5. Phương pháp nghiên cứu
3.1.2.xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tạ
luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước.
Trong thời gian qua Công ty đã tổ chức hoạt động kinh doanh một cách thường xuyên, liên tục không bị gián đoạn tạo điều kiện cho việc sử dụng hiệu quả nguồn vốn và phát triển nguồn vốn công ty.
Về tổ chức lao động: Cơ cấu tổ chức tương đối gọn nhẹ, linh hoạt, luôn khơi dậy tính năng động sáng tạo của nhân viên. Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực cùng với sự đoàn kết nhất trí trong toàn công ty.
• Khó khăn còn tồn tại
Hệ thống kênh phân phối, thị trường của công ty chưa ổn định chủ yếu ở khu vực Hồ Chí Minh chưa mở rộng nhiều ra thị trường khu vực.
Công tác lãnh đạo nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm kiếm thị trường vẫn còn tình trạng phân công chưa rõ ràng, chồng chéo giữa nhiệm vụ và trách nhiệm quyền hạn được giao.
Công tác kiểm tra kiểm soát hoạt động tiêu thụ đôi khi không bao quát và kiểm soát triệt để đối với các hoạt động trước, trong và sau khi thực hiện thương vụ.
Công tác thu hồi công nợ thực hiện chưa tốt, chậm gây ảnh hưởng tới việc sử dụng đồng vốn của Công ty.
Việc tổ chức xây dựng kế hoạch chua rõ ràng, chưa thành lập được phòng marketing làm nhiệm vụ nghiên cứu việc đầu tư phát triển thị trường trong tương lai.
3.1.2. Đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty ty
Là một doanh nghiệp thương mại dịch vụ, việc có nhiều đơn hàng có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty, do vậy các nhà quản lý cần có những chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ hợp lý, phải luôn nghiên cứu tìm tòi những phương hướng kinh doanh mới có hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhiều hơn nhanh hơn và thu được lợi nhuận cao hơn. Để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh thì Công ty cần đề ra một số phương hướng trong những năm tới như sau:
Tiếp tục củng cố bộ máy quản lý, phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đến từng bộ phận và cá nhân không để tình trạng công việc chồng chéo trong công ty.
Tăng cường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường ra nhiều vùng khác nhau.
Xây dựng hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh, nâng cao khả năng quảng bá, PR uy tín công ty đến với khách hàng
Sắp xếp cán bộ nhân viên từng phòng ban và điều chỉnh mô hình tổ chức cho phù hợp với tình hình thị trường.
Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên của công ty. Khai thác nguồn vốn từ bên trong cũng như bên ngoài doanh nghiệp để mở rộng quy mô kinh doanh.
• Giải pháp về chi phí
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty tức là tăng lợi nhuận đòi hỏi công ty phải có những biện pháp tiết kiệm chi phí một cách tối đa. Trong những năm qua giá vốn bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao, nó làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty. Vì vậy để giảm thiểu chi phí này công ty phải:
Quản lý chất lượng hàng hóa dịch vụ nhập vào tốt hơn để đảm bảo chất lượng hàng hóa dịch vụ bán ra là tốt nhất và giảm thiểu chi phí.
Giảm chi phí về điện nước, điện thoại, sử dụng hợp lý, triệt để và bảo quản tốt tài sản cố định trong quản lý. Sắp xếp hợp lý bộ máy quản lý, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ kinh doanh của Công ty.
Giảm chi phí vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa bằng cách vận chuyển hàng hóa một cách đồng bộ, liên quan đến nhau để tận dụng tốt khả năng vận chuyển các phương tiện, tránh lãng phí trong lưu thông hàng hóa, giảm bớt chi phí lưu kho, lưu bãi hàng hóa, giảm thiểu các dịch vụ khác…
Bảo quản tốt hàng hóa trong kho tránh để hư hỏng, hao hụt. Thường xuyên kiểm tra để có biện pháp khắc phục kịp thời.
Một lãng phí khác cũng chiếm tỷ trọng lớn đó là chi phí tài chính. Do lượng vốn kinh doanh nhỏ nên công ty phải thường xuyên vay vốn của ngân hàng làm cho chi phí lãi vay tương đối cao làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Do vậy để giảm lượng vốn vay mà vẫn có vốn để hoạt động công ty phải thực hiện tốt công tác thu hồi nợ của khách hàng, có chiến lược tiêu thụ hàng hóa được lưu chuyển liên tục như vậy lượng vốn kinh doanh sẽ quay vòng nhanh.
