Lực lượng dẫn dắt sự thay đổi trong ngành

Một phần của tài liệu Bài thuyết trình số 2 ABM - QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (Trang 25 - 27)

a. Sự thay đổi hành vi mua của người tiêu dùng:

Sau đại khủng hoảng, lối sống của người Mỹ đã có sự thay đổi, khi có sự thay đổi này cũng là lúc ngành vệ sinh công nghiệp bắt đầu có những bước tiến nhất định:

•Nhu cầu kinh tế phát triển , nhu cầu mỗi tập thể ,cá nhân cũng tăng lên, từ đó tiến tới việc con người dần muốn đơn giản hóa các vấn đề nếu có thể được. Từ việc kinh doanh và tự lo tất cả các khâu, nhất là trong khâu vệ sinh văn phòng, doanh nghiệp, dần dần các thương gia bắt đầu thuê người về làm những công việc này. Ngành vệ sinh công nghiệp ra đời cũng là vì lí do đó.

•Sự phát triển của các ngành công nghiệp trên nước Mỹ nói riêng và thế giới nói chung kéo theo sự ra đời của rất nhiều các công ty có quy mô lớn, rất lớn. Sẽ là không hiệu quả với những biện pháp đơn giản, trong khi đó, các công ty ngành vệ sinh công nghiệp lại được đầu tư trang thiết bị, máy móc tiên tiến, hiện đại. Con người có được sự nhận thức như vậy kéo theo sự thay đổi trong hành vi mua của mình.

 Các công ty vệ sinh công nghiệp đã dần dần xuất hiện trên đất nước Mỹ với các quy mô khác nhau và đưa dịch vụ của mình đến nhiều quốc gia khác.

b. Sự thay đổi về quy định và chính sách:

Nhà cung cấp ngoài việc phải tuân thủ các Quy định chẳng hạn như an toàn lao động thì còn phải xem xét và tuân theo các quy định, chính sách do khu vực mà mình đang hoạt động đưa ra

Như ở Mỹ:

 Chính phủ Mỹ yêu cầu phải có chứng nhận ABIH để kiểm tra dựa trên đào tạo và kinh nghiệm 4 năm làm trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, và duy trì hoạt động tham gia chuyên nghiệp bằng cách xác nhận lại chu kì 5 năm sau khi xác nhận lần đầu

 Quy định của Bộ Ytế về thiết lập các giới hạn tiếp xúc với hóa chất và các tác nhân vật lý yêu cầu phải đảm bảo

 Chính sách phát triển bền vững dựa trên “công nghệ xanh” được đẩy mạnh.

 Điều này đã mở ra cơ hội cho các công ty trong ngành nỗ lực thực hiện để cung cấp các dịch vụ an toàn, giá cả hợp lý hoặc các dịch vụ đảm bảo chất lượng.

c. Các thay đổi về hiệu quả kinh tế:

•Chủ nghĩa thực dụng và tính linh hoạt của người Mỹ đã tạo ra một nền kinh tế năng động bất thường. Người Mỹ sẵn sàng tạo ra và tiếp nhận cái mới, đưa kinh doanh theo phản ứng lại biến động kinh tế. Điều này hỗ trợ cho ngành vệ sinh công nghiệp bước qua những giai đoạn khó khăn

•Bước vào thế kỷ XXI nền kinh tế Mỹ đang trải qua những biến động lớn lao. Một làn sóng đổi mới công nghệ trong tin học, truyền thông và sinh học đã tác động sâu sắc đến cách thức làm việc và nghỉ ngơi của người Mỹ. Họ trở nên muốn đơn giản hóa những công việc nếu có thể được để có thời gian nghỉ ngơi và tập trung vào làm việc chính hiệu quả, và họ cần thiết để có một đội ngũ vệ sinh phục vụ cho văn phòng, cho dianh nghiệp của mình.

•Nền kinh tế Mỹ gắn bó chặt chẽ với nền kinh tế toàn cầu hơn bao giờ hết. Clinton tiếp tục đẩy mạnh việc xóa bỏ các rào cản thương mại. Hiệp định thương mại tự do Bắc Mỹ (NAFTA) đã tăng cường hơn nữa các mối quan hệ kinh tế giữa Mỹ và những đối tác thương mại lớn nhất của mình là Canada và Mêhicô. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho ngành vệ sinh công nghiệp của Mỹ hoạt động trên phạm vi toàn cầu hơn nữa.

 Các thay đổi về hiệu quả kinh tế Mỹ đang tạo điều kiện cho ngành vệ sinh công nghiệp phát triển hơn nữa.

d. Toàn cầu hóa:

Nhu cầu của khách hàng không phải là một quốc gia mà trên toàn cầu. Chính vì vậy, các công ty vệ sinh công nghiệp không chỉ hoạt động trong một quốc gia mà là đa quốc gia. Vì vậy các dịch vệ sinh phải đa dạng và hiệu quả để đáp ứng yêu cầu khác nhau của các khách hàng trên nhiều quốc gia khác nhau.

Môi trường toàn cầu hóa làm cho sự cạnh tranh diễn ra gay gắt, khốc liệt, tạo áp lực cho các công ty trong ngành, vì vậy các công ty buộc phải nâng cao hơn nữa chất lượng cũng như hoạt động marketing đến khách hàng.

Với hơn 500000 công ty vệ sinh công nghiệp đang hoạt động ở Mỹ, xung quanh các nhà lãnh đạo ABM Industries, ServiceMaster, Vonachen Services, và sự tồn tại của các công ty vừa và nhỏ đã đưa ngành vệ sinh công nghiệp Mỹ ra toàn thế giới, trở thành ngành có phạm vi toàn cầu.

e. Sự phát triển về công nghệ:

Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, và lợi nhuận và tăng trưởng thường được xác định bởi mức độ mà chủ sở hữu là sẵn sàng đón nhận sự đổi mới mà không bị mất thế mạnh cốt lõi của họ. Tiến bộ công nghệ đã được đặc biệt mạnh mẽ trong tất cả các giai đoạn của quá trình phát triển ngành

vệ sinh công nghiệp và là nguồn lực quan trong đối với ngành này.

Sự tiến hóa của các thiết bị công nghệ hiện đại đã tạo lợi thế cạnh tranh cho các công ty, một công ty có sức cạnh tranh lớn tức là sở hữu những trang thiết bị tiên tiến hiệu quả nhất, nó liên quan đến năng suất làm việc và an toàn cho người lao động. Từ lao động thủ công sang máy móc rồi đến những thiết bị tinh vi, robot, ngành vệ sinh công nghiệp đang có những bước tiến đáng kể.

Một phần của tài liệu Bài thuyết trình số 2 ABM - QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (Trang 25 - 27)