* Hoang thiện chính sách giá và phương thức thanhn toán
Giá cả trong nền kinh tế thị trường không chỉ đơn thuần là mức trao đổi mà còn là vũ khí sắc bén của mỗi công ty trên thương trường. Do đó, công ty cần thết kế xây dựng mức giá khoa học, linh hoạt, vừa tạo ưu thế trong kinh doanh, vừa đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận cao. Để xây dựng dựng được chiến lược giá phù hợp công ty cần căn cứ vào tình ình cung cầu, giá cả trên thị trường, khả năng báo giá của các đối thủ cạnh tranh, giá thành và chi phí công ty bỏ ra. Công ty có thể thực hiện một số cách sau:
- Giảm giá và chiết khấu cho khách hàng mua sản phẩm của công ty với số lượng lớn, khách hàng truyền thống của công ty nhằm thu hút và giữ khách hàng.
- Công ty cần tạo điều kiện giúp đỡ khách hàng như trả chậm, trả góp trong thời gian cho phép phù hợp với khối lượng mua và tình hình tài chính của công ty, tránh trường hợp bị người khác lợi dụng vốn. Để trơt thành vũ khí cạnh tranh, công ty nên áp dụng những biện pháp về điều chỉnh giá và phương thức thanh toán phù hợp với tình hình kinh doanh của công ty.
- Ngoài ra công ty đưa ra các phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu phát triển chung, như thanh toán bằng Sec, chuyển khoản, thẻ tín dụng, giao hàng trả tiền sau, thanh toán trả chậm.
* Tích cực hoạt động quảng cáo
Trước sự bùng nổ của thông tin quảng cáo, công ty cần có những hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của mình thông qua các phương tiện đại chúng như truyền hình, báo chí, tờ rơi… nhằm giới thiệu cho khách hàng nhiều hơn về công ty và sản phẩm của công ty trên thị trường. Đây là một hoạt động Marketing rất cần thiết cho sự phát triển lâu dài của công ty. Có như vậy mới tăng được lượng tiêu thụ, làm cho người tiêu dùng tin dùng sản phẩm của công ty.
Trong thời gian tới, công ty cần đặc biệt chú trọng tới công tác quảng cáo. Quảng cáo sẽ làm cho người tiêu dùng biết đến công ty. Nó không chỉ khơi dậy nhu cầu tiền đề của khách hàng mà còn làm nảy sinh nhu cầu và quyết định mua hàng.
Công ty cần hướng tới mục tiêu quảng cáo đến người tiêu dùng. Do đó quảng cáo nên tiến hành thông qua phương tiện truyền thông vì đây là hình thức quảng cáo phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Thông qua hình thức quảng cáo, khách hàng sẽ tiếp cận thông tin về sản phẩm của công ty và có thể so sánh được với các sản phẩm cùng loại về giá cả, chất lượng, và dịch vụ sau bán hàng.
Công ty nên thông qua hoạt động tại showroom của công ty để giới thiệu sản phẩm, trong showroom nên trưng bày một cách khoa học tất cả các sản phẩm mặt hàng mà công ty kinh doanh.
*Tăng cường hoạt động khuyến mại
Các chương trình khuyến mại luôn thu hút khách hàng có nhu cầu về sản phẩm. Một chương trình khuyến mại phải được thực hiện nghiêm túc, có sự cân nhắc ký về phương thức và hình thức hoạt động. Do vây, công tác khuyến mại phải được tiến hành thường xuyên và đúng lúc, tránh trường hợp lãng phí ảnh hưởng đến doanh thu của công ty.
Sử dụng các hình thức khuyến mại phù hợp cho cả trung gian phân phối và người tiêu dùng. Do đó công ty phải có một khoản ngân sách nhất định cho các chiến dịch khuyến mại, thông qua các hình thức khuyến mại như: tặng vật phẩm phù hợp với giá trịu đơn hàng, hay quà tặng mang biểu tượng của công ty, giảm giá cho khách hàng, trích phần trăm hoa hồng cho các đại lý lấy hàng của công ty.
*Xúc tiến bán hàng
Trong những năm qua ảnh hưởng của hoạt động xúc tiến đã mang lại những kết quả cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Công ty đã xác định được chỗ đứng trrrên một số thị trường nhất định cho hoạt động xúc tiến
Xúc tiến bán hàng là một nội dung quan trọng của giao tiếp. Đó là hoạt động của người bán hàng tiếp tục tác động vào tâm lý khách hàng để tiếp cận với khách hàng, nắm bắt cụ thể hơn nhu cầu và phản ánh của khách hàng về sản phẩm của công ty. Làm tốt công tác này sẽ đem lại hiệu quả cao trong tiêu thụ, nâng cao được mối quan hệ với khách hàng, tạo thêm sức mạnh cho công ty trong các cuộc cạnh tranh tiếp theo. Muốn như vây, công ty cần phải khích thích mạnh vào tâm lý người tiêu dùng bằng cách trưng cầu ý kiến khách hàng, giảm giá, giữ mối quan hệ giao dịch với khách hàng.
*Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ sau bán hàng có ý nghĩa hết sức quan trọng, tạo được tâm lý yên tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty. Do vậy, nó phải được tiến hành thường xuyên, tránh trường hợp bỏ rơi khách hàng sau khi học mua sản phẩm của công ty.
Công ty nên có những hoạt động tri ân khách hàng sau khi họ mua và sử dụng sẩn phẩm, dịch vụ của công ty. Thường xuyên quan tâm, thăm hỏi, tham khảo ý kiến, mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm cũng như chất lượng, thái độ phục vụ của nhân viên.
Dịch vụ sau bán hàng công ty nên chú trọng thực hiện đối với cả hai kênh phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp. Nên có kế hoạch chăm sóc khách hàng ở cả hai kênh này để làm tăng lòng tin, sự hài lòng, vui vẻ của khách hàng đối với công ty đồng thời làm tăng doanh thu tiêu thụ.