X UT PHÁT IM Có th tn ng lc c ha có và phát tr in thành có ut phát tn ng cã có TÍNH CH T
Phát triển năng lực giao tiếp lãnh đạo
• Năng lực cần có:
- Kiến thức: Hiểu thế nào là năng lực giao tiếp lãnh đao; hiếu biết về quá trình giao tiếp, yếu tố tham gia và ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp đặc biệt giữa cấp trên và cấp dưới.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giao tiếp lãnh đạo chuyên nghiệp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt, tâm lý học trong giao tiếp lãnh đạo.
- Tố chất, thái độ: Tài ăn nói, diễn đạt một cách độc lập, đối đáp một cách tự nhiên thoải mái. • Năng lực hiện có:
- Kiến thức: các kiến thức về hành vi con người còn hạn chế, chưa có khả năng hiểu cảm xúc, thái độ của người khác. - Kỹ năng: Mới chỉ dừng lại ở giao tiếp thông thường, chưa chuyên nghiệp.
Công v i c c n làm Ngu n nhân l c/ tài li u Ti n ( B t u - k t thúc) Tiêu chí ánh g iá 1. Trang b ki n th c: H c cao h c t i tr ng i h c Kinh t qu c dân -Gi ng viên -Bàn bè -Giáo trình T n m 2015 n 2017 Ra tr ng úng ti n n m 2017 c sách ang th nh hành trên th gi i v giao ti p lãnh o: c nhân tâm, hành vi ng x , k n ng thuy t trình,…
- c sách c nhân tâm, Tâm lý h c dành cho lãnh o.
-Đọc sách đắc nhân tâm mỗi ngày 10 phút trước khi ngủ. -Tìm mua sách Tâm lý học dành cho lãnh đạo
Có thêm kiến thức, kinh nghiệm của các chuyên gia
Công việc cần làm Nguồn nhân lực/ tài liệu
Tiến độ (Bắt đầu - kết thúc)
Tiêu chí đánh giá