- Phát tri n C.T Group thƠnh m t t p đoƠn l n m nh trong l nh v c th ng m i bán l cao c p vƠ đ u t phát tri n d án trong n c vƠ m r ng ra th tr ng n c ngoƠi;
- Phát huy m i ngu n l c hi n có c a công ty, t o đi u ki n cho cán b nhơn viên tham gia phát tri n doanh nghi p trong môi tr ng c nh tranh lƠnh m nh;
- T n d ng m i c h i t bên ngoƠi, phát huy có hi u qu các đi m m nh đ phát tri n nhanh vƠ n đ nh, chi m l nh vƠ gi v ng th tr ng.
3.1.1.2 M c tiêu kinh doanh c a C.T Group đ n n m 2020
- Chi n l c thơm nh p th tr ng, đ y m nh tiêu th s n ph m, nh m gia t ng th ph n trong n c vƠ đ y m nh xơm nh m th tr ng qu c t .
- Chi n l c đa d ng hóa s n ph m - Chi n l c đ u t h ng vƠo th tr ng - Chi n l c khác bi t hóa s n ph m
- Chi n l c tái c c u t ch c đ đ i phó có hi u qu v i đ i th c nh tranh 3.1.1.3 Chính sách qu n tr ngu n nhơn l c c a công ty t nay đ n n m 2020 - B máy nhơn s g n nh , h p lỦ, hi u qu . Xơy d ng đ i ng lưnh đ o gi i, nhơn viên có chuyên môn cao.
- S d ng có hi u qu ngu n nhơn l c nh m t ng n ng su t lao đ ng vƠ nơng cao tính hi u qu c a công ty. Ng i lao đ ng đ c đ ng viên khuy n khích t i n i lƠm vi c đ yên tơm, trung thƠnh vƠ tơm huy t v i công ty.
Xơy d ng vƠ phát tri n ngu n nhơn l c t i Công ty d a trên các nhu c u công vi c c ng nh đi u ki n th c ti n c a Công ty; phù h p v i đ c đi m tình hình vƠ kh n ng tƠi chính hi n nay c a Công ty c ng nh phù h p v i m c tiêu chi n l c phát tri n c a Công ty trong t ng lai.
HoƠn thi n qu n tr ngu n nhơn l c trên c s kh c ph c nh ng m t h n ch t n t i trong công tác đi u hƠnh vƠ qu n lỦ ngu n nhơn l c.
Ch m lo cưi thi n đ i s ng v t ch t vƠ tinh th n cho cán b công nhơn viên. Qua đó duy trì đ i ng cán b công nhơn viên hi n có vƠ thu hút ng i tƠi t bên ngoƠi nh m xơy d ng vƠ phát tri n ngu n nhơn l c có ch t l ng đ th c hi n m c tiêu chi n l c phát tri n c a công ty trong giai đo n t i.
(Ngu n: V n phòng C.T Group)
3.1.2 Các đi m y u, h n ch còn t n t i trong công tác qu n tr ngu n nhơn l c c a công ty
3.1.2.1 Công tác ho ch đ nh ngu n nhơn l c:
Ch a tri n khai công tác ho ch đ nh ngu n nhơn l c m t cách đ y đ vƠ nghiêm túc. Công tác ho ch đ nh ngu n l c c a công ty hi n nay ch a đ c th c d báo đ c ngu n nhơn l c theo s phát tri n c a công ty trong dƠi h n mƠ ch h n ch trong vi c d báo ng n h n, công tác ho ch đ nh ch a g n li n v i các m c tiêu chi n l c phát tri n c a công ty trong gian đo n t i.
3.1.2.2 Công tác tuy n d ng:
Công tác tuy n d ng ch a th t s đ c chú tr ng, c th nh quy trình tuy n d ng công ty còn s xƠi, các b ph n ph ng v n tuy n d ng g n nh ch a qua hu n luy n k n ng có liên quan, ch a th c hi n đ c vi c phơn tích công vi c thông qua b ng mô t công vi c vƠ b ng tiêu chu n công vi c cho các ch c danh trong công ty đ lƠm c n c tuy n d ng. Không chú tr ng đ n vi c l a ch n đúng ng i, đúng vi c, có ph m ch t, tính cách phù h p mƠ ch y u lƠ tuy n đ theo ch tiêu vƠ m c l ng phù h p. ôi khi luơn chuy n đi u đ ng n i b đ n v vƠ thông qua s gi i thi u c a ng i thơn, quen bi t Ban lưnh đ o trong Công ty lƠm cho m t s ng i bên ngoƠi có ít c h i xin vi c, còn Công ty c ng b qua c h i đ có th tuy n ch n đ c ng i gi i; có nh ng lúc ph i tuy n d ng c nh ng ng i không đ t yêu c u, do áp l c t các m i quan h quen bi t.
