Phân loại các hoạt động IMC
Product + Pack + Price 4 1 Media (TVC, Print Ad, Radio, Internet) Above The Line POSM PR, Event, Sponsorships 5 2 Below The Line Outdoor, Transit Ad 6 Consumer promotion 3 Trade promotion 7 & policy 5
Chiến lược quảng cáo nhằm xây dựng thương hiệu
nhằm xây dựng thương hiệu
Mục tiêu Phương tiện Chiến lược
Thơng báo
Thuyết phục
Nhắc nhở
9
Lập kế hoạch quảng cáo (Media Planning)
(Media Planning)
− Khi hoạch định kế hoạch quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu, nhà Quản trị phải trả lời được các câu hỏi cơ bản như:
+ What? Cần làm những gì?
+ How? Làm như thế nào?
+ Why? Tại sao lại phải làm như vậy?
+ When? Khi nào thực hiện?
+ Who? Ai là người phụ trách?
+ Where? Ở đâu? Sử dụng phương tiện gì?
+ How much? Hết bao nhiêu tiền?
11
Khái niệm PR
Hoạt động PR (đối ngoại, giao tế, quan hệ cộng đồng, quan hệ cơng chúng) là một hệ thống các nguyên tắc và hoạt động nhất quán, nhằm xây dựng: hình ảnh, quan điểm, ấn tượng, sự tin cậy của cơng chúng đối với DN và thương hiệu của DN, dựa trên quá trình truyền thơng cùng thỏa mãn 2 chiều.
12
Hoạch định chiến lược quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu What ? How ? Where ?
6 WH?
When ? Who ? How much? Kế hoạch/ Chiến dịch QC 10 Tivi Báo, tạp chíƯu tiên tính sáng tạo, hấp dẫn Truyền thơng tập trung liên tục Sử dụng truyền thơng đa kênh
Tivi
Báo, tạp chí Đài
Ưu tiên thơng tin về thương hiệu và sự chứng thực, tạo lý do tin tưởng Truyền thơng phân bổ từng giai đoạn Sự dụng truyền thơng chọn lựa
Tivi, đài Báo, tạp chí Ngồi trời
Ưu tiên thơng tin về thương hiệu và thay đổi nội dung thơng điệp, tránh nhàm chán
Truyền thơng phân bổ hoặc theo mùa Sự dụng truyền thơng chọn lựa
1. Quan hệ với giới truyền thơng
b. Phim ảnh:
+ Phim tư liệu giới thiệu về cơng ty, về sản phẩm và thương hiệu → phát trên sĩng truyền hình
+ Tài trợ cho các bộ phim
điện ảnh, truyền hình
+ PP (Product Placement): chủ động đưa hình ảnh, trào lưu sử dụng SP, phong cách thương hiệu vào nội dung phim
2. Tổ chức sự kiện
− Lễ khai trương, động thổ, khánh thành, kỷ niệm − Lễ giới thiệu SP/ thương hiệu mới
− Lễ thơng báo/ trao giải cuộc thi/ đợt khuyến mãi − Hội chợ, triển lãm, road-shows
− Ngày hội người tiêu dùng, Hội nghị KH/ NPP
− Các sự kiện đặc biệt gắn kết hình ảnh Thương hiệu với hoạt động văn hĩa xã hội mang tính “thời sự”: Ngày hội Bĩng đá/ thể thao, Noel, Tết, Lễ Tình Nhân, Ngày Phụ nữ, Thiếu nhi, Thầy thuốc, Nhà báo, Nhà giáo,…
1. Quan hệ với giới truyền thơng
a. Báo chí:
+ Gởi thơng cáo báo chí định kỳ tới các cơ quan truyền thơng
+ Tổ chức các buổi briefing, giới thiệu và cập nhật thơng tin về
thương hiệu, về hoạt động của Cty cho các phĩng viên
+ Tổ chức họp báo
+ Thu xếp các buổi phỏng vấn, phĩng sự về các hoạt động, sự
kiện đặc biệt diễn ra tại DN
→Quan hệ báo chí phải được XD trong một thời gian dài, dựa
trên nguyên tăc cơ bản là sự tin cậy lẫn nhau và thơng tin hai chiều giữa nhân viên PR và nhà báo.
14
PR
(Quan hệ cơng chúng)
− Các hoạt động PR (Public Relations):
+ Quan hệ với giới truyền thơng (Press Relations)
+ Tổ chức sự kiện (Events)
+ Tài trợ (Sponsorships)
+ Đối nội (Internal PR)
+ Vận động hành lang (Lobbying)
+ Đối phĩ với rủi ro, khủng hoảng (Risks solving)
