cầu của khách và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp.
- Mối quan tâm hàng đầu của các công ty lữ hành là các sản phẩm mới, việc phát triển sản phẩm mới cho phép công ty lữ hành đạt được các mục tiêu về lợi nhuận, thị phần, tiền mặt mà còn đảm bảo uy tín và đẳng cấp của công ty. Mặt khác sản phẩm mới còn tạo điều kiện để khai thác tốt hơn các khả năng của công ty và thu hút khách du lịch trở lại công ty. Để phát triển sản phẩm mới thì công ty phải tìm ra được các giải pháp riêng cho mình. Vì vậy, công ty nên thực hiện một số công việc sau .
+ Trước khi thiết kế xây dựng chương trình du lịch thì cần phải đi khảo sát thực địa để nắm rõ các vấn đề như: Địa hình, thời tiết, khí hậu, điều kiện giao thông, phong tục tập quán, môi trường xã hội, khách sạn trên địa bàn...
+ Tìm hiểu và lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, phân tích và đánh giá khả năng của họ nhằm tìm nhà cung cấp phù hợp.
+ Thu thập các thông tin, tài liệu về các tài nguyên du lịch.
+ Chuẩn bị chu đáo kỹ lưỡng cho các hướng dẫn viên, cho các chương trình du lịch mới, tạo điều kiện cho hướng dẫn viên đi khảo sát thực tế để có thể dễ dàng giải quyết hay tránh sai sót khi làm nhiệm vụ của mình.
Các chương trình du lịch nội địa hiện có mà công ty đã xây dựng và đưa vào thực hiện chỉ mang tên gọi đơn thuần của các điểm đến, do đó chưa thu hút và tạo sự hấp dẫn, kích thích trí tò mò của du khách, do vậy trong thời gian tới
công ty nên đặt tên gọi cho các chương trình du lịch nội địa của mình để tạo dấu ấn khác biệt trong lòng du khách, thu hút sự quan tâm.
Một số tên gọi các chương trình du lịch nội địa hấp dẫn:
- Tour cao nguyên Hà Giang đá và hoa xuân 2014(công ty TNHH thể thao và du lịch Việt Nam)2
- Tour “Đất phương Nam”, “Lên rừng xuống biển”( saigontourist)3
Ngoài ra các chương trình du lịch nội địa cần mang một chủ đề xuyên suốt, đặc biệt là các chương trình du lịch lễ hội, thăm quan di tích lịch sử, văn hóa. Với mục tiêu điểm đến là đền Chử Đồng Tử thì ta có thể đặt chủ đề cho chương trình là: "Lễ hội tình yêu"
Nếu đối tượng khách là học sinh - sinh viên thì đặt chủ đề cho chương trình là “Tìm hiểu lịch sử” .Với các điểm đến có thể là :
Đền Gióng, chùa Kiến Sơ (nơi Lý Công Uẩn đã từng tu hành thời niên thiếu) đền Gềnh, đền Dầm ...
Nếu mục tiêu của đoàn là nghiên cứu hay mua sắm, có thể đặt tên cho chương trình là: “Du lịch làng nghề truyền thống”.