III. Một số giải phỏp xõy dựngchớnh sỏch tạo động lực
7. Lời khuyờn cho cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh
Cỏc nhà quản lý phải biết được phần quan trọng của từng bộ phận nhõn viờn là gỡ từ đú cú những biện phỏp tạo động lực cho phự hợp
Chớnh sỏch nhõn sự và chớnh sỏch tạo động lực phải đồng nhất và phỏt triển song song với nhau
Khụng phải mọi nhõn viờn nào cũng muốn được tạo động lực. Chớnh vỡ vậy cần cú những chớnh sỏch tuyển dụng ngay từ đầu để chọn lọc những nhõn viờn ưu tỳ để cú thể dễ dàng triển khai cụng tỏc tạo động lực sau này.
Tựy từng bộ phận khỏc nhau mà cú những yếu tố tạo động lực khỏc nhau.
Động lựclàm việc là rất quan trọng nhưng đứng trờn gúc độ người lao động khụng phải lỳc nào động lực làm việc cũng mang lại tớnh tớch cực bởi lẽ nhiều khi nú mang lại sựỏp lực cụng việc cho nhõn viờn. Vỡ họ sợ mất việc,sợ bị khiển trỏch
Kết luận
Nguồn lực quan trọng nhất nhằm dựy trỡ hoạt động của cộng ty đú chớnh là nguồn lực con người.Vai trũ của con ngườingày càng trở lờn quan trọng mỗi tổchức.
Nhưng thực tế hiệnnay cỏc cụng ty ở Việt Nam đang gặp phải đú chớnh là việc đào tạo nhõn sự. Tuyển dụng nhõn sự đó khú việc đào tạo nhõn sự lại khú. Và chắc gỡ đó giữ được chõn nhõn viờn.
Qua những đỏnh giỏ và phõn tớch thực trạng hoạt động của cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh. Vấn đề này khụng cũn phải là vấn đề riờng của cụng ty gặp phải. Mà đú là vấn đề chung của cỏc cụng ty đang gặp phải.
Cỏc cụng ty muốn phỏt triển và duy trỡ một cơ cầu ổn định, đờ dễ quản lý và tăng năng suất làm việc nõng cao doanh thu cho cụng ty. Cỏc cụng ty cần chỳ ý tới vấn đề tạo động lực cho nhõ viờn. Và cú một vần đề đang gặp phải đú là: Người quản lý luụn cho rằng mỡnh đó làm tốt và xứng đỏng với người lao động. Cũn người lao động lại cho rằng mỡnh bị búc lột. Để giải quyết được bài toỏn trờn cũng như để tăng hiệu quả làm việc cho nhõn viờn. Cỏc giải phỏp được nờu trongbài này nhằm xõy dựng một chớnh sỏch tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh.
Trong quỏ trỡnh viếtbỏo em đó nhận được sự giỳp đỡ nhiệt tỡnh của thầy cụ khoa KHQL đăc biệt là TS. NGuyễn Thị Hồng Thủy.
Sự gỳp đỡ của lónhđạo cụng ty và cỏc chuyờn viờn phũng hành chớnh tổng hợp của cụng ty. Em xin chõn thành cảm ơnquý thầy cụ và quý cụng ty đó giỳp em hoàn thành khúa luận này. Do sự am hiểu về lý luận và kinh nghiờm thực tế cũn hạn chế, bài viết của em khụng thể trỏnh khỏi những sai sút. Em mong nhận được sự chỉ bảo của thầy cụ và lónh đạo cụng ty xăng dõu Hà Sơn Bỡnh cựng cỏc bạnđọc.
Danh mục tài liệu tham khảo
1. Cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh, Bỏo cỏo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh(2004-2006)
2. Cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh,Bỏo cỏo kết quả đào tạo nhõn sự của cụng ty(2004-2006)
3. Giỏo trỡnh hành vi tổ chức, Bựi Anh Tuấn Nhà Xuất Bản thống kờ 2007
4. Giỏo trỡnh quản trị học, Nhà xuất bản giao thụng vận tải
5. Giỏo trỡnh chớnh sỏch kinh tế xó hội, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật 6. Quản lý nhõn sự, Đỡnh Phỳc
Nhà xuất bản tài chớnh 2007
7. Thiết kế tổ chức và quản lý chiến lược nguồn nhõn lực. Triều Tuệ An. Năm 2004 8. http://dddn.com.vn 9. http://www.petrolimex 10.http://lanhdao.net/leadership/ 11.http://www.business.gov.vn/advice.aspx?id=213 12.http://www.vnexpress.net/vietnam/kinh-doanh/kinh- nghiem/2005/03/3b9dc7ca/
MỤC LỤC
Lời núi đầu ... 3
Chương I: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhõn viờn trong tổ chức ... 7
I. Khỏi niệm vai trũ tạo động lực làm việc ... 7
1. Khỏi niệm về động lực ... 7
2.Tầm quan trọng về động lực làm việc của nhõn viờn ... 8
II. Chớnh sỏch tạo động lực ... 9
1. Cỏc nội dung của chớnh sỏch tạo động lực ... 9
2. Sự cần thiết phải xõy dựng chớnh sỏch tạo động lực ... 10
3.Yờu cầu trong xõy dựng chớnh sỏch ... 11