3.1.2.3 B trí, phơn công s p x p vƠ đ b t nhơn viên:
S p x p, b trí, phơn công ch a th t s d a vƠo phơn tích công vi c đ xác đ nh đúng ch c n ng nhi m v c ng nh các yêu c u c a công vi c đ b trí, phơn công nhơn viên ch a đúng v i trình đ chuyên môn mƠ đôi khi ch d a vƠo kinh
nghi m thơm niên công tác; hay đi u đ ng cán b t phòng, ban nƠy đ n phòng, ban khác; c ng có tr ng h p đi u đ ng cán b đ c đánh giá m t cách c m tính ho c do có quen bi t đ b trí s p x p công vi c ầ NgoƠi ra, trong c c u t ch c t i m t s phòng ban vi c b trí, phơn công v n còn m t s m t ch a h p lỦ, có v trí công vi c c a phòng ban nƠy th a, có v trí công vi c c a phòng ban khác l i thi u nhơn viên. Do v y, ch a t o đ c đ ng l c cho các cán b có n ng l c trong toƠn công ty.
3.1.2.4 Phơn tích công vi c:
Công tác phơn tích công vi c đ c xem lƠ ho t đ ng c b n nh t vƠ lƠ c s đ ti n hƠnh các ho t đ ng qu n tr ngu n nhơn l c khác. Tuy nhiên C.T Group ch a có m t h th ng phơn tích công vi c bƠi b n vƠ đ ng b , còn h n 60% s l ng công vi c ch a đ c phơn tích c th , mƠ ch y u ch có lao đ ng gián ti p, lao đ ng ph thông.
3.1.2.5 Ơo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c
Công tác đƠo t o ch a th t s hi u qu ch d ng l i vi c đƠo t o t i ch công ty vƠ m c đ lƠ truy n thông tin ch a có hu n luy n các k n ng, ch a xơy d ng quy ho ch vƠ k ho ch đƠo t o đ lƠm c n c cho vi c c ng i đi đƠo t o vƠ n i dung c n đƠo t o. Ch a t p trung quan tơm đ n đƠo t o chuyên sơu, đƠo t o cán b k c n. Y u t quan tr ng hi n nay lƠ thi u h t đ i ng cán b qu n lỦ cao c p đ c đƠo t o theo yêu c u c a n n kinh t h i nh p. a s ng i lao đ ng mu n nơng cao trình đ vƠ c p nh t ki n th c đ u t tìm l p h c vƠ b ng ngu n tƠi chính cá nhơn.
ă 3.1.2.6 ánh giá hoƠn thƠnh công vi c
Ch y u tác đ ng đ n thu nh p c a ng i lao đ ng, ch a th c s lƠ công c , th c đo đánh giá hi u qu lƠm vi c c a nhơn viên. C n đ c c i ti n đ vi c đánh giá nhơn viên v a lƠ công c qu n lỦ h u hi u, v a kích thích nhơn viên n l c, ph n đ u hoƠn thƠnh t t công vi c. Th c t tri n khai vi c đánh giá t i các phòng ban còn mang tính ch t hình th c, th t c; ch a th hi n đ c phong trƠo thi đua trong lƠm vi c. Vi c đánh giá do qu n lỦ phòng ban ho c lưnh đ o quy t đ nh m t cách ch quan, nên d mang tính ch t c m tính, c m nh n ho c thiên v
ă 3.1.2.7 Ti n l ng, th ng vƠ chính sách đưi ng
V ti n l ng vƠ ch đ đưi ng , m c dù nhìn chung h th ng thù lao vƠ đưi ng hi n t i c a công ty, c b n đư đ t đ c m c tiêu c nh tranh nh m thu hút đ i ng nhơn viên có n ng l c vƠ m c tiêu chi phí c a công ty, nh ng tr l ng cho t ng nhơn viên đôi khi ch a công b ng vƠ c m tính, v n còn mang tính ch t bình quơn, tr l ng theo b ng c p vƠ thơm niên công tác, ch a th t s c n c vƠo hi u qu lƠm vi c, ch a th c hi n t t vi c đánh giá k t qu lƠm vi c đ lƠm c n c cho vi c tr l ng.
