b. Hướng phát triển thị trường
3.2.2. Một số giải pháp khác
3.2.2.1. Hoàn thiện quá trình nghiên cứu thị trường
Hiện nay, việc thực hiện nghiên cứu marketing của Thái Hoàng còn nhỏ, lẻ chưa có tính tập trung, liên kết cao. Điều này gây khó khăn cho những nhà quản trị khi đưa ra những chiến lược kinh doanh trong dài hạn của công ty. Chính vì thế, để theo kịp được với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường Công ty cần có những kế hoạch chi tiết, dài hạn để nghiên cứu thị trường một cách thường xuyên, hiệu quả hơn. Những kế hoạch nghiên cứu này phải bám sát vấn đề cần nghiên cứu, liên kết, bổ sung cho nhau để giúp công ty giảm thiểu chi phí thực hiện và thu được những thông tin hữu ích nhất cho việc đưa ra các chiến lược marketing hay kinh doanh.
- Về khách hàng: Việc thu thập và bảo mật thông tin của khách hàng cần đặt lên hàng đầu,... những thông tin này giúp Thái Hoàng phân định hành vi của khách để có những giải pháp Marketing thích hợp
- Về thị trường: Cần nắm rõ các yếu tố như môi trường kinh doanh, sức mua
hàng hóa, các nhân tố ảnh hưởng đến sản phẩm kinh doanh cả Công ty, các thông tin nafysex được chọn chọn lọc để tìm ra chiến lược marketing hiệu quả nhất.
- Về đối thủ cạnh tranh: Công ty cần nắm rõ thông tin về khả năng, điểm mạnh,
điểm yếu, các hoạt động kinh doanh, marketing mà đối thủ cạnh tranh đang triển khai để từ đó đưa ra những đấu pháp, chiến lược giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
- Về công ty: Cần cập nhập thường xuyên định kỳ dữ liệu về công ty theo từng tháng để nắm rõ được vị thế của công ty trên thị trường, điểm mạnh yếu của bản thân để từ đó tận dụng thế mạnh, tìm cách khắc phục điểm yếu, ngày càng nâng cao năng lực của công ty.
3.2.2.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và nhân sự thực hiện hoạt động marketing
Tổ chức bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của công ty là hợp lý nhưng các bộ phận chức năng vẫn chưa đựơc phân định rõ ràng. Đặc biệt với chức năng tiêu thụ sản phẩm, bộ phận tiêu thụ thuộc phòng kinh doanh có quá nhiều nhiệm vụ nhưng lại có ít
nhân lực.
Để khắc phục tình trạng này trước hết công ty cần phải phân định rõ ràng nhiệm vụ của các phòng chức năng, điều này không có nghĩa là tách biệt các phòng trong hoạt động chung của công ty mà phải có sự điều hành chung nhằm phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chức năng.
Riêng đối với bộ phận bán hàng ở công ty cho đến nay vẫn hoạt động bình thường nhưng việc thiếu nhân viên hoặc nhân viên không đủ năng lực sẽ có thể gây nhiều thiếu sót trong hoạt động bán hàng tại công ty. Do vậy, công ty cần phải tăng cường nhân lực cho bộ phận này ít nhất từ 2 - 5 người (hiện nay là 2 người), đồng thời bắt buộc phòng kỹ thuật, phải phối hợp với bộ phận này để hoạt động có hiệu quả hơn. Vì nếu tách riêng các bộ phận này sẽ gây khó khăn cho khách hàng đến mua sản phẩm hoặc ký kết hợp đồng với công ty, họ sẽ không biết nên lựa chọn đàm phán với bộ phận nào.