Chiến lược kinh doanh của Công ty là : tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh như cho thuê văn phòng, trực tiếp kinh doanh thương mại, kinh doanh bất động sản, kinh doanh dịch vụ ăn u ố n g . .
Về việc xác định thị trường mục tiêu, Công ty hiện nay vẫn chưa thực hiện phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu theo những phương pháp và quy trình xác định, mà Công ty chỉ lựa chọn thị trường mục tiêu theo cách phản ứng lại với thị trường. Việc nghiên cứu thị trường cũng chưa được quan tâm và tiến hành đúng mức. Do đó, Công ty chưa chủ động tiếp cận thị trường để chọn ra cho mình một thị trường mục tiêu để từ đó có kế hoạch thâm nhập, giữ vững hay mở rộng thị trường. Hiện nay hoạt động giao nhận vận tải quốc tế của VIETRANS diễn ra chủ yếu tập trung ở các thị trường Đông Nam Á, Nhật Bản, Tây Âu, Mỹ. Ngoài giao nhận vận tải hàng nhập khẩu, Công ty cũng chú trọng marketing hàng
xuất khẩu tới các thị trường này.
Thị trường giao nhận vận tải được chia làm hai thị trường: giao nhận vận tải quốc tế và giao nhận vận tải nội địa. Hiện tại, Công ty chủ yếu tập trung vào thị trường giao nhận vận tải quốc tế, tập trung vào một số tuyến chính như đã nói ở trên. Còn về giao nhận vận tải nội địa thì chưa được chú trọng lắm, có khi chỉ là hoạt động phụ trợ cho giao nhận vận tải nội địa quốc tế. Doanh thu từ giao nhận vận tải quốc tế chiếm hơn 80% doanh thu của Công ty.
Chính sách về giá là một trong những chính sách mà VIETRANS đang tập trung xây dựng. Ở giai đoạn đầu, để khôi phục thương hiệu VIETRANS và thu hút khách hàng, VIETRANS chủ trương giá hợp lý hoặc giá thấp - chất lượng dịch vụ đảm bảo, sau đó sẽ tập trung vào giá cao - chất lượng dịch vụ cao một khi thương hiệu VIETRANS đã được khẳng định. Trong ngành kinh doanh giao nhận vận tải, không ai không biết đến Maerk Sealand - hãng tàu và bây giờ là doanh nghiệp kinh doanh logistics đã tạo cho mình một đẳng cấp. Mặc dù giá cả rất cao, nhưng Maerk Sealand vẫn duy trì được những khách hàng truyền thống của mình vì chất lượng dịch vụ gần như hoàn hảo.
Hiện tại, một số khách hàng VIETRANS từ bỏ công ty vì giá cả dịch vụ cao, cho nên Công ty vẫn phải tiếp tục thực hiện chính sách giá hợp lý - chất lượng dịch vụ đảm bảo để thu hút khách. Nhưng trong thời gian tới Công ty sẽ chú trọng xây dựng thương hiệu có đẳng cấp để tạo nên sự khác biệt của mình.