3.1.3 Các y u t môi tr ng nh h ng đ n qu n tr NNL t i C.T Group 3.1.3.1 Môi tr ng kinh t :
-Tình hình kinh t đ t n c vƠ th gi i thay đ i v i t c đ nhanh chóng hi n nay c ng nh nh ng khó kh n do th tr ng b t đ ng s n đóng b ng trong th i gian qua đư đ t ra các yêu c u cho C.T Group trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a mình. ó lƠ lƠm sao xơy d n g m t chi n l c kinh doanh phù h p v i môi tr ng m i, xơy d ng đ c m t đ i ng cán b công nhơn viên v i ph m ch t vƠ k n ng đ m b o th c hi n công vi c có n ng su t vƠ hi u qu đ ng th i linh ho t thích ng v i các thơy đ i c a môi tr ng;
-NgoƠi ra v i t c đ t ng tr ng kinh t hi n nay, nhu c u v đ i s ng v t ch t vƠ tinh th n c a ng i lao đ ng ngƠy cƠng t ng. Trong khi đó, do th tr ng khó kh n th i gian qua d n đ n vi c kinh doanh c a công ty c ng b nh h ng, nên vi c đi u ch nh t ng l ng c ng ít đ c th c hi n. Thu nh p ti n l ng c a ng i lao đ ng t i Công ty qua các n m h u nh không thay đ i ho c t ng không đáng k . Chính vì v y công ty đang đ i m t v i m t khó kh n đó lƠ áp l c đòi t ng l ng t ng i lao đ ng vƠ áp l c nhơn viên ngh vi c vì v n đ thu nh p. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.1.3.2 Y u t v k thu t công ngh :
Vi c phát tri n d án c a công ty đòi h i ph i có Ủ t ng đ c đáo vƠ có s khác bi t so v i đ i th c nh tranh. ng th i c n có đ i ng nhơn viên có chuyên môn cao đ đ m b o d án có ch t l ng vƠ an toƠn cho xư h i. Tuy nhiên, trong quá trình th c hi n, công ty đang g p ph i khó kh n đó lƠ h n ch c a đ i ng cán b k thu t c v trình đ chuyên môn vƠ s l ng.
3.1.3.3 i ng lưnh đ o:
i ng lưnh đ o nh h ng r t nhi u đ n công tác qu n tr NNL trong m t doanh nghi p th hi n qua trình đ chuyên môn, nghi p v , ngh thu t lưnh đ o (giao ti p, ng x , x lỦ tình hu ng, phơn tích tơm lỦ..) vƠ vi c khích l đ t o nh h ng lên hƠnh vi ng x c a nhơn viên.
Hi n nay, Công ty đang khuy t nhi u v trí c p lưnh đ o vƠ thi u nhƠ lưnh đ o có đ n ng l c vƠ nh ng ph m ch t c n thi t đ khuy n khích nhơn viên ph n kh i, nơng cao hi u qu s n xu t kinh doanh.
3.1.3.4 C c u t ch c công ty:
C c u t ch c công ty quy đ nh cách th c qu n tr NNL t i công ty đó. Tuy nhiên dù cho thi t k đ c m t c c u t ch c t i u mƠ không bi t cách tuy n ch n nh ng nhơn s phù h p, trao quy n h n vƠ nhi m v cho h đ th c hi n công vi c ho c lƠ không bi t cách kích thích, đ ng viên h lƠm vi c thì c ng không đ t đ c m c tiêu. Khi m t c c u t ch c thay đ i, t ng ho c gi m c p b c, m r ng ho c thu h p các ch c n ng, gia t ng quy n h n hay thu b t quy n h nầthì công tác qu n tr NNL c ng ph i thay đ i theo.
