho các chương trình này thường chiếm 10% tổng chi phí.
Mẫu mã,bao bì đẹp mắt,tinh tế.
3.Nhãn hiệu.
Phần lớn sản phẩm của công ty cung cấp cho thị
trường dưới thương hiệu “Vinamilk”,thương hiệu này đươc bình chọn là một “thương hiệu nổi tiếng” và là môt trong 100 thương hiệu manh nhất do bộ công thương bình chọn năm 2006.Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm “top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao”từ năm 1995-2007.
4.Chất lượng sản phẩm.
Năm 1999,Vinamilk đã áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 và hiện nay đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng 9001-2000.Việc này đã phần nào rút ngắn khoảng cách chất lượng so với sữa ngoại nhập và làm tăng lòng tin,uy tín của vinamilk trên thị trường cạnh tranh.
Hiện nay vinamilk có trên 200 chủng loại sản
phẩm,các sản phẩm đều đạt chất lượng cao,được các tổ chức quốc tế kiểm định.Vì thế dễ dàng nhận được sự quan tâm của khách hàng.
Một trong những chiến dich nâng cao chất lượng sản
phẩm có tầm ảnh hưởng lớn đó là sự hợp tác với Viện dinh dưỡng quốc gia.Theo đó,chất lượng sản phẩm của Vinamilk sẽ được đảm bảo bằng uy tín của Viện Dinh Dưỡng quốc gia.Điều này tạo lòng tin với nhiều người tiêu dùng,khiến cho việc tiêu thụ hàng hóa trở nên nhanh hơn.
5.Nghiên cứu sản phẩm mới.
Hiện Vinamilk đã đưa ra một vài sản phẩm mới rất
hiệu quả trong đó phải kế đến là sữa giảm cân,bia và cà phê moment.
Tóm lại Vinamilk đã rất thành công trong các chiến
lược sản phẩm của mình.Các chiến lược được đưa ra dựa trên nhu cầu thực tế nên có hiêu quả tức thì.
Chi phí rất lớn đầu tư cho quảng cáo,giới thiệu sản
phẩm mới tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa thông tin tới người tiêu dùng.Chất lượng sản phẩm cũng được đảm bảo nên tạo được lòng tin cho khách
hàng.Bao bì đơn giản nhưng đầy đủ và đẹp mắt nên cũng gây được sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng.
II.Giá cả (price)1.Các nhân tố ảnh hưởng 1.Các nhân tố ảnh hưởng Thuvienvatly.com Mục tiêu kinh doanh Chi phí sản xuất kinh doanh Giá cả của đối thủ cạnh tranh
Nhu cầu ,tâm lý người tiêu
dùng Uy tín và
chất lượng
2.Các chính sách giá a.Ổn định giá cả
Vinamilk vẫn duy trì giá bán ổn định từ giữa năm
2008 đến nay.Hiện giá bán trên thị trường của Vinamilk chỉ vào khoảng 1/3 giá sữa ngoại.
Với giá sữa hiện nay Vinamilk chấp nhận giảm lãi
hoặc bù đắp từ việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác nhau để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người
tiêu dùng chứ không lỗ.
b.Chính sách đắt tiền hơn để có chất lượng tốt hơn. Khi sản phẩm hiện tại có giá trị được định vị trong
tâm trí người tiêu dùng cao thì việc định vị sản phẩm mới hoàn toàn thuận lợi.Một loạt nhãn hiệu của
Vinamilk được nâng cấp như:diclac lên diclac alpha có sữa non colostrum của Vinamilk,friso lên friso gold,dumcx thành dumcx gold.
c.Chính sách giữ nguyên giá nhưng chất lượng cao
hơn.
Các sản phẩm có giá tri định vị thấp thì vinamilk sử
dụng hình thức định vị giá trị cao hơn nhưng giữ
nguyên giá.Điển hình là định vị dòng sữa tuyệt trùng và sữa chua.
d.Chính sách giá thu mua của Vinamilk.
Chủ trương:vùng nhiều đồng cỏ,không đô thị
hóa.Điều kiện chăn nuôi tốt nhưng vận chuyển xa thì giá thấp hơn.Đồng thời luôn điều chỉnh giá thu mua theo mùa vụ và tình hình giá sữa thế giới.
Ngoài ra công ty còn hỗ trợ giá vơi một số mô hình
phát triển bền vững(trường hợp HTX CNBS ever growth-Sóc Trăng giá thua mua cao hơn 100đ/kg.