III. Cỏc mụ hỡnh và cụng cụ tạo động lực làm việc cho nhõn viờn ... 13
1. Cỏc mụ hỡnh... 13
1.1 Mụ hỡnh thể hiện mối quan hệ nhu cầu và động cơ hành động và kết quả. 13 1.2 Mụ hỡnh nghiờn cứu động lực theo cấp độ nhu cầu ... 14
1.3 Mụ hỡnh xỏc định động cơ của con người theo thành tố bộ phận cấu thành 16 1.4 Tớnh ý thức và phi ý thức của động cơ ... 17
1.5 Mụ hỡnh xỏc đinh động cơ động lực của con người theo tớnh chất động cơ và động lực ... 17
2. Cỏc cụng cụ tạo động lực làm việc cho nhõn viờn ... 18
2.1. Cụng cụ kinh tế trực tiếp ... 18
2.2 Cụng cụ kinh tế giỏn tiếp ... 18
2.3 Cụng cụ về mặt tinh thần ... 19
2.3.1 Cụng cụ về mặt tõm lý ... 19
2.3.2 Cụng cụ về mặt giỏo dục ... 19
2.4 Cụng cụ đỏnh vào động cơ cưỡng bức quyền lực của con người .. 20
3. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đờn quỏ trỡnh tạo động lực làm việc cho nhõn
viờn ... 21
3.1 Những chiến lược phỏt triển của cụng ty ... 21
3.2 Kế hoạch kinh doanh của cụng ty ... 21
3.1 Yờu cầu đũi hỏi của nhõn viờn trong cụng ty ... 21
3.1 Cỏc quyết định của nhà quản trị ... 22
3.2 Nguồn chi phớ dành cho tạo động lực làm việc cho nhõn viờn ... 22
3.3 Sự thay đổi của mụi trường bờn ngoài doanh nghiệp ... 22
Chương II: Thực trạng cụng tỏc tạo động lực làm việc cho nhõn viờn tại cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 23
I. Khỏi quỏt về cụng ty ... 23
1. Lịch sử phỏt triển ... 23
2. Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức ... 26
3. Quan điểm lónh đạo của cụng ty ... 34
4. Thực trạng kết quả trả lương của cụng ty ... 34
II. Thực trạng cụng tỏc tạo động lực làm việc cho nhõn viờn tại cụng ty ... 37
1. Cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ động lực làm việc của người lao động trong cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh. ... 38
1.1 Tớnh chủ động thớch nghi trong cụng việc ... 38
1.2 Tớnh sỏng tạo trong cụng việc ... 38
1.3 Năng suất chất lượng và hiệu quả trong cụng việc ... 39
Chương III:Giải phỏp xõy dựngchớnh sỏch tạo động lực ... 39
I. Định hướng phỏt triển kinh doanh của cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh .. 40
1. Định hướng phỏt triển kinh doanh... 40
1.1 Lĩnh vực kinh doanh ... 40
1.2 Cụng tỏc kế toỏn tai chớnh ... 41
1.3 Cụng tỏc quản lý kỹ thuật ... 41
II. Quan điểm của lónh đạo cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 41
III. Một số giải phỏp xõy dựng chớnh sỏch tạo động lực ... 42
1. Thiết lập bộ phận khởi động và duy trỡ chớnh sỏch tạo động lực trong cụng ty ... 43
1.1 Phần Cỏc quy định và những yếu tố mang tớnh chất khuyến khớch,
động viờn... 43
1.2 Phần tạo động lực trong chớnh sỏch ... 43
2. Lónh đạo cụng ty trực tiếp cựng nhõn viờn thiết lập mục tiờu phấn đấu 45 2.1 Xõy dựng mục tiờu dài hạn trung hạn và ngắn hạn cho từng nhõn viờn, nhúm nhõn viờn. ... 45
2.2 Thiết lập mối quan giữa lónh đạo cụng ty và nhõn viờn trong quỏ trỡnh đặt mục tiờu cho nhõn viờn ... 48
2.3 Yờu cầu về cỏc mục tiờu ... 48
3. Đỏnh giỏ sự thực hiện cụng việc của nhõn viờn trong cụng ty ... 49
3.1 Dưới đõy là quy trỡnh đỏng giỏ mà cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh
cú thể ỏp dụng ... 49
3.2 Phương phỏp đỏnh giỏ ... 50
3.3.Một số lỗi cần trỏnh trong đỏnh giỏ ... 50
4. Xõy dựng mụi trường văn húa trong cụng ty ... 51
4.1 Văn húa trong cụng ty là gỡ? ... 51
4.2 Điều kiện để xõy dựng mụi trường văn húa ... 52
5. Phương phỏp để cỏc nhõn viờn tự tạo động lực cho bản thõn ... 53
5.1 xõy dựng và duy trỡ sự tin tưởng của nhõn viờn vào chớnh năng lực của bản thõn mỡnh ... 53
5.2 Xõy dựng tinh thần làm viờc của nhõn viờn ... 54
6. Xõy dựng mụi trường cú tớnh sỏng tạo động lực cho nhõn viờn ... 54
6.1 Thiết kế mụi trường làm việc tự nhiờn ... 54
6.2 Xõy dựng mụi trường làm việc tinh thần ... 55
6.3 Xõy dựng cơ chế khen thưởng ... 56
7. Lời khuyờn cho cụng ty xăng dầu Hà Sơn Bỡnh ... 58
Kết luận ... 59