4.1 ĐÁNH GIÁ ĐỢT THỰC TẬP
Thông qua những công việc mà tôi đã trải nghiệm trong kỳ thực tập này đối với tôi rất cần thiết. Các công việc thực tập đa số là môi trường trong văn phòng.
Khi bước vào môi trường doanh nghiệp trên thực tế, ý thức làm việc phải luôn tự giác, luôn giữ thái độ làm việc nhiệt tình, tích cực.
Tuân thủ theo những quy tắc, các quy định mà công ty đã đưa ra.
Khi gặp các khó khăn, thắc mắc trong công việc phải hỏi trực tiếp người hướng dẫn hoặc các anh chị trong văn phòng để được hướng dẫn.
Những giấy tờ khi trình lên cho cấp trên ký thì phải sắp xếp gọn gàng theo thứ tự, nên note lại rõ ràng những chỗ cần ký. Kẹp hóa đơn vào file trình ký và kê ở dưới chỗ ký một tờ giấy cứng.
Phải giữ thái độ lịch sự khi giao tiếp với người ngoài công ty, phải chào hỏi khi có khách tới công ty.
Khi nghe điện thoại khách hàng điều đầu tiên là phải giới thiệu mình đến từ công ty nào xin nghe. Trong quá trình trả lời điện thoại phải luôn xưng hô với khách hàng bằng “em”, xưng hô người khác là “anh/chị”. Âm điệu vừa phải dễ nghe và cố gắng truyền đạt thông tin của mình đến cho khách hàng một cách nhanh rõ ràng và dễ hiểu nhất. Khi bị phàn nàn của khách hàng đầu tiên hãy lắng nghe lý do sau đó xin lỗi mong khách hàng thông cảm và thông báo lại với quản lý cơ sở.
Trong thực tế những con số trên hoá đơn rất quan trọng vì vậy không được viết sai dù chỉ là một số.
4.2 ĐÁNH GIÁ CỦA BẢN THÂN
Lần đầu tiếp xúc với công việc thực tế ở doanh nghiệp có những điều thuận lợi bên cạnh đó tôi cũng gặp một số khó khăn trong công việc.
• Thuận lợi
Tôi được làm trong một môi trường thuận lợi về cơ sở vật chất trang bị, các anh chị trong công ty rất vui vẻ và nhiệt tình dẫn dắt tôi trong công việc.
Thực tập trong phòng kế toán giúp tôi có cơ hội tiếp cận với những công việc thực tế, mặc dù không liên quan đến ngành học của tôi nhưng đây cũng là cơ hội để giúp tôi
Môi trường làm việc vui vẻ, thán thiện và được tiếp xúc nhiều cái mới như công việc trả lời điện thoại giúp tôi cải thiện được khả năng giao tiếp.
Công ty có trang thiết bị đày đủ cần thiết cho văn phòng giúp tôi có cơ hội hiểu biết với nhiều loại máy trong cho văn phòng.
Tôi được các anh chị hướng dẫn nhiệt tình, hỗ trợ tôi tìm kiếm tài liệu và hướng dẫn tôi trong thời gian làm báo cáo.
• Khó khăn
Do là lần đầu tôi được tiếp cận với công việc trên thực tế nên còn gặp nhiều khó khăn. Các công việc trên đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn thận để đạt được kết quả một cách chính xác và nhanh chóng.
Vì làm trong bộ phận kế toán nên tôi chưa có cơ hội tiếp xúc, hiểu biết nhiều hơn với những công việc liên quan đến ngành của tôi theo học.
Thời gian thực tập không đủ để tôi có thể trải nghiệm hết những công việc trong phòng kế toán của công ty.
Thời gian từ nhà đến nơi thực tập khá xa xe nhiều, thường xuyên kẹt xe vào buổi sáng nên gặp khó khăn về giấc của công ty.
KẾT LUẬN
Trải qua gần 2 tháng thực tập tại Công ty TNHH dịch vụ suất ăn công nghiệp Hồng Cường, tôi đã hoàn thành những công việc đuợc giao tương đối tốt. Tuy lần đầu còn gặp nhiều khó khăn trong công việc nhưng tôi luôn giữ cho bản thân một tinh thần ham học hỏi, chủ động trong công việc, tôi gần như đã đạt hết những mục tiêu ban đầu đề ra.
Học hỏi, tìm hiểu và hội nhập với môi trường của doanh nghiệp
Qua quá trình tiếp xúc với thực tế tại công ty, tôi đã học hỏi và hội nhập với môi trường ở doanh nghiệp cũng như hiểu được một số vấn đề liên quan đến bộ máy quản lý, công việc ở phòng kế toán,….đã giúp tôi nâng cao được kiến thức. Bên cạnh đó tôi cũng đã có những kinh nghiệm cho bản thân như sau:
Tìm hiểu và hội nhập với môi trường doanh nghiệp
Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tế tại doanh nghiệp và hoàn thành công việc được giao
Biết cách giao tiếp, ứng xử đối với các mối quan hệ tại doanh nghiệp
Tìm hiểu thêm những kiến thức còn thiếu để tiếp tục học hỏi nâng cao bản thân trong tương lai