Hiệu quả chiến lược giá của Vinamilk.
Lơi nhuận biên đã tăng đáng kể từ mức 24.3% năm
2006 lên 31.7% năm 2008.
Mặc dù giá nguyên liệu biến đông mạnh năm 2007 và
tăng cao năm 2008 nhưng VNM vẫn giữ được mức tăng lợi nhuận biên.
Khả năng quản lý chi phí và điều tiết giá bán
của VNM là rất tốt.
Hạn chế:
Một số sản phẩm có giá bán cao,chất lượng tốt được
tiêu thụ với số lượng lớn nhưng lại không còn xuất hiện trên thi trường.
VNM không có một cơ quan độc lập để kiểm tra chất lương sản phẩm công bố tới người tiêu dùng.
III.Phân phối (place) Thuvienvatly.com Place Chính sách đại lý Đội ngũ qauản lý và đội ngũ bán hang Quản lý và xây dựng hệ thống phân phối quản lý
Ưu điểm CSDL của Vinamilk.
-Hệ thống đại lý mở rộng,phủ khắp.Trung bình mỗi
tỉnh có 1-2 đại lý chính thức.Hơn nữa,mỗi tỉnh đều có nhân viên tiếp thị cắm chốt,ngoài lương chính còn
được hưởng theo doanh số bán hàng của đại lý.
Khuyến khích nhân viên mở thêm các đại lý
nhỏ,bán lẻ đưa thương hiệu Vinamilk len lỏi khắp mọi ngõ ngách.
Hạn chế CSĐL của Vinamilk
-Việc quản lý tốt các đại lý (đặc biệt ở các tỉnh
nhỏ,vùng sâu xa)đang gặp nhiều khó khăn thử thách.
-Hạn chế trong vận chuyển. -Hạn chế trong bảo quản.
Như vậy từ khâu vận chuyển cho đến khâu bảo quản sữa chưa được đảm bảo nhưng Vinamilk lại chưa có 1 phương án mới hơn để thay đổi hiện trạng.
IV.Cổ động(promotion)
Thuvienvatly.com
Hình ảnh quảng bá:Những đánh đồng cỏ xanh rì,bát
ngát,đầy nắng…gắn liền với nó là những chú bò vui vẻ nhảy múa hát ca,thể hiên sự gần gũi với thiên
nhiên.
-Chiến dịch quảng cáo được nhân rộng trên khắp các
phương tiện truyền thông đại chúng (truyền
hình,radio,báo chí,internet…) với hình ảnh đồng nhất những chú bò đáng yêu trên nền thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống.
Thông điêp quảng cáo: sữa tươi nguyên chất trăm
phần trăm.
Quan hệ công chúng:
-Vinamilk đã và đang tích cực hoạt động trong các
lĩnh vực xã hội,nhân văn vì cộng đồng.
-Không chỉ góp phần làm xoa dịu nỗi đau,giúp đỡ
những người gặp hoàn cảnh khó khăn,Vinamilk còn tích cực mang tới cho cộng đồng niềm vui và những kiến thức xã hội có ích trong cuộc sống.
-Với chiến lược tiếp cận khách hàng thường xuyên và
thân thiện hơn,VNM đã đang và sẽ có nhiều chương trình mới hướng tới cộng đồng trong tương lai.
Hạn chế:
-Hoạt động xúc tiến bán hàng chưa được chú trọng
nhiều.Vinamilk chỉ mới chú trọng tới các đại lý ít có hoạt động trưng bày,triển lãm,chưa có hoạt động xúc tiến tai nơi bán hàng của nhân viên.
-Vinamilk ít quan tâm tới marketing trực tiếp mà chủ
yếu thông qua các trung gian như đại lý,siêu thị để phân phối tới tay người tiêu dùng.
Kết luận:
Trong chặng đường 34 năm của Vinamilk,dấu ấn sâu
đậm nhất là đã tạo dựng được một thương hiệu
vinamilk không chỉ mang tầm quốc gia mà còn vươn ra thị trường thế giới.
Công ty đã đưa ra những chiến lược kinh doanh của
riêng mình,phù hợp với tiềm lực và thị trường.Trong đó chiến lược marketing đã khá thành công điều đó được khẳng định rõ qua con số doanh thu hằng năm công ty thu về.