I. Địnhhướng pháttriển hoạtđộng huyđộng vốncủa PGD Chợ Hôm 1 Một số thuận lợi và khó khăn
3. Kế hoạch huyđộng vốncủa PGD Chợ Hôm năm
Tập trung chỉ đạo công tác kinh doanh, bám sát định hướng, nhiệm vụ của NHNo&PTNT Việt Nam và mục tiêu phát triển kinh doanh năm 2012 của chi
nhánh NHNo&PTNT Hà Nội, PGD Chợ Hôm phấn đấu đạt mục tiêu kinh doanh năm 2011 như sau
- Nguồn vốn huy động tăng từ 188.993 triệu đồng lên 207.892 triệu đồng tức tăng 18.899 triệu đồng tương ứng tăng với 10% so với năm 2011.
Trong đó:
+ Nguồn nội tệ tăng từ 117.910 triệu đồng lên 135.279 triệu đồng tức tăng 17.369 triệu đồng tương ứng với tăng 15% so với năm 2011. Năm 2011 nguồn tiền gửi dân cư chiếm tỷ trọng 78% nguồn nội tệ, năm 2012 phấn đấu tăng 17.325 triệu đồng tương ứng tăng 19%., và chiếm 80,78% nguồn nội tệ. + Nguồn ngoại tệ tăng từ 71.083 triệu đồng lên 72.613 triệu đồng tức tăng 1.530 triệu đồng tương ứng với 2% so với năm 2011, trong đó tiền gửi dân cư tăng từ 66.296 triệu đồng lên 66.518 triệu đồng tức tăng 222 triệu đồng tương ứng 0,3%.
3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác huy động vốn của PGD Chợ Hôm. Chợ Hôm.
Để thực hiện các mục tiêu và định hướng về công tác huy động vốn năm 2012 nói riêng cũng như giai đoạn 2010-2011 nói chung, NHNo&PTNT Hà Nội cần áp dụng đồng bộ các giải pháp cụ thể sau:
* Mở rộng màng lưới kinh doanh.
Chủ động rà soát, phân loại khách hàng tiềm năng để triển khai các gói dịch vụ tiền gửi, tiền vay, quản lý dòng tiền, tăng cường bán lẻ các sản phẩm, dịch vụ, tăng thu dịch vụ ngoài tín dụng,... Cùng đó, đẩy mạnh giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mới, mở rộng đa dạng các phương thức thanh toán. Chủ động nghiên cứu, đánh giá chọn lựa các sản phẩm, dịch vụ để có thể áp dụng phù hợp với từng khách hàng.
Ngân hàng là ngành kinh doanh tiền tệ dưới hình thức cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Việc mở rộng quy mô, nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao uy tín trên thị trường là hết sức cần thiết và quan trọng. PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội hoạt động trên địa bàn quận Hoàn Kiếm. Đây là địa bàn hoạt động mang tính cạnh tranh cao, với phương châm: kết hợp giữa kinh doanh tín dụng với kinh doanh nguồn vốn và các khoản kinh doanh khác, đòi hỏi PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội phải xây dựng chiến lược huy động vốn đa dạng đảm bảo hoàn thiện các hình thức huy động vốn truyền thống và nghiên cứu đưa ra áp dụng các hình thức huy động mới. Bên cạnh việc làm việc thêm giờ hàng ngày và ngày nghỉ, PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội còn phải nhanh chóng đổi mới phong cách phục vụ: cách tiếp khách, thay đổi phương thức quảng cáo; giảm, cải tiến giấy tờ trong giao dịch, lĩnh tiền theo hướng đơn giản, lịch sự hấp dẫn khách hàng nhưng vẫn đảm bảo an toàn tài sản cho ngân hàng và khách hàng. Trong lĩnh vực Marketing Ngân hàng thì nhân viên ngân hàng được coi là tấm gương soi của cả một ngân hàng, do vậy PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội cần phải chấn chỉnh lại việc mặc đồng phục đeo phù hiệu thể hiện phong cách làm việc nghiêm túc tạo lòng tin cho khách hàng, từng bước hiện đại hoá ngân hàng, nối mạng các phòng giao dịch, nối mạng với một số khách hàng có số dư tiền gửi lớn.
* Nâng cao uy tín của PGD Chợ Hôm – NHNo&PTNT Hà Nội.
- Tăng cường công tác tuyên truyền quảng cáo.
Để có được hình ảnh tốt trong tâm trí khách hàng, trước tiên ngân hàng phải được khách hàng biết đến. Một trong những giải pháp cần thực hiện là tăng cường công tác tuyên truyền quảng cáo. Thông qua tuyên truyền quảng cáo, khách hàng có thể so sánh và lựa chọn, thấy được lợi ích khi giao dịch với ngân hàng.
Trong thời gian tới PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội cần chú trọng hơn nữa vào công tác tuyên truyền quảng cáo, góp phần giúp ngân hàng nâng
cao được uy tín, tạo điều kiện thuận lợi trong công tác huy động vốn. Ngoài hình thức quảng cáo truyền thống và duy nhất hiện nay: trên các báo chuyên ngành, PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội nên xây dựng kế hoạch quảng cáo thông qua một số phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, trên mạng...
- Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ.
Yếu tố con người là yếu tố quan trọng nhất và không thể thiếu được trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Đối với ngân hàng, yếu tố này một mặt tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng. PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội cần tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho tất cả các cán bộ tác nghiệp ở tất cả các mặt nghiệp vụ, mở các lớp nâng cao việc sử dụng máy tính ngân hàng cho cán bộ công nhân viên đáp ứng nhu cầu ngày càng cao cũng như đủ trình độ hoà nhập vào tiến trìnhphát triển của hệ thống ngân hàng khu vực.
Song song với bồi dưỡng, đào tạo; PGD Chợ Hôm - NHNo&PTNT Hà Nội cần tiếp tục kiểm tra, kiểm soát theo chương trình công tác của NHNo&PTNT Việt Nam, để xử lý kịp thời, nghiêm túc những sai phạm của cán bộ công viên chức làm ảnh hưởng sấu đến uy tín của ngân hàng cũng như mất lòng tin đối với khách hàng, doanh nghiệp, các Tổ chức kinh tế...
** CÁC ĐIỀU KIỆN CẦN CÓ ĐỂ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN. ĐỘNG VỐN.