Khách hàng mục tiêu và tiềm năng của Công ty

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp - Thực trạng và giải pháp phát triển công nghệ bán hàng tại công ty TNHH thương mại dịch vụ và phát triển Phong Lan (Trang 31 - 32)

I. Marketing bán hàng

2. Khách hàng mục tiêu và tiềm năng của Công ty

Người tiêu dùng là nhân tố then chốt của thị trường, vì vậy nhận thức thái độ ứng xử của khách hàng tiềm năng trên thị trường mục tiêu là nhiệm vụ căn bản của quản trị kinh doanh dưới quan điểm Marketing hiện đại. Mục tiêu chủ yếu của người tiêu dùng là làm thỏa mãn tối đa nhu cầu bằng hành động, mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà người đó chon lọc trên thị trường. Các khách hàng của công ty lại rất khác nhau về tuổi tác, thu nhập, trình độ giáo dục, thị hiếu và hàng loạt các thuộc tính khác. Nhận thức được vấn đề Mảkưting đó mà công ty Long Thành rất quan tâm tới việc chinh phục và lôi kéo khách hàng , chiến lược đó đã được cụ thể hóa thành một chiến lược với những việc làm cụ thể: xây dựng một văn hóa doanh nghiệp hướng tới khách hàng, với một tâm niệm khách hàng là thượng đế cho nên công ty luôn có những hoạt động cụ thể nhằm vào đối tượng khách hàng như chế độ hậu mãi luôn được công ty làm tốt để bảo đảm cho khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm của công ty và tổ chức nhiều đợt khuyến mãi , mua hàng bốc thăm chúng thưởng…

Nhưng do đặc thù là một công ty kinh doanh về các sản phẩm điện tử có giá trị cao do đó công ty cũng có những chiến lược marketing đặc thù.

- Khách hàng mục tiêu:

+ Công ty luôn nhằm đến các doanh nghiệp bán lẻ sản phẩm điện tử trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận, có các chính sách thích hợp để biến các doanh nghiệp đó thành vệ tinh của mình.

+ Đối tượng thứ hai mà doanh nghiệp luôn nhắm đến thành khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là các công ty vừa và nhỏ cần trang bị, thay thế các thiết bị mà công ty có thể cung cấp; Đối tượng thứ ba là cung cấp thiết bị cho các của hàng internet; Đối tượng thứ tư là các hộ gia đình .

- Khách hàng tiềm năng :

Các doanh nghiệp bán buôn , bán lẻ đồ điện tử ở các tỉnh xa so vói thủ đô Hà Nội; Học sinh, sinh viên trên địa bàn Hà Nội.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp - Thực trạng và giải pháp phát triển công nghệ bán hàng tại công ty TNHH thương mại dịch vụ và phát triển Phong Lan (Trang 31 - 32)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(44 trang)
w