- Tài nguyên biển: Do lợi thế có vịnh Hạ Long 2 lần được công nhận là D
2.2.2.Quá trình triển khai xây dựng Văn hóa doanh nghiệp của các công ty du lịch lữ hành ở Hạ Long
Để đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp trong các công ty du lịch lữ hành ở Hạ Long cần kết hợp phương pháp nghiên cứu tổng hợp với phương pháp điều tra xã hội học. Thông qua cuộc khảo sát văn hóa doanh nghiệp trong các công ty du lịch lữ hành ở thành phố Hạ Long vào tháng 12/2010 với kết quả thu được từ 300 phiếu điều tra trực tiếp cộng với dữ liệu phân tích tổng hợp cho thấy nhận định về văn hóa doanh nghiệp trong các công ty du lịch lữ hành ở Hạ Long như sau:
Qua cuộc điều tra đã đưa ra một số khái niệm mang tính chất nhận diện về văn hóa doanh nghiệp để đánh giá mức độ cần phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong các công ty lữ hành nói chung, đây là các khái niệm còn chưa thật đầy đủ và toàn diện vì bản thân khái niệm văn hóa doanh nghiệp chính là đối tượng được nghiên cứu của cuộc điều tra và của đề tài luận văn nghiên cứu. Tác giả tiến hành điều tra 300 phiếu với 2 đối tượng, lãnh đạo công ty và cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp. Kết quả thu được : 33,5% cán bộ công nhân viên được hỏi về văn hóa doanh nghiệp là một đặc trưng văn hóa riêng của doanh nghiệp được xã hội thừa nhận; 22,6% đều hiểu văn hóa doanh nghiệp là đạo đức trong kinh doanh và là văn hóa dân tộc, 73% lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành được hỏi cho rằng Văn hóa doanh nghiệp là đạo đức trong kinh doanh, chỉ có 10,4% nói rằng văn hóa doanh nghiệp có đặc trưng văn hóa riêng của doanh nghiệp được xã hội thừa nhận; chỉ có 12,1% hiểu văn hóa doanh nghiệp là văn hóa dân tộc.
Như vậy, giữa lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành đã hiểu về văn hóa doanh nghiệp trái ngược nhau, chưa thống nhất. Nên khi được hỏi về sự cần thiết ;phải xây dựng và văn hóa doanh nghiệp có tới 73,79 % người được hỏi nhất trí cho rằng nhất thiết cần xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tất cả các doanh nghiệp nói chung và các công ty du lịch lữ hành nói riêng nhằm đảm bảo một môi trường sản xuất, kinh doanh lành mạnh.
Hầu hết các lãnh đạo của các doanh nghiệp lữ hành đều quan niệm về triết lý kinh doanh là Tôn chỉ hay phương châm nhằm định hướng tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp (88,89%), còn chỉ có 8,82% cho rằng đó chỉ là những câu châm ngôn đơn thuần trong kinh doanh.
Có một số quan niệm cho rằng cần phải đưa việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp làm một tiêu chí để đánh giá doanh nghiệp, họ đông ý với quan điểm này, nhưng bước đầu cần phải phân theo quy mô của doanh nghiệp (48,38%) và cần có lộ trinh thực hiện (37,38%). Từ đó, cần phải có tổ chức quản lý, giám sát việc xây dựng, thực hiện văn hóa doanh nghiệp trong các doanh nghiệp nói chung và văn hóa doanh nghiệp trong các công ty du lịch lữ hành. Nó sẽ phải được phân theo ngành để dễ quản lý và sâu sát tới các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh nói chung và thành phố Hạ Long nói riêng.