Tơm Th ng M i vƠ c n h cao c p đang t ng r t m nh trong khi ngu n nhơn l c có chuyên môn cao đ xơy d ng nh ng cao c l i thi u tr m tr ng, do đó chính sách đƠo t o, thu hút nhơn tƠi trong ngƠnh nƠy tr nên c c k quan tr ng.
Khi đ c h i v v n đ nƠy, ông Lê Vi t H ng - T ng giám đ c Qu n tr nhơn s Công ty CP Xơy d ng vƠ Kinh doanh đ a c Hòa Bình cho bi t: "Kinh nghi m qu n lý c a tôi ch đ n gi n là thu ph c lòng ng i b ng nhân tâm, ki n th c và s chuyên nghi p. Nguyên t c qu n tr v con ng i không gì h n là s công b ng, h p lý và minh b ch. Bên c nh đó, nh ng chính sách đúng đ n s gi đ c và ngày càng thu hút thêm nhi u ng i tài đ c, không có hi n t ng ch y máu ch t xám. Ngoài đào t o trong n c, c n ph i đ a cán b k thu t và qu n lý sang n c ngoài h c t p nh m nâng cao chuyên môn nh m đáp ng công trình ch t l ng cao".
(Ngu n: http://vietbao.vn/Nha-dat/Kinh-nghiem-quan-ly-nguon-nhan-luc-va-thu- hut-nhan-tai/45245437/511/).
1.4.3 Kinh nghi m qu n lỦ ngu n nhơn l c trong các công ty v a vƠ nh Chơu Á Vi c áp d ng các h th ng chính sách qu n lỦ ngu n nhơn l c trong các n c ho c th m chí trong các công ty m t n c lƠ không gi ng nhau. Cán b qu n lỦ ngu n nhơn l c c n tìm ra các bi n pháp đ phát tri n ph ng th c qu n lỦ nhơn s phù h p v i v n hoá công ty, tri t lỦ qu n lỦ c a ban lưnh đ o vƠ v n hoá c a qu c gia mình. Th c t đư ch rõ, s thƠnh công trong qu n lỦ ngu n nhơn l c đòi h i các nhƠ qu n lỦ ph i bi t phát huy nh ng đi m m nh c a y u t v n hoá dơn t c.
BƠi vi t nƠy s trình bƠy nh ng kinh nghi m v cách th c qu n lỦ ngu n nhơn l c trong các công ty v a vƠ nh Chơu Á trên c s t ng k t nh ng nghiên c u th c t các công ty có các ch s h u thu c các ngu n g c dơn t c khác nhau Philippine. Tuy các nghiên c u ch y u d a trên kh o sát các công ty Philipine, song nh ng k t qu c a nó khá phù h p v i h u h t các n c khác trong khu v c Chơu Á. Nh ng kinh nghi m nƠy hy v ng s lƠ nh ng bƠi h c h u ích cho các ch doanh nghi p Vi t Nam trong quá trình qu n lỦ vƠ phát tri n ngu n nhơn l c trong doanh nghi p c a h .
Nhìn chung, nhi u công ty v a vƠ nh Chơu Á v n ch a có các quan ni m rõ rƠng v qu n lỦ ngu n nhơn l c vƠ vai trò c a nó trong t ch c nh th nƠo. Tuy nhiên, nhi u d u hi u v cách suy ngh vƠ ho t đ ng qu n lỦ đư th hi n rõ tính ch t c a qu n lỦ ngu n nhơn l c trong các t ch c nƠy. Vi c qu n lỦ các doanh nghi p v a vƠ nh ch u nh h ng r t m nh c a y u t v n hoá. Theo t ng k t c a các nhƠ qu n lỦ, có b n lo i hình qu n lỦ ngu n nhơn l c đi n hình trong các công ty v a vƠ nh Chơu Á lƠ: cách qu n lỦ theo ki u Trung Qu c truy n th ng, cách qu n lỦ theo ki u Trung Qu c hi n đ i, cách qu n lỦ theo ki u Nh t B n vƠ cách qu n lỦ theo ki u Ph ng Tơy. C th nh sau:
*Qu n lỦ ngu n nhơn l c theo ki u Trung Qu c truy n th ng
Nhi u trong s các doanh nghi p c a ng i Hoa Philipine đư b t đ u t các ho t đ ng kinh doanh nh . Các doanh nghi p c a ng i Hoa nƠy có thiên h ng truy n
