KHÁI NIỆM CHÍNH: Khái niệm “Vòng đời sản phẩm” cho rằng mỗi sản phẩm cơ bản đều phát triển theo một vòng tròn khoảng 4 giai đoạn – giới thiệu, tăng trưởng,
PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
khủng hoảng có thể xảy ra vào năm nào. Kết quả của việc sử dụng phân tích tình huống là Shell đã chuẩn bị tốt hơn để đối phó với cuộc khủng hoảng dầu mỏ năm 1973 so với đối thủ cạnh tranh quốc tế của mình và công ty đã cải thiện được vị thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp dầu trong thời khủng hoảng (Wack 1985a; 1985b). Shell đã liên tục áp dụng các kỹ thuật rất thành công bằng cách sử dụng ba loại khác nhau của phân tích tình huống: "tình huống toàn cầu” (xác định xu hướng toàn cầu và các chiến lược thăm dò toàn cầu); “Tình huống tập trung”(xác định các vấn đề liên quan đến các nước cụ thể hoặc các chiến lược kinh doanh cụ thể); và “Tình huống dự án” (xác định các vấn đề liên quan đến một dự án cụ thể) (Cornelius và cộng sự, 2005). Các công ty đa quốc gia đã sử dụng kế hoạch phân tích tình huống bao gồm 3M, British Airways, và Hewlett Packard. Tương lai dự đoán
Tương lai thay thế có thể Tương lai thay thế có thể Tương lai thay thế có thể DỰ BÁO
PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
Sự khác biệt chính giữa dự báo và phân tích tình huống
So với hầu hết các kỹ thuật dự báo như xu hướng ngoại suy, phân tích tình huống có thể nhìn vào triển vọng dài hạn của một ngành công nghiệp.Xu hướng ngoại suy dựa trên dữ liệu quá khứ điển hình từ đó suy ra 5 năm tới; còn dự báo được thực hiện trong thời gian ngắn hơn nhiều, chẳng hạn như dự báo hàng tháng hoặc hàng quý. Những nghiên cứu này không hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược trong những ngành màviệc đầu tư được thực hiện với tầm nhìn dài hơn nhiều, chẳng hạn như ngành công nghiệp dầu khí, ngành mà để trả hết đầu tư thì mất nhiều thời gian hơn 5 năm. Phân tích tình huống của Shell cho phép các nhà quản lý nhìn xa trong vòng 15 năm và nhiều hơn nữa.Tuy nhiên, vấn đề chính của phân tích tình huống là nhìn vào tương lai càng xa thì các tình huống càng không chắc chắn.