Thị trường luôn là vấn đề hết sức quan trọng và mang ý nghĩa sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Nắm bắt một cách nhanh chóng và đầy đủ thông tin thị trường là một trong những mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp. Tren thực tế hoạt động nghiên cứu, khảo sát thị trường của được công ty tiến hành trên quy mô nhỏ và không thường xuyên. Điều đó hạn chế rất lớn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty, nhất là đối với một công ty nhỏ “ sinh sau đẻ muộn” trong ngành. Do vậy nếu không đáp ứng một cách đầy đủ và tốt nhất nhu cầu thị trường thì không những công ty không xâm nhập được vào thị trường mới mà rất có thể còn đánh mất cả những thị trường truyền thống.
Do vậy trong thời gian tới công tác nghiên cứu thị trường cần phải được công ty quan tâm, chú trọng hơn nữa và phải được tiến hành trên quy mô lớn, tiến hành thường xuyên. Đồng thời, phải có những phương pháp điều tra, nghiên cứu thị trường thích hợp, phù hợp với khả năng chi phí cho nghiên cứu thị trường của công ty. Đặc biệt là việc thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng về sản phẩm, giá cả, dịch vụ…của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Hiện nay, công ty chưa có nhân viên chuyên đảm nhiệm công tác điều tra, nghiên cứu thị trường, đảm nhận các hoạt động xúc tiến, yểm trợ hoạt động bán hàng nên hiệu quả chưa cao.
Trong quá trình tiến hành điều tra nghiên cứu thị trường cần nhận biết được những điểm khác biệt này từ đó tiến hành phân loại thị trường và có những biện pháp nghiên cứu riêng, phù hợp với đặc điểm của từng loại thị trường.
Đối với thị trường trong nước, công ty cần phát triển hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng đồng thời có thể tìm ra được các biện pháp làm tăng giá trị cho phần mềm của sản phẩm. Có thể nói đó chính là lợi thế cạnh tranh chủ yếu của công ty. Còn đối với thị trường quốc tế, việc nghiên cứu thị trường cáng trở nên quan trọng vì ở thị trường nước ngoài độ cạnh tranh rất cao và công ty lại chưa xây dựng được uy tín mang tầm quốc tế. Tuy nhiên, chi phí cho công đoạn nghiên cứu thị trường nước ngoài rất lớn nên doanh
nghiệp Đức Phát nên cân nhắc, lựa chọn ra được các phương pháp có hiệu quả và tồn ít chi phí nhất. Đó có thể là dựa trên dự báo, dự đoán của các chuyê gia, tìm hiểu thông qua đối tác,...