4. Phạm vi nghiên cứu
3.3.1. Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình
Vấn đề nắm bắt thông tin hiện nay là rất quan trọng do đó cần thiết lập một bộ phận chuyên làm nhiệm vụ thu thập, phân tích, lưu trữ thông tin về khách hàng; năng
động tìm các biện pháp xử lý, khai thác sử dụng những thông tin đó một cách hiệu quả nhất, đồng thời thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng kĩ năng phân tích, thẩm định cá nhân cho cán bộ tín dụng, khuyến khích họ tiếp cận công nghệ thông tin hiện đại.
Xây dựng mạng lưới ngân hàng vững mạnh, rộng khắp vừa có thể phục vụ nhu cầu vay vốn đa dạng của khách hàng cá nhân, đồng thời nâng cao vị thế của ngân hàng, phấn đấu đạt được chỉ tiêu đề ra. Xúc tiến việc thành lập các chi nhánh Văn phòng đại diện ở một số quốc gia thường xuyên mua bán với Viêt Nam và ở hầu hết các quận huyện trong cả nước thay vì tập trung ở những thành phố lớn như từ trước đến nay. Có như vậy Ngân hàng sẽ tiếp cận được những khách hàng tiềm năng mới nói chung và những khách hàng cá nhân mới nói riêng.
Một kiến nghị quan trọng là Ngân hàng cần thiết kế những thủ tục vay đơn giản, phù hợp lãi suất hiện hành, đảm bảo mục tiêu an toàn trong kinh doanh, thích ứng với từng nhóm khách hàng, từng loại cho vay, phù hợp với nhu cầu vay vốn cá nhân….xóa bỏ cơ chế “ một cửa, một dấu nhưng nhiều chữ ký ”, nhằm tiết kiệm thời gian, tránh gây phiền hà cho khách hàng. Để làm được điều này đòi hỏi Ngân hàng phải đầu tư các công nghệ ngân hàng hiệt đại nhằm tự động hoá công việc và giúp cho việc kiểm soát một cách dể dàng.