th ng, nh n m nh đ n ki u qu n lỦ theo các c p b c vƠ phi chính th c, trong đó đ cao lòng trung thƠnh vƠ tính trung th c. Ông ch ng i Hoa có xu h ng qu n lỦ vƠ đi u khi n m i khía c nh c a qu n lỦ ngu n nhơn l c v i s tham gia h n ch c a ng i lao đ ng.Nh ng doanh nghi p c a ng i Hoa thu c lo i nƠy có xu h ng: -S d ng các th t c vƠ các h th ng ngu n nhơn l c phi chính th c;
-Áp d ng ki u qu n lỦ "m c nhiên" trong công vi c kinh doanh v i ki u phơn công công vi c linh ho t;
-S d ng m t cách pha tr n gi a các l i th c Nho giáo vƠ ph ng Tơy trong qu n lỦ ngu n nhơn l c;
-Duy trì m i quan h gia tr ng gi a ông ch vƠ ng i lao đ ng mƠ trong đó ông ch lƠ ng i quan tơm vƠ ch m lo đ n l i ích c a ng i lao đ ng;
-T ch c các khoá đƠo t o trên công vi c vƠ đƠo t o t i ch đ phát tri n các k n ng c a nhơn viên;
-Vi c đánh giá k t qu công vi c c a ng i lao đ ng d a trên nh ng hi u bi t m t cách phi chính th c v ng i đó lƠm vi c nh th nƠo ch không ph i lƠ d a vƠo các công c đánh giá m t cách chính th ng;
-Các tiêu th c đ th ng ch c cho ng i lao đ ng lƠ m c đ đóng góp cho công ty, lòng trung thƠnh vƠ tính trung th c.
*Qu n lỦ ngu n nhơn l c theo ki u Trung Qu c hi n đ i
Các doanh nghi p v a vƠ nh , đ c bi t lƠ các doanh nghi p v a c a ng i Hoa có xu h ng đ i m i l i qu n lỦ ngu n nhơn l c v i các đ c tr ng sau đơy:
-Vi c tuy n d ng vƠ thuê lao đ ng d a trên s c n thi t ph i đáp ng các s thi u h t v lao đ ng. Các công ty th ng xuyên qu ng cáo trên báo cho t t c các v trí lao đ ng mƠ h c n;
-Chính sách tuy n d ng lao đ ng hoƠn toƠn d a vƠo k n ng vƠ kh n ng th c s c a nh ng ng i xin vi c ch không d a vƠo các m i quan h quen bi t hay ng i b o tr ; vi c tuy n d ng s u tiên cho nh ng ng i có kinh nghi m hay có các k n ng đ c h c trong h th ng đƠo t o chính qui;
-Tuy nhiên xu h ng cá nhơn hoá trong tuy n d ng v n đ c duy trì. Các cu c ki m tra v n đ c ti n hƠnh nh ng k t qu c a nó ch th ng đ c s d ng nh m t tƠi li u tham kh o thêm; Vi c ph ng v n s quy t đ nh các cá nhơn có đ c tuy n vƠo công ty hay không;
-M c dù m t s cán b qu n lỦ đ c phát tri n t n i b công ty thông qua quá trình đ b t t c s , song r t nhi u nhơn viên đ c thuê cho các v trí qu n lỦ thông qua các hình th c ắs n nhơn viên” ho c qua các công ty tuy n d ng. Song tiêu chu n quan tr ng nh t lƠ nh ng ng i xin vi c ph i phù h p v i các giá tr vƠ cách ti p c n c a ch công ty;
-M c l ng tr cho các nhơn viên m i tuy n d ng d a vƠo kinh nghi m lƠm vi c vƠ m c l ng tr c đó mƠ các công ty khác tr cho h . Tuy nhiên, trong m t s tr ng h p kh n c p, các v trí m i s đ c tr m t m c l ng h u h nh đ thu hút s đông các ng c viên;
-Các công ty th ng h a h n nh ng khoá đƠo t o trong n i b công ty m t cách r ng rưi. ôi khi m t s công nhơn viên s đ c g i ra n c ngoƠi đ đƠo t o m t s k n ng đ c bi t;
-Các công vi c đ c thi t k phù h p v i t ng cá nhơn. Trong phơn x ng nhi u công vi c có th đ c luơn chuy n cho nhau.
*Qu n lỦ ngu n nhơn l c theo ki u Nh t B n
Các công ty hay nh ng doanh nhơn Nh t B n thƠnh l p các công ty liên doanh Philippine đ s n xu t các s n ph m ki u Nh t. Các công ty liên doanh Nh t B n có xu h ng duy trì cách lƠm vi c đ c tr ng c a ng i Nh t. Luơn chuy n trong công vi c đ c áp d ng đ nơng cao tính linh ho t trong vi c phơn công công vi c. Các ho t đ ng đƠo t o vƠ s phát tri n các k n ng th c hƠnh đ c coi tr ng nh m gi đ c đ i ng lao đ ng có n ng su t vƠ có ki n th c. Nh ng nhƠ qu n lỦ Nh t B n có xu h ng duy trì vi c ki m soát các ho t đ ng v qu n lỦ ngu n nhơn l c. Các công ty liên doanh Nh t B n có xu h ng:
-H ng ng i lao đ ng vƠo hình t ng c a công ty thông qua vi c t ch c các khoá đƠo t o theo nhóm;
-Xơy d ng vƠ c ng c lòng trung thƠnh trong công ty thông qua các ho t đ ng phát tri n ngu n nhơn l c;
-Các công vi c đ c thi t k theo ki u chung chung nh m t o ra m t s linh ho t nh t đ nh trong đ i ng lao đ ng;
-Luơn chuy n trong công vi c đ c áp d ng nh lƠ m t bi n pháp đ khuy n khích vi c pháp tri n k n ng, c ng c ki n th c vƠ t o ra s linh ho t đ i v i các thói quen trong công vi c;
-T ch c các khoá đƠo t o trên công vi c đ duy trì hi u su t lƠm vi c c a đ i ng lao đ ng vƠ ho c có th t o ra các c h i đ nhơn viên đ c tham gia các khoá đƠo t o ngoƠi doanh nghi p. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
*Qu n lỦ ngu n nhơn l c theo ki u Ph ng Tơy
Các công ty Chơu Á qu n lỦ ngu n nhơn l c theo kiê Ph ng Tơy có xu h ng nh n m nh vƠo s phát tri n c a m i cá nhơn thông qua các k ho ch ngh nghi p vƠ cung c p các khoá đƠo t o. i m đ c tr ng c a nh ng nhƠ qu n lỦ trong các công ty ph ng Tơy lƠ r t c i m đ t o đi u ki n cho ng i lao đ ng đ c tham gia vƠo quá trình ra quy t đ nh. Nh ng công ty ki u Ph ng Tơy có xu h ng: -Coi tr ng vi c đ nh h ng nhơn viên theo b dƠy l ch s , các giá tr c ng nh các tiêu chí th c hi n công vi c c a doanh nghi p;
-Khuy n khích lòng nhi t tình c a nhơn viên thông qua vi c xác đ nh các đ nh h- ng ngh nghi p cho ng i lao đ ng trong ph m vi c a doanh nghi p;
Áp d ng ph ng pháp luơn chuy n công vi c đ cung c p cho ng i lao đ ng nhi u k n ng khác nhau.
- Ơo t o đ c s d ng nh lƠ m t bi n pháp đ truy n bá phong thái vƠ v n hoá công ty cho ng i lao đ ng;
- Ơo t o trên công vi c đ c áp d ng đ phát tri n các k n ng th c hƠnh trong công vi c. NgoƠi ra, ng i lao đ ng còn đ c kèm c p đ phát tri n thêm m t s các k n ng nh k n ng lưnh đ o, k n ng giao ti p vƠ k n ng gi i quy t v n đ . (Ngu n:http://www.tc-consulting.com.vn/vi/thu-vien/bai-viet-chuyen-gia/kinh-
nghiem-quan-ly-nguon-nhan-luc-trong-cac-cong-ty-vua-va-nho-o-chau)
Tómă t tă ch ngă 1: Trong ch ng nƠy, tác gi đư gi i thi u lỦ lu n c b n v qu n tr ngu n nhơn l c bao g m các n i dung nh : Khái ni m vƠ vai trò c a qu n tr ngu n nhơn l c, n i dung c b n c a ho t đ ng qu n tr ngu n nhơn l c, các y u t nh h ng đ n qu n tr ngu n nhơn l c, kinh nghi m qu n tr ngu n nhơn l c m t s công ty trong vƠ ngoƠi n c. ơy lƠ c s khoa h c vƠ th c ti n đ giúp phơn tích vƠ đánh giá th c tr ng v qu n tr ngu n nhơn l c t i C.T Group.
CH NGă2:ăTH CăTR NGăV ăCỌNGăTÁCăă QU NăTR ăNGU NăNHỂNăL CăC AăC.TăGROUPă
2.1.ăGi iăthi uăv ăC.TăGroupă
2.1.1.ăThôngătinăchungăv ăC.TăGroup:ă
Tên ti ng Vi t : CÔNG TY C PH N T P OẨN C.T Tên ti ng Anh : C.T Group
Tr s công ty : 60A Tr ng S n, Ph ng 2, Qu n Tơn Bình, TP.HCM i n tho i : 08.62971999
Fax : 08.62972000
E-mail : info@ctgroupvietnam.com Website : ctgroupvietnam.com
C.T Group lƠ m t T p đoan có b dƠy gơn 25 n m phát tri n, v i 36 công ty thƠnh viên, ho t đ ng kinh doanh trong các l nh v c: B t đ ng s n, Bán l cao c p, Xơy d ng, u t TƠi chính, m th c, Gi i trí, D ch v S c kh e, Giáo d c, n đi n ậ Khai thác khoáng s n, Du l ch sinh thái.
Sau g n h n 25 n m đi vƠo ho t đ ng, Công ty đư không ng ng phát tri n kinh doanh, các s n ph m d ch v c a công ty đư có m t trên kh p 3 mi n c a Vi t Nam vƠ m r ng đ n các th tr ng n c ngoƠi nh Myanmar, Singapore v.vầ
2.1.2.ăC ăc uăt ăch că
S đ t ch c công ty: Ph l c 03
2.1.3.ăTh ngăkêăv ălaoăđ ngă
Th ng kê v s l ng lao đ ng
STT B ph n S lao đ ng T l %
01 Ban lưnh đ o (CTH QT, Ban
T ng Giám đ c, giám đ c, 12 1.52 02 Phòng Kinh doanh 86 10.9 03 Phòng TƠi chính 12 1.52 04 Phòng K toán 38 4.82 05 Phòng Xúc ti n đ u t 12 1.52 06 Phòng Thi t k 12 1.52 07 Phòng D án 52 6.59 08 Phòng mua hƠng 15 1.9 09 Phòng pháp ch 05 0.63 10 Ban NLC 49 6.21
11 Ban i ngo i truy n thông 11 1.39
12 Ban ki m soát 07 0.89
13 Chu i các c a hƠng, nhƠ hƠng 307 38.91
14 Chu i siêu th 161 20.41
15 Ban Th kỦ ậ tr lỦ 10 1.27
T ng c ng 789 100% (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
B ng 2.1: Th ng kê s l ng lao đ ng đ n cu i n m 2015 (Ngu n: V n phòng C.T Group)
Tính đ n cu i n m 2015 t ng s lao đ ng c a công ty lƠ 789 ng i, trong đó lao đ ng nam lƠ 347 ng i (chi m 43.98%), lao đ ng n 442 ng i (chi m 56.02%), đ c phơn b 12 phòng ban nghi p v vƠ các chu i c a hƠng, nhƠ hƠng vƠ siêu th . Trong đó phòng kinh doanh có s l ng lƠ 86 ng i (10.9%), Phòng tƠi chính lƠ 12 ng i (1.52%), Phòng k toán lƠ 38 ng i (4.82%), Phòng Xúc ti n đ u t lƠ 12 ng i (1.52%), Phòng Thi t k lƠ 12 ng i ( 1.52%), phòng d án có lƠ 52 ng i (6.59%), phòng mua hƠng lƠ 15 ng i (1.9%), phòng pháp ch lƠ 5 ng i (0.63%), Ban NLC lƠ 49 ng i (6.21%), Ban ki m soát lƠ 7 ng i (0.89%), Ban th kỦ ậ tr lỦ lƠ 10 ng i (1.27%), Chu i c a hƠng, nhƠ hƠng lƠ 307 ng i (38.91%), chu i siêu th lƠ 161 ng i (20.41%). Trong giai đo n s p t i, thì nhu c u v nhơn l c cho m ng th ng m i, phát tri n các d án xơy d ng vƠ m r ng đ u t th tr ng n c ngoƠi t ng cao. Vì v y v n đ v c ng c vƠ phát tri n ngu n nhơn l c cho công ty lƠ v n đ c t lõi c a ban lưnh đ o công ty hi n nay.
-Th ng kê v tu i tính đ n cu i n m 2015: tu i Gi i tính S lao đ ng T l (%) nam N <30 126 197 323 40.94 30-40 138 219 357 45.25 41-50 59 43 102 12.93 > 50 4 3 7 0.88 C ng 347 442 789 100%
B ng 2.2: Th ng kê v tu i lao đ ng đ n cu i n m 2015
(Ngu n: V n phòng C.T Group)
Hình 2.1: Bi u đ th ng kê v đ tu i lao đ ng tính đ n cu i n m 2015
S li u th ng kê n m 2015 v c c u lao đ ng theo đ tu i thì: D i 30 tu i có 323 ng i chi m 40.94%, t 30 đ n 40 tu i có 357 ng i chi m 45.25%, t 41