Các doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội không chỉ giúp bản thân doanh nghiệp phát triển bền vững, mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội. Samsung là doanh nghiệm lớn trên thế giới, ở Việt Nam các sản phẩm cũng được khách hàng tin dùng, khi ở Việt Nam doanh nghiệp cũng cần có trách nghiệm.
Chiến lược
Công ty công dân toàn cầu: triết lí của Samsung là cống hiến nhân lực và công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm ưu việt hơn, từ đó từ đó đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn.
Các giá trị cốt lõi
Hình 8.1 – 5 giá trị cốt lõi
Các nguyên tắc kinh doanh
- Tuân thủ pháp luật và các chuẩn mực đạo đức
- Giữ gìn bản sắc văn hóa
- Tôn trọng khách hàng, cổ đông, nhân viên.
Bắc Ninh, ngày 29/8/2016 – Samsung Điện tử Việt Nam tổ chức chương trình Ngày hội Gia đình (Samsung Family Day), để mời các bậc phụ huynh của 150 nhân viên sản xuất xuất sắc đến tham quan nhà máy và có chuyến du lịch cả gia đình tại Hạ Long.
Hình 8.2 – Samsung quan tâm chăm sóc nhân viên
Giáo dục
- Lấp khoảng cách: tiếp cận các môi trường học tập thông minh hơn có thể dẫn đến hiệu quả học tập cao hơn ở học sinh và giảm khoảng cách kỹ thuật số.
- Định hình tương lai: khi học sinh nhận được sự giáo dục thông minh và đào tạo kỹ năng, các m sẽ được trang bị tốt hơn chuẩn bị cho tương lai
- Giáo dục thông minh hơn: Samsung cung cấp cho học sinh khả năng tiếp cận các môi trường học tập thông minh hơn. Tháng 10/2015, Samsung đã chính thức trao Lớp học thông minh với ước tính trị giá 1 tỷ đồng cho trường THPT Trần Phú tại Hà Nội.
Môi trường
Dây chuyền cung ứng có trách nhiệm và tuổi thọ sử dụng của sản phẩm: Samsung tự hào có các nguyên tắc vững chắc và các hướng dẫn rõ ràng để bảo vệ môi trường đồng thời cũng thường xuyên đánh giá các đối tác cung ứng nguyên liệu thô về sự an toàn nơi làm việc và các biện pháp bảo vệ môi trường
Hình 8.4 – Poster bảo vệ môi trường của Samsung
Các sản phẩm có trách nhiệm: Bằng cách thúc đẩy các quy trình và công nghệ thân thiện với môi trường, Samsung đang chia sẻ tầm nhìn quản lý xanh của mình với cả các nhân viên lẫn người tiêu dùng.
Quản lý cơ sở có trách nhiệm
Samsung bảo vệ môi trường thông qua các hoạt động xanh của mình, giảm thiểu mức tiêu thụ năng lượng và giảm khí thải cacbon.
Sức khỏe và y tế
- Có cuộc sống thọ hơn, khỏe mạnh hơn: mọi người sống thọ hơn và Samsung đang sử dụng công nghệ để tạo ra các giải pháp chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa và hiệu quả để số năm sống thọ hơn có được chất lượng chứ không chỉ số lượng.
Hình 8.6 – Thiết bị đồng hồ tích hợp đo nhịp tim
- Đáp ứng các nhu cầu riêng: Samsung đang phát triển các giải pháp sản phẩm đổi mới để đáp ứng các nhu cầu riêng có và cải thiện đời sống của những người có khả năng khác nhau.
- Vươn đến các cộng đồng chưa được phục vụ: Samsung đang đảm bảo các cộng đồng xa xôi và chưa được phục vụ có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách cung cấp công nghệ y khoa quan trọng.