• Giải pháp về thị trường
Như chúng ta đã biết trong quá trình hoạt động kinh doanh công ty đã hình thành mạng lưới dịch vụ nhất định xong khả năng mở rộng mạng lưới dịch vụ của công ty vẫn còn phát triển. Công ty cần chủ động tìm đến khách hàng. Trong những năm gần đây thị trường dịch vụ này có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Để mở rộng hơn nữa thị trường dịch vụ công ty cần:
Tiếp tục củng cố và duy trì thị trường dịch vụ sẵn có, tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trường để mở rộng hàng hóa dịch vụ sang các thị trường khác.
Tạo dựng uy tín, thu hút khách hàng quen thuộc. Tìm kiếm thăm dò thị trường mới, thị trường tiềm năng để thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng, bạn hàng đối với hàng hóa của công ty.
Điều tra nghiên cứu phân tích thị trường để nắm bắt được những gì thị trường cần, giá cả của hàng hóa, sức mua cũng như tình hình cạnh tranh của thị trường đó. Trên cơ sở đó công ty lựa chọn những mặt hàng kinh doanh, đối tượng giao dịch, phương thức giao dịch và số lượng hàng hóa giao dịch.
• Giải pháp về giá cả
Giá cả hàng hóa dịch vụ sẽ quyết định đến lượng hàng hóa dịch vụ tiêu thụ, ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Để có chính sách giá cả hợp lý, có thể dùng làm công cụ cạnh tranh trên thị trường thì công ty cần thực hiện các giải pháp sau:
Có chính sách giá cả linh hoạt theo thị trường. Đối với những mặt hàng có lợi thế công ty công ty có thể áp giá để tăng lợi nhuận, còn đối với những mặt hàng mang tính phổ biến thì giá cả của công ty phải ngang bằng giá của đối thủ nhưng dịch vụ bán hàng tốt hơn hoặc thấp hơn giá của đối thủ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Giải pháp về công tác tổ chức quản lý chất lượng dịch vụ
Hàng hóa dịch vụ có tiêu thụ được thì công ty mới có doanh thu từ đó mới có lợi nhuận. Để hàng hóa dịch vụ tiêu thụ nhiều thì chất lượng dịch vụ phải tốt, muốn vậy công ty cần thực hiện một số giải pháp như sau:
Hoàn thiện công tác tổ chức tiêu thụ hàng hóa dịch vụ tại công ty: nâng cao hơn nữa chất lượng, đóng gói,vận chuyển hàng hóa dịch vụ, thực hiện khoán doanh thu cho bộ phận bán hàng. Khai thác có hiệu quả trên các mặt hàng hiện đang có lợi thế, từng bước đa dạng hóa dịch vụ kinh doanh của Công ty.
Thành lập bộ phận Maketing chuyên khai thác thị trường đầu vào cũng như thị trường đầu ra của hàng hóa.
Tổ chức đội ngũ nhân viên tư vấn, tiếp thị, PR có trình độ, giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động sáng tạo. Thực hiện phương châm “ khách hàng là thượng đế”.
Làm tốt khâu giới thiệu dịch vụ của Công ty.
Dịch vụ sau bán hàng cần phải được quan tâm, đảm bảo chất lượng phục vụ là tốt nhất.
Thường xuyên quảng bá hàng hóa dịch vụ, có những chính sách khuyến mại, giảm giá để thu hút khách hàng.
• Giải pháp về vốn
Như chúng ta đã biết, nguồn vốn kinh doanh của công ty chủ yếu là nguồn vốn vay, tỷ suất sinh lời của vốn thấp và hiệu quả sử dụng vốn không cao. Ngoài ra công tác thu hồi nợ còn kém, hàng hóa dịch vụ tồn kho nên bị ứ đọng vốn. Công ty cần có biện pháp khắc phục tình trạng này.
Tiến hành thẩm định những phương án kinh doanh đảm bảo thu hồi nợ tốt.
Tìm kiếm những khách hàng có uy tín, có vị thế trên thị trường có được lợi nhuận cao hơn, có được mối làm ăn lâu dài.