Nhân tố khách quan là các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài công ty bao gồm các yếu tố, các lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn, có tác động ảnh hưởng đến các quyết định của công ty. Đây là nhóm nhân tố khách quan nên công ty không thể kiểm soát và thay đổi được. Sau đây là một số nhân tố khách quan tác động tới doanh thu tiêu thụ của công ty.
Sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 thì giá cả hầu hết các loại hàng hóa dịch vụ đều tăng cao. Nhưng những năm gần đây giá cả hàng hóa dịch vụ có sự giảm đáng kể. Đây chính là một nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của công ty, nhất là đối với công ty cung cấp dịch vụ làm đẹp với số vốn đầu tư ban đầu tương đối lớn và các máy móc, nguyên liệu chủ yếu nhập từ nước ngoài nên ít nhiều ảnh hưởng bởi sự biến đổi của thị trường.
- Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh trên thị trường có tác động sống còn đối với doanh nghiệp. Cạnh tranh chính là động lực để các doanh nghiệp hoàn thiện mình và phục vụ khách hàng tốt hơn. Các doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ các đối thủ cạnh tranh để có thể có biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp mình. Từ đó xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp một cách đúng đắn.
Trên thị trường cung cấp dịch vụ làm đẹp tại Việt Nam, công ty TNHH TTSPAPRO có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước. Mỗi đối thủ có lợi thế riêng, hiểu được đối thủ cạnh tranh là điều kiện cực kỳ quan trọng để lập ra các mục tiêu tăng doanh thu của công ty. Công ty phải thường xuyên so sánh các sản phẩm của mình về giá cả, chất lượng, hoạt động khuyến mại so với đối thủ cạnh tranh và tung ra những chiến lược cạnh tranh chính xác và hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh của mình, phòng thủ vững chắc trước cuộc tiến công của đối thủ. Các đối thủ có thể kể đến là:
+ Các đối thủ cạnh tranh trong nước: Kim spa, Sky Me, spa Thanh Huyền,… + Các đối thủ ngoài nước: LavenderSpa,Lapothiquaiespa,…