Hi n nay vi c t ch c c c u, phơn quy n h n, trách nhi m trong công ty có ph n còn ch a ch t ch , rõ rƠng lƠm nh h ng đ n hi u qu , n ng su t chung c a công ty. Trong khi đó qui mô công ty khá l n v i nhi u phòng ban vì v y mƠ nhi u nhơn viên đư không n m rõ công vi c đó lƠ do ai ph trách vƠ c n liên h v i b ph n nƠo? c p nƠo? Khi tìm h s thì đôi khi không bi t ai qu n lỦ. c bi t lƠ khi có nhơn viên b thuyên chuyên sang b ph n khác ho c ngh vi c thì vi c bƠn giao tƠi li u h s c ng nh lƠ vi c l u tr không rõ rƠng. Khi có nhơn s m i vƠo lƠm thì h không đ c bƠn giao h s m t cách đ y đ vƠ g p khó kh n trong vi c ph i h p công vi c, m t nhi u th i gian đ tìm hi u h s vƠ công vi c có liên quan t nh ng b ph n liên quan ho c nh ng nhơn viên c . i u nƠy nh h ng r t l n đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty.
3.1.3.5 V n hóa t ch c:
V n hóa t ch c lƠ h th ng các chu n m c v tinh th n vƠ v t ch t quy đ nh m i quan h , thái đ vƠ hƠnh vi ng x , ni m tin c a t t c các thƠnh viên trong t ch c.
M c dù lưnh đ o công ty nhìn chung r t quan tơm đ n đ i s ng vƠ tinh th n c a nhơn viên. Tuy nhiên vi c ng x đánh giá, đưi ng nhơn viên c a lưnh đ o công ty còn c m tính, ch a th hi n s công b ng đ i nhơn viên, đi u nƠy nh h ng r t l n đ n tinh th n lƠm vi c vƠ s g n bó, trung thƠnh v i công ty c a nhơn viên cho dù các chính sách, đi u ki n lƠm vi c khác c a công ty lƠ r t t t.
3.2.ăM tăs ăgi iăphápăhoƠnăthi năcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl căc aăC.Tăgroupă
3.2.1 Th c hi n t t công tác ho ch đ nh ngu n nhơn l c vƠ c i ti n công tác tuy n d ng t o đi u ki n thu hút ng i lao đ ng gi i t bên ngoƠi
Th c hi n t t công tác ho ch đ nh ngu n nhơn l c tr c h t ph i lƠm t t khơu d báo nhu c u ngu n nhơn l c. Vi c d báo nƠy ph i d a vƠo các c n c sau:
- C n c vƠo k ho ch kinh doanh c ng nh m c tiêu chi n l c phát tri n c a Công ty trong giai đo n s p t i đ xác đ nh kh i l ng công vi c c n đ c th c hi n;
- ánh giá các thơy đ i v hƠnh chính lƠm nơng cao n ng su t lao đ ng; - C c u lao đ ng theo công vi c;
- Kh n ng nơng cao ch t l ng nhơn viên; - T l nhơn viên ngh vi c;
- Kh n ng tƠi chính c a Công ty cho công tác ngu n nhơn l c.
Khi đư xác đ nh nhu c u ngu n nhơn l c, c n ti n hƠnh đánh giá xác đ nh kh n ng cung ng nhơn l c cho nhu c u y. Qua phơn tích th c tr ng c a công tác tuy n d ng lao đ ng, s p x p phơn công công vi c t i Công ty v n còn m t s h n ch , ch a đáp ng t t cho các yêu c u c a công vi c. Vì v y, công tác tuy n d ng c n đ c c i ti n hoƠn ch nh. Theo đó:
Vi c tuy n d ng nhơn s ph i xu t phát t nhu c u th c t c a công vi c, tiêu chí tuy n ch n ng i lao đ ng ph i d a vƠo các yêu c u th c ti n c a công vi c, ph i thông qua b ng mô t công vi c vƠ b ng tiêu chu n công vi c cho các v trí trong công ty đ lƠm c n c tuy n d ng. Th c hi n nghiêm khơu ph ng v n, ki m tra trong quá trình t ch c ph ng v n tuy n d ng, tránh tình tr ng lƠm theo hình th c, không có tính c nh tranh vƠ không th hi n tính sƠn l c đ tuy n ch n ng i tƠi gi i. M r ng ngu n tuy n d ng nhơn s t bên ngoƠi, nh m có đi u ki n t t h n trong vi c thu hút ng i