Với chức năng trung gian thanh toán, NHTM thông qua thanh toán không dùng tiền mặt, để thu hút nguồn vốn tiền gửi trên tài khoản tiền gửi thanh toán với thực tế hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnh Hà Nam. Để làm đ−ợc việc đó NHCT Hà Nam cần chú trọng các giải pháp cụ thể sau:
+ Tuyên truyền quảng cáo cho các dịch vụ thanh toán của ngân hàng. Thực tế cho thấy với mặt bằng dân trí thấp và thói quen thanh toán của ng−ời dân, hầu nh− họ am hiểu rất ít về hoạt động thanh toán của ngân hàng. Nh− vậy, việc làm cho khách hàng hiểu, tin t−ởng để tham gia vào dịch vụ ngân hàng, tr−ớc hết ngân hàng bắt đầu marketing từ nội bộ, hỗ trợ tối đa cho khách
KIL
OB
OO
K.C
OM
hàng, giúp cho mức độ thoả mãn của khách hàng ngày càng cao hơn.
+ Lựa chọn khách hàng có quan hệ thanh toán th−ờng xuyên làm nhân tố để tiếp thị thông qua hoạt động marketing. Khi kiến thức về dịch vụ tài chính cá nhân của các khách hàng này mang lại lợi ích, khách hàng sẽ trở nên trung thành với ngân hàng và họ sẽ là cầu nối, tuyên truyền với khách hàng t−ơng lai.
+ Hiện nay việc trả l−ơng cho ng−ời lao động, cán bộ thuộc khối hành chính sự nghiệp, các đối t−ợng khác thuộc quỹ bảo hiểm, th−ơng binh xã hội, hầu hết quan hệ chi trả bằng tiền mặt, dẫn đến tốn kém về chi phí, l−ợng tiền mặt tập trung l−u chuyển trong một thời điểm lớn. Hiện ch−a có doanh nghiệp nào trả l−ơng cho ng−ời lao động thông qua tài khoản cá nhân tại NHTM, trong khi Ngân hàng luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ này. Hiện nay thị tr−ờng dịch vụ thanh toán tiền l−ơng còn sơ khai, bỏ ngỏ, do đó nên mở rộng dịch vụ này tại các doanh nghiệp, tổ chức xã hội... Tr−ớc hết là bản thân ngân hàng áp dụng trả l−ơng 100% thông qua tài khoản cá nhân, bên cạnh việc vận động và tuyên truyền với các doanh nghiệp và tổ chức khác. Khối hành chính sự nghiệp, các đối t−ợng h−ởng l−ơng từ nguồn ngân sách, ngân hàng nên phối hợp với kho bạc Nhà n−ớc và đơn vị thực hiện trả l−ơng thông qua tài khoản cá nhân mở tại NHTM.
+ Để khuyến khích thanh toán qua tài khoản cá nhân trong thời gian hiện nay, ngân hàng nên miễn phí hoàn toàn, vì lợi ích của ngân hàng thu đ−ợc thông qua nguồn vốn trên tài khoản đ−ợc sử dụng kinh doanh là muc tiêu chính. Bên cạnh đó ngân hàng nên sử dụng lãi suất linh hoạt, −u đãi phù hợp với tiền gửi tài khoản cá nhân.