- Rúi ro do nền kinh tế không ồn định.
kinh doanh sản xuất hộ gia đình,
Hiện nay có rất nhiều ngân hàng mới thành lập. Để không bị tụt hậu và cạnh tranh với các ngân hàng khác trong thị trường tiền tệ hiện nay thì HDBank phải không ngừng làm mới, phải luôn đây mạnh và nâng cao chất lượng tín dụng đề tạo VỊ thế trong lòng khách hàng, luôn tạo niềm tin và thể hiện được nét riêng của mình, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng khi có nhu cầu cho vay thì nghĩ ngay đến HDBank.
Tín dụng cũng là một nghiệp vụ quan trọng và tạo ra lợi nhuận cao nhất cho các ngân hàng. Chi nhánh có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, thái độ phục vụ ân cần nên Ngân hàng đã đạt được kết quả rất khả quan. Nguồn vốn huy động đều tăng qua các năm, với nhiều hình thức huy động vốn phong phú đã thu hút được vốn nhàn rỗi trong dân cư và đã đạt hiệu quả trong công việc sử dụng nguồn vốn huy động bằng việc mở rộng quy mô tín dụng thông qua các chính sách ưu đãi khách hàng đã tạo được niềm tin và uy tín cho khách hàng vay vốn. Từ đó giúp cho hoạt động của Ngân hàng ngày càng hiệu quả, lợi nhuận của NH cũng tăng lên.
Lắng nghe khách hàng đóng góp ý kiến, từ đó khắc phục những mặt còn hạn chế và phát huy những điểm mạnh đã đạt được nhằm tạo mối liên kết lâu dài với khách hàng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, HDBank - Hiệp Phú vẫn còn một số hạn chế: Mạng lưới phân phối của NH còn quá nhỏ chưa thu hút được tối đa nguồn vốn trong dân cư và phần nào hạn chế những khách hàng ở xa không tiếp cận được nguồn vốn của NH mà tìm đến NH khác. Số lượng nhân viên ở bộ phận tín dụng còn hạn chế nên ảnh hưởng đến thời gian giải quyết hồ sơ cho khách hàng cộng với thủ tục rườm rà và phụ thuộc quá nhiều từ hội sở trong các quyết định cho vay đặc biệt là những khoản vay lớn. Do đó cần có sự giúp đỡ của các cấp lãnh đạo thành phố và Ngân hàng hội sở nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên