I. Những thuận lợi vă khĩ khăn từ mơi trường kinh doanh của hoạt động cho vay mua nhă, xđy dựng vă SCN tại chi nhânh.
3. Về bản thđn Ngđn hăng ACB Đă Nẵng 1 Thuận lợ
3.1 Thuận lợi
Lă một chi nhânh Ngđn hăng thănh lập văo năm 1997, cĩ vị trí thuận lợi do nằm tại trung tđm thănh phố , thuận tiện về mặt giao thơng vă giao dịch với khâch hăng. Mặt khâc tạo điều kiện giảm thiểu được chi phí cho vay vă thu nợ, thơng tin nhanh chĩng, thu hút câc hộ gia đình đến ngđn hăng vay vốn. Hiện nay Ngđn hăng vừa khai trưong chi nhânh tại Hội An giúp cho hoạt phục vụ khâch hăng tốt hơn
Bín cạnh đĩ cơng nghệ hiện nay Ngđn hăng đang âp dụng lă mở tăi khoản tại một nơi nhưng cĩ thể giao dịch tại tất cả câc chi nhânh của Ngđn hăng trong cả nước. Cuối năm 2002 ngđn hăng đê âp dụng việc thực hiện “online” trín toăn bộ hệ thống vă âp dụng hệ thống quản lý “ISO” văo cơng tâc quản lý của ngđn hăng mang lại cho khâch hăng những tiện ích mới vă chất lượng phục vụ ngăy căng nđng cao.
3.2 Khĩ khăn
Mặc dù trong những năm vừa qua, Ngđn hăng luơn cố gắng đổi mới câch thức phục vụ,tạo mối quan hệ tốt với khâch hăng nhưng nhìn chung hoạt động của ngđn hăng cịn gặp khơng ít khĩ khăn vì Ngđn hăng chưa cĩ sự quảng bâ rộng rêi, tiếp thị dịch vụ cho vay mua nhă, SCN của chi nhânh đến người dđn mă đa số lă do câc hộ dđn tự tìm đến khi cĩ nhu cầu. Bởi vì đa số họ nghĩ đi vay sẽ lă con nợ, lă gânh nặng về tăi chính nín họ nghĩ khi năo đủ tiền thì họ mới mua nhă hay xđy dựng.
Mức phân quyết cho vay chỉ mới ở mức thấp so với mức vốn vay, ảnh hưởng đến thời gian vay vốn của khâch hăng, điều năy cũng gđy cản trở đối với khâch hăng.
Về đội ngũ cân bộ của Ngđn hăng thì đa số cịn trẻ, được đăo tạo chính quy, trình độ tương đối đồng đều, cĩ năng lực lăm việc tốt, cĩ tđm huyết với nghề nghiệp nín việc tiếp cận câc vấn đề mới khâ thuận lợi. Một số cân bộ mặc dù cĩ năng động, nhiệt tình nhưng kinh nghiệm cịn thiếu nín địi hỏi cần phải cĩ thời gian với cơng việc. Bín cạnh đĩ Ngđn hăng chưa cĩ CBTD chuyín sđu về thẩm định nhă đất, chưa thu thập được thơng tin về nhă đất, BĐS mới nhất cũng như câc quyết định liín quan dến nhă đất của chính phủ vă của UBND thănh phố để đưa ra câc quyết định phù hợp trong từng thời điểm sao cho sât với thực tế.
Những khu vực xa trung tđm thănh phố như quận Ngũ Hănh Sơn, Liín Chiểu, huyện Hoă Vang thì khâch hăng đến vay vốn rất mất thời gian đi lại vì chi nhânh chưa cĩ phịng giao dịch ở câc khu vực năy.
Ngđn hăng cần phải nắm bắt thơng tin trín địa băn về câc chính sâch, quy định của UBND thănh phố về nhă ở, đất đai trong họat động chỉnh trang đơ thị , xđy dựng câc khu tâi định cư... Để Ngđn hăng cĩ biện phâp tiếp thị quảng bâ sản phẩm vă tăng doanh số cho vay đối với khu vực năy.
Trong năm 2020 cùng với luật đất đai mới ban hănh lăm cho cơng tâc của Ngđn hăng gặp nhiều khĩ khăn vă tâc động rất nhiều đến tình hình kinh doanh của Ngđn hăng vă chắc chắn sẽ cịn tâc động nhiều hơn nữa đến thị trường trong thời gian tới
Trứơc tình hình đĩ, địi hỏi toăn thể CBTD của Ngđn hăng phât huy tinh thần đoăn kết, nhiệt tình cơng tâc, khắc phục khĩ khăn, cùng nhau hỗ trợ trong cơng việc, nỗ lực nhiều hơn nữa trong thời gian đến để thực hiện thắng lợi câc mục tiíu mă ban giâm đốc đề ra.