Có thể nói, việc ứng dụng các tiến bộ khoa học - công nghệ vào hoạt động kinh doanh sản xuất là xu thế tất yếu mà mọi doanh nghiệp hướng đến. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, việc vận hành kho hàng theo phương thức truyền thống của Tiki, chủ yếu là dựa vào nhân lực, sẽ làm giảm năng suất của hoạt động kho.
Hiện nay, trong các kho hàng của Tiki, nhân viên kho sẽ đi đến từng các kệ nhặt hàng, chất lên xe đẩy. Đây là một công đoạn tốn nhiều thời gian và nhân lực, nhưng nếu vận dụng công nghệ lại có thể cắt giảm đáng kể. Lấy tham khảo từ một trong những công ty có hệ thống vận hành kho vận một cách hiệu quả nhất đó chính là Amazon. Trong các kho hàng kéo dài hàng dặm của mình, Amazon vận dụng tối ưu các ứng dụng khoa học – công nghệ, như Robot chọn hàng (Order Picking Robot), dây chuyền vận chuyển hàng; Còn nguồn nhân lực được sử dụng trong các công đoạn cần có sự khéo léo và tính toán như kiểm tra mã hàng (Code bar), đóng gói bao bì và chất hàng lên xe.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin như Phân tích dữ liệu (Big Data), Điện toán đám mây (Cloud Computing) và Internet nhằm quản lý kho hàng cũng sẽ góp phần nâng cao hiệu suất, giảm thời gian và chi phí, cũng như hạn chế sai sót trong quá trình vận hành. Người quản lý sẽ dễ dàng nắm bắt được năng suất hoạt động của kho, các mặt hàng và lượng hàng có trong kho để đưa ra các quyết định vận hành cũng như sửa các lỗi sai ngay khi phát sinh. Các ứng dụng công nghệ cũng là công cụ đắc lực giúp cho việc vận chuyển hàng hóa: dự đoán thời gian giao hàng cần thiết, lộ trình giao hàng tối ưu, theo dõi hành trình di chuyển của hàng.
Ứng dụng khoa học công nghệ vào hệ thống kho vận sẽ giảm thiểu chi phí, rủi ro cho Tiki, hoàn thiện chất lượng dịch vụ và làm khách hàng hài lòng. Đây là bước đệm cần thiết cho Tiki để có bước nhảy vọt trên thị trường bán